
贵州卡流量突然失效引热议
最近不少贵州手机用户发现,自己的流量套餐突然无法正常使用,明明还有剩余流量却显示”已用完”。社交媒体上,相关投诉帖迅速增加,话题#贵州卡流量失效#一度冲上本地热搜。
运营商回应遭质疑
当地运营商发布公告称是”系统临时升级导致”,承诺72小时内修复。但截至发稿时:
消费者权益保护协会介入
贵州省消协已启动调查程序,重点核查:
多位法律界人士指出,根据《电信条例》第41条,运营商擅自终止服务需承担违约责任。目前已有用户准备集体诉讼材料,要求赔偿实际损失。
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