九月底那阵子,我朋友老周从南京调回徐州,在铜山新区租了套房,头一件糟心事就是宽带。他原来那家,白天测速还像回事,晚上八点一过就原形毕露,孩子上网课卡成PPT,他打游戏掉线掉到怀疑人生,打客服电话,对方一句”高峰期正常”就给打发了。后来他翻账单才发现,当初业务员嘴里的”优惠价”,第二年悄没声涨了三十块,合约期还差大半年,想换都换不掉。
这类事我听得太多。资费不透明、口头承诺不作数、装完人就找不着,几乎是新手踩坑的三连击。所以这回他让我帮着打听,我就把铜山区这边联通宽带的情况从头到尾捋了一遍。
先得说覆盖,这个搞不清楚,后面聊资费全是空谈。铜山区这边是区里所有乡镇街道都可以办理,具体包括铜山街道、新区街道、三堡街道这三个街道,还有何桥镇、黄集镇、马坡镇、郑集镇、柳新镇、刘集镇、大彭镇、汉王镇、棠张镇、张集镇、房村镇、伊庄镇、单集镇、大许镇、茅村镇、柳泉镇、利国镇、徐庄镇这些镇。老周租的小区在新区街道,我打电话时顺嘴报了另外几个地址,利国镇一个老小区说能装,刘集镇那边问过也说可以。不过具体到某一栋楼有没有空闲端口,还得下单后让工作人员查资源,这事儿谁也替不了谁。
正规办理渠道实测
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- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
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宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后39元/月(原价39元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫(免费提供)
徐州市联通宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步:进去之后选对应城市的宽带套餐。徐州的就选徐州,别手滑选成隔壁市,选错了后面还得退。
第三步:提交信息下单。下单完不用干等着,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装资费这些细节,有疑问当场问。
第四步:约好时间,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点挺省心的。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题:家里几口人、平时干什么、要不要手机卡。
500M那一档,39元一个月,适合两口到三口之家,刷剧、网课、微信视频、偶尔打打游戏,日常够用。老周一开始就冲着这个来的,后来改主意是因为他媳妇在家办公要传大文件。
1000M两档差在通话和流量上。59元那档给1000分钟通话加110GB流量,89元那档是1500分钟加150GB。家里人多、设备多、有人做直播或者经常下大文件的,千兆用着踏实,尤其是晚上全家一起上网的时候,500M和1000M的体感差距就出来了。通话和流量用不完的,没必要硬上89元那档。
还有个容易被忽略的:这个套餐可以加副卡,每张10元一个月,多加两张。给老人或者孩子配一张挺合适,但不用就别加,一个月10块,两年也是240。
避坑指南
合约期这事儿得单独拎出来说。2年合约期内不能拆机,这是硬杠杠。老周有个同事去年办了个24个月的宽带,住了半年工作调动要搬走,违约金算下来比他剩下月份月租加起来还多,后只能咬牙继续交。所以租房的、工作可能变动的,办之前先掂量清楚自己能不能在这套房住满两年。
安装费100元和首充200元是一次性支出,别光盯着月租看。有些人算账只看39、59,装完才发现前期还得掏三百,心里落差就来了。提前把这笔算进总成本里,就没那么多情绪。
首月的收费方式有三种可能,首月免费、首月全价、首月按天折算,以业务员实际沟通为准。下单后那通确认电话一定要问,问完随手在聊天记录里留一句,后面有争议能对上。
套餐外资费也记一下:国内流量5元/G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。不是让你背,是让你心里有数,流量用超了别惊讶。
还有一个资格问题,这个套餐需要名下没有联通卡的用户办理,说白了就是给携号转网或者新入网的用户准备的。你要是名下已经有联通号,先跟客服确认清楚怎么处理,别下单了才发现不符合条件。
后提一句副卡。可选两张,每张10元每月,业务员推荐的时候语气通常很热情,你自己想清楚家里到底用不用得上。
常见问题
Q:500M和1000M实际用起来差别明显吗?
A:单个人刷手机看视频,说实话差别不大。差别出在同时用的人多不多、有没有大文件上传下载。三口人晚上各干各的,1000M的稳定性会好一些。
Q:光猫要自己买吗?
A:套餐里带着光猫,不用自己另外掏钱买,师傅上门会一起装好。
Q:从下单到装好大概几天?
A:看片区排期,一般下单后工作人员先查资源覆盖,再约时间,快的话两三天,赶上装维忙的时候会往后排。铜山区下面镇上的,比城区稍微多等一两天很正常。
Q:资费写的是39到89元,到底是按月还是按年?
A:按月,39元每月到89元每月,对应不同速率和通话流量档位。
Q:我现在用的别家运营商,能直接换过来吗?
A:可以走携号转网,但前提是名下没有联通卡,具体能不能转、有没有在网协议没到期,得让客服查一下你的号码状态。
老周后定了59元那档1000M,10月8号下的单,10号师傅上门装完,测速跑到九百多兆,晚上八点他特意试了一局游戏,没再掉。铜山区一共21个乡镇街道,从铜山街道到边上的利国镇,覆盖算是铺得挺开,剩下的就是你自己算清楚住多久、几个人用、要不要副卡这三件事。
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