说个我自己的事。去年秋天我在托克托县双河镇这边租了个院子,房东说网是通的,结果搬进去第一天晚上想开个视频会,画面卡成PPT,声音断断续续,对方问我是不是在电梯里。我拿着手机在院子里走了一圈,信号格子从两格变一格,后直接没了。第二天打客服问,才知道前房客办的是那种特别老的套餐,带宽小得可怜,路由器还是几年前的老古董,搁在电视柜底下吃灰。后来我又折腾了小半个月,跑过营业厅,问过邻居,也在网上翻了不少帖子,才算把这边宽带的事弄明白。今天就把我踩过的坑和后来摸清楚的情况,一股脑说给托克托县的老乡听。
先说说覆盖这事。托克托县归呼和浩特管,我一开始也担心,像我们这种县城下面的地方,会不会有些宽带办不了。后来问下来,电信这边在托克托县是全县都能装的。具体说,托克托县下面的镇和街道,双河镇、新营子镇、五申镇、古城镇、伍什家镇、河口旅游度假区,还有那十几个乡镇街道,基本上都能受理。我家在双河镇,师傅上门那天骑个电动车就来了,说他们这片常跑,哪个小区哪条巷子都熟。当然,具体到某个特别偏的村子,还是得先让工作人员查一下资源,这个后面流程里我会说。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办宽带之前把能问的渠道都问了一圈,下面这几个是我实际走通的,写出来给大伙参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:呼和浩特市托克托县某某小区某栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WIFI7路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:全屋WIFI / 送600M二宽(可选)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫+WIFI7路由器,送600M二宽(可选)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月,优惠后129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR组网+机顶盒,价值799元一台 + 送600M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR组网+机顶盒,送价值1099元手机一台 + 送600M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月,优惠后169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR组网+机顶盒 + 送价值1499元手机一台 + 送价值499元小度一台 + 送1000M二宽
呼和浩特市电信宽带安装流程
我这次装下来的流程,其实就四步,比我想的简单。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。我一开始是在公众号里翻的,界面挺清爽,没有那种弹来弹去的广告。
第二步,选择对应城市宽带套餐。点进去要选呼和浩特,然后选托克托县,套餐档位就出来了,79到169都列着。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我当时填完没到半小时,就有个本地号码打过来,问我家具体地址,还提醒我安装费是多少、设备给什么。
第四步,专业师傅上门安装。这点我印象挺深,是先安装、后付费,装好了能上网了才收钱。师傅那天带了光猫和路由器,在墙上钉了个架子,线走得很规矩,前后一个多小时。走之前还教我怎么连WIFI、怎么改密码。
怎么选宽带?
这个我琢磨了挺久,因为套餐从79到169跨度不小,不是越贵越好,得看家里几个人用、干什么。
要是就一两个人住,平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会,600M那档79元的就够。我自己一个人住的时候测过,600M看4K电视不卡,下载个几G的电影也就几分钟。
要是家里三四口人,手机、平板、电视、电脑一起上,那1000M更稳当。99元那两档我对比过,一档安装费100给全屋WIFI,一档安装费200给光猫加WIFI7路由器还送二宽。要是家里房间多、墙厚,我建议选带路由器和二宽的那档,一个路由器管主屋,二宽可以放到另一头,信号能铺开。
再往上129元这档开始带FTTR组网和机顶盒,这个适合那种大平层或者上下楼,一个路由器罩不住全屋的情况。FTTR说白了就是把光纤拉到每个房间,信号死角基本没了。至于139和169这两档,除了网还送手机、小度这些,家里正好要换手机的话可以算算账,不合适就往下选。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑。
第一个坑,光看月租不看合约期。这几个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机。我有个朋友当初图便宜办了两年合约,结果工作调动要搬家,违约金交了一笔,心里挺不痛快。所以办之前先想清楚,未来三年会不会搬走、会不会换城市。
第二个坑,把安装费忘了算。月租79看着便宜,安装费100得一次性交。99元那两档,一档安装费100一档200,差100块钱但给的设备不一样,得掰扯清楚自己要哪个。
第三个坑,优惠期这事得问明白。这些套餐写的是长期优惠,合约到期后按运营商新政策续约。我特意打电话问过,意思是到期后资费可能会有调整,不是锁死一辈子。办的时候把这条问清楚,心里有底。
第四个坑,别信那种上门推销说“内部价”的。我在小区门口遇到过,说能便宜多少多少,结果一问资质含糊其辞。正规渠道就那几个,官方APP、客服电话、授权的小程序和公众号,走这些起码账单能在官方APP上查到。
第五个坑,设备归属问清楚。光猫、路由器、机顶盒这些,是租用还是赠送,退网的时候要不要还,办之前一句话问明白,省得以后扯皮。
常见问题
Q:托克托县下面的乡镇能装吗,还是只有县城能装?
A:我了解的是全县都能受理,双河镇、新营子镇、五申镇、古城镇、伍什家镇、河口旅游度假区这些地方都在范围内。不过具体到某个村子,还是得先让工作人员查一下你那个地址有没有资源,有的特别偏的地方可能要等线路。
Q:600M和1000M差得多吗,我该选哪个?
A:看你家里几个人、几台设备。一两个人600M完全够用,看4K、打游戏都不耽误。要是家里人多设备多,或者你经常传大文件,1000M会更从容。差那几十块钱,看你实际需求。
Q:安装费是怎么收的,装完才给钱吗?
A:是装完才给。师傅上门把线接好、网通了,才收安装费。这几个套餐安装费从100到200不等,办的时候页面或者业务员会告诉你具体多少。
Q:合约期3年是不是太长了?
A:确实不短,所以办之前得想清楚。要是你在这边长期住、工作稳定,3年问题不大。要是可能搬家或者换城市,就得掂量掂量,合约期内拆机一般是有违约成本的。
Q:送的手机、小度这些是真的吗,会不会有附加条件?
A:129元及以上那几档确实写着送终端。我建议办的时候直接问业务员,送的东西是什么型号、什么时候给、要不要额外消费,问清楚了再定。别光看“送”字就冲动。
Q:首月收费怎么算?
A:这个以业务员实际沟通为准,有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况。我当时是首月按天算的,用了多少天收多少天,还算合理。
Q:套餐外资费贵不贵?
A:国内流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短信彩信0.1元一条。平时套餐内的流量和通话基本够用,真超了也不算离谱,但尽量别超。
Q:办完之后账单在哪看?
A:电信官方APP上能查到账单和套餐信息。我每个月都会点进去看一眼,确认扣费正常、速率没变,心里踏实。
后说点我自己的感受。宽带这东西,办之前多花半小时问清楚,能省后面三年的糟心。托克托县这边电信的资源覆盖还算全,我这次从下单到装好用了不到两天,师傅态度也还行。至于选哪档,别听别人说哪个好,先数数家里几口人、几台设备、平时干什么,答案自己就出来了。我后选的是99元带路由器那档,装完测速稳定在900多M,晚上一家人同时用也没再卡过。
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