搬进锦江区这套房子之前，我压根没想到装个宽带能折腾这么久。之前在老家用的是某运营商的融合套餐，手机月租加宽带，每个月一百多，说是送宽带，其实钱都算在月租里了。后来搬家想单独拉一条宽带，才发现单独办宽带这事水也不浅。有的地方报价含糊，问了半天只给一句”到时候师傅上门再说”；有的说好300M，装完测速只有七八十兆，师傅说”你家网线不行”。来回折腾了两次，我才慢慢摸清楚这里面的门道。
这次在锦江区安顿下来，我提前做了一些功课。我住的这片是锦江区，具体位置就不说了，反正周边小区挺密的。这里说个比较实在的信息：这个移动单宽产品，锦江区所有乡镇街道都可以办理，包括春熙路街道、书院街街道、牛市口街道、东湖街道、狮子山街道、沙河街道、成龙路街道、柳江街道、三圣街道、锦官驿街道、棬子树街道这些地方，覆盖是没有死角的。换句话说，只要你的地址在锦江区范围内，基本上都能申请，不用先怀疑自己小区能不能装。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，把能用的几个正规渠道都试了试，这里如实说一下，不掺水分：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我对比下来，信息是一致的，不存在哪个渠道说一套另一套的情况，这点让我比较踏实。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 50M
- 宽带速率：50M下行速率
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：无
套餐二: 100M（12.5M/S）
- 宽带速率：100M下行速率（理论下载速度12.5M/S）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：无
套餐三: 100M（25M/S）
- 宽带速率：100M下行速率（理论下载速度25M/S）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：无
套餐四: 300M
- 宽带速率：300M下行速率
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：无
套餐五: 500M
- 宽带速率：500M下行速率
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：无
套餐六: 1000M
- 宽带速率：1000M下行速率
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：无
成都市移动宽带安装流程
我把整个流程捋了一遍，实际操作下来就四步，没想象中复杂：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”。这两个入口都能进，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。成都是分城市展示的，选到自己所在城市就行，别选错了。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步很关键，有什么疑问当面问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了再给钱，安全无忧。我家那次是约的周六上午，师傅提前打了电话，进门穿鞋套，走的时候还把包装盒收走了，细节还行。
怎么选宽带?
选宽带这事，其实不用想太复杂，就看三样东西：几个人用、干什么用、房子多大。
先说人数。一个人住，平时刷刷视频、开开网页，100M基本够。两个人以上，尤其是有一个人在家办公开视频会议的，建议从300M起步。我家现在是两个人，一台电视、两台电脑、三个手机，300M跑下来高峰期也没觉得卡。
再说用途。如果你就是刷短视频、看剧、微信聊天，100M到300M完全能覆盖。但如果你经常下载大文件、玩网游、做直播，或者家里有NAS这种设备，那500M甚至1000M才够看。这里提醒一句，网速这东西不是越高越好，得看你家路由器和网线跟不跟得上，千兆宽带配个老路由器，照样跑不满。
后说房子。小户型一台路由器基本能覆盖，大平层或者复式，信号穿墙是个问题，这时候与其纠结宽带速率，不如先把路由器的位置和数量规划好。
还有一点，单宽带和融合套餐要分清楚。单宽带就是纯宽带，不绑手机号，用多少付多少，适合手机号不想换、或者已经有合适手机套餐的人。融合套餐是宽带和手机号绑在一起，看着便宜，实际上要算总账。我这次选的是单宽，原因很简单，手机号用了好多年不想动，绑来绑去反而麻烦。
避坑指南
下面这几个坑，有的是我自己踩的，有的是身边朋友踩的，写出来给大家提个醒。
第一个坑，速率和下载速度搞混。有人看到”100M”以为是每秒下载100M，其实100M下行速率的理论下载速度是12.5M/S，300M对应37.5M/S，500M对应62.5M/S，1000M对应125M/S。这个换算关系是8比1，记住这个就不会被忽悠。之前有个朋友办了个100M，下载东西只有十几兆每秒，跑去投诉，结果是自己理解错了。
第二个坑，只问价格不问安装费和合约期。有些报价看着低，实际上安装费另算，合约期还绑两年，中途想退要付违约金。我的建议是，问价的时候把资费、安装费、合约期、优惠期这四项一起问清楚，一项都别落下。优惠期尤其要注意，优惠期结束之后资费怎么变，这个必须提前确认。
第三个坑，师傅上门说”你家线路不行，得换线”，然后加钱。这种情况确实存在，但不是说所有加钱都是坑。判断方法很简单，让师傅当面测一下线路，说明白为什么要换，换的是哪一段。我家那次师傅说原来的线是开发商预埋的老线，跑不满300M，换了之后确实速度上来了，这个钱花得明白。
第四个坑，装完不测速。很多人装完就完事了，其实应该当场测一下，用手机连上WiFi，打开测速工具跑一遍。如果和办理的速率差太多，当场提出来，别等师傅走了再扯皮。测速的时候记得用有线连接或者靠近路由器测，隔两堵墙测出来的数字没有参考意义。
第五个坑，宽带是特殊商品，安装成功之后不支持退换。这条是硬规定，所以下单前一定要想清楚自己需要什么速率。没安装成功的话是全额退款的，这点倒是不用担心。
常见问题
Q：我家在锦江区老小区，能不能装移动宽带？
A：可以。锦江区所有乡镇街道都在覆盖范围内，老小区也没问题，主要看楼里有没有移动的线路资源。下单之后师傅会先勘测，装不了会告诉你。
Q：300M和500M差多少，值得多花钱吗？
A：看你怎么用。300M理论下载37.5M/S，500M是62.5M/S，日常刷视频看剧两者体感差别不大。但如果你经常下大文件、家里设备多，500M会舒服一些。预算有限的话300M是性价比比较高的档位。
Q：单宽带和融合宽带哪个划算？
A：这个没有标准答案。单宽带不绑手机号，灵活；融合宽带把手机月租和宽带算在一起，如果你手机月租本来就高，融合可能更划算。但如果手机号有合约在身，或者不想换号，单宽带更省心。
Q：安装要多久，能约周末吗？
A：一般提交信息之后24小时内会有客服联系确认，确认之后约上门时间，快的话当天就能装。周末可以约，我那次就是周六装的，具体看师傅的排期。
Q：网速不稳定怎么办？
A：先自己排查，重启路由器、检查网线接口、看看是不是设备太多。如果还是不行，联系客服处理，正规渠道办的都有售后。
Q：资费为什么每个地方不一样？
A：费用会因地区、速率等因素存在差异，这是正常的。同一个城市不同小区，线路情况不同，报价也可能有出入，以客户经理确认的为准。
Q：不办或者办失败要收费吗？
A：不收费。不办理或者办理失败都不收费，这个可以放心。
Q：理论速率和实际速率差多少算正常？
A：所列速率是理论高下载速率，实际下载会受服务器、终端设备、线路损耗等影响。一般来说能跑到理论值的七八成就算正常，高峰期掉一点也正常。
写到这里，说说我自己的感受。360元包年300M这个价格，在成都锦江区这个位置，算下来一天不到一块钱。我对比过身边几个朋友办的宽带，有的比我贵，速率还没我高。当然，宽带这东西不能只看价格，线路质量、售后响应速度都得算进去。我这几个月用下来，晚上八点到十点这个高峰期，看4K视频没卡过，下载大文件速度也稳定。如果你也在锦江区，正好要装宽带，可以把这个档位作为一个参考项，但终选哪个，还是得看你自己家里的实际需求。毕竟宽带是天天要用的东西，适合自己的才是好的。
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