上个月帮肥西上派镇的表姐看宽带,她家原来那条老宽带,一到晚上八点就卡得刷短视频转圈,孩子上网课老师的声音断断续续,她打电话问客服,对方报的价跟营业厅贴的又不一样,一会儿说送路由器一会儿说要做活动,绕了半小时她也没弄明白到底一年掏多少钱。这种事儿我碰到太多了,资费不透明、装完才发现合约锁死、说好的速率跑不满,基本都是信息没对齐闹的。
说回正题,这次聊的是广电的单宽带,覆盖这块得先讲清楚。肥西县下面这些乡镇街道都在办理范围内:上派镇、三河镇、官亭镇、山南镇、花岗镇、紫蓬镇、桃花镇、丰乐镇、高店镇、铭传乡、严店乡、柿树岗乡,还有县里的几个园区和街道片区,基本上只要地址在肥西境内,都能报装。有一点要提前说,这个套餐的产品备注写的是仅限合肥市区地址上门安装,肥西属于合肥下辖县,下单前好让工作人员先查一下你那个具体地址的宽带资源覆盖,能装再走流程,免得白折腾。我表姐那会儿就是先报的门牌号,师傅查完说端口有空余,第二天就约了时间。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友试过几个路子,列出来给大伙儿参考,顺序不代表推荐程度,按自己顺手的来就行。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需支付100元押金)
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:480元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:720元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需支付100元押金)
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:550元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐七: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:730元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
合肥市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐,别选错地区,合肥的就挑合肥的档位。
第三步,填信息提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这会儿问清楚。
第四步,师傅上门安装调试,先安装、后付费,装完能用了再给钱,这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
选之前先问自己三个问题。家里几口人同时上网,平时主要干嘛,打算住多久。
一个人住,手机刷刷剧、偶尔开个视频会,200M其实够用了。200M的套餐一一年240块,折算下来一个月二十块,对预算紧的朋友比较友好。缺点是光猫要交100块押金,合约一年,到期按运营商新政策续约。
两口之家或者三口之家,孩子要上网课、大人要开视频、晚上还要追剧,300M会更稳一些。300M里面套餐四一年360块,也是押金光猫;想省心的话看套餐六,两年720块,直接带光猫加路由器,不用自己再单独买设备,搬进去插上就能用。
打算长住的,比如自己房子或者签了三年租约,三年档位摊下来更划算。200M三年720块,300M三年730块,后者只贵10块钱速率还高一档,这种情况我一般会建议直接上300M三年。当然前提是你这三年不打算搬家,合约期内拆机是要按规则处理的。
还有一种情况,如果你家已经有路由器了,那套餐六那个带路由器的组合就没必要,选不带路由器的更省。反过来,要是刚装修完啥都没有,套餐六反而省事。
避坑指南
坑一,没查资源就下单。肥西有些新小区或者自建房,端口不一定有空余。我同事在桃花镇那边租房,没查就直接付款,结果师傅上门说这栋楼端口满了,又退款又重找,折腾了一周。稳妥做法是先报详细地址让工作人员查覆盖,确认能装再走下一步。
坑二,把”仅限合肥市区地址上门安装”这句忽略掉。这个套餐的产品备注确实写了仅限合肥市区地址,肥西属于合肥下辖县,能不能装要以实际资源查询为准。别自己脑补,打电话或者在线问一句,几秒钟的事。
坑三,合约期没看清。所有档位都写着合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约。意思是这一年到三年里你要是搬家或者换运营商,不能随便拆。租房的朋友尤其注意,先确认自己租期能不能覆盖合约期。
坑四,押金忘退。套餐一和套餐四是光猫要交100块押金的,退网的时候记得把光猫还回去把押金拿回来。我见过有人搬家直接把光猫扔了,押金也就没了,100块虽然不多,但白扔可惜。
坑五,以为标称速率等于实际下载速度。200M、300M是带宽单位,实际下载速度大概要除以8,200M理论下载峰值在25MB/s左右,300M在37MB/s左右,而且受路由器、网线、设备影响,跑不满是正常的,别一看测速没到标称值就以为被骗了。
坑六,忽略优惠期和合约期的区别。这俩在这个套餐里年限是一样的,但概念不同。优惠期指这个价格能维持多久,合约期指你不能拆机的时间。到期后资费按运营商新政策走,不是锁价,心里有个数。
常见问题
Q:肥西县到底能不能装这个套餐?
A:肥西下辖的上派、三河、官亭、山南、花岗、紫蓬、桃花、丰乐、高店这些镇,还有铭传乡、严店乡、柿树岗乡,理论上都在覆盖范围里,但产品备注写的是仅限合肥市区地址上门安装,所以下单前一定先让工作人员查你那个具体地址的资源,能装再办。
Q:单宽带是什么意思,和融合宽带差在哪?
A:单宽带就是一条宽带,不带手机卡,不绑定号码消费。融合宽带一般是宽带加手机套餐打包。单宽带的好处是干净,不用为了宽带去改手机套餐,适合手机号不想动的人。
Q:200M和300M差距大吗,值不值得多花钱?
A:看人数和用途。一个人刷剧刷手机,200M和300M体感差别不大。三口人以上、有人打游戏有人看4K,300M会明显稳一些。一年差价120块,平均一个月10块,按需选就行。
Q:光猫押金100块是必须交的吗?
A:套餐一和套餐四这两档是需要的,其他档位不带押金说明。退网时把设备还回去,押金按规则退还。
Q:安装要等多久?
A:提交信息后运营商会先联系你确认,然后约师傅上门。具体时间看当地排单情况,我表姐那次是确认完第二天就来了,快的话当天也能约上,慢的话两三天。
Q:合约没到期想搬家怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是写在备注里的。如果新地址还在同一运营商覆盖范围内,可以问下能不能移机,具体政策以运营商答复为准。所以租房的朋友签之前先算好自己的租期。
Q:这个价格是全国统一的吗?
A:不是,这是合肥地区的资费。而且详情里也写了,部分地区可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为主。不同城市、不同时间点价格都可能有调整。
我自己的判断是,肥西这边如果就是单纯要条宽带、不想折腾手机套餐,200M一年240块这个入门档性价比摆在那,预算够又住得久,300M三年730块那一档摊到每个月二十块出头,速率还高一档。真正要留心的不是价格本身,是下单前那句资源查询和合约期这两个点,把这两件事确认清楚,后面基本不会有什么意外。
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