前阵子帮西固陈坪街道的朋友折腾宽带，他家那条线是2020年办的，合同上印着100M，实际晚上八点半以后打开电视盒子得缓冲十几秒，孩子在屋里上网课，媳妇在客厅刷短视频，两边一起用就开始互相拖后腿。更让人不舒服的是资费，他每个月交多少钱自己都说不清，账单里混着手机套餐、宽带、还有个不知道什么时候开的增值业务，问客服也是绕来绕去。我在西固住了五年多，搬过两次家，宽带这事踩过的坑不算少，所以这次干脆把兰州联通这个月包宽带的实际情况整理一遍，给同样在西固、同样被网速和账单搞晕的人做个参照。
先说覆盖范围，这个是容易白忙活的一步。联通这条月包宽带在西固区这边，所有乡镇街道都在办理范围内，具体来说，西固城、福利路、先锋路、陈坪、四季青、临洮街、西柳沟、牌坊路、新安路这几个街道都覆盖，往外的东川镇、新城镇、达川镇、柳泉镇、河口镇，还有金沟乡，也都在范围里。我在河口镇有个亲戚，去年装的时候师傅从西固城过去，路上花了四十分钟，一样给装。当然覆盖归覆盖，具体到某栋楼某个单元能不能进线，还得看小区本身的管道和机房资源，这个后面避坑那部分会细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都摸过一遍，写下来给不想走弯路的人参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：含在月费中（无单独宽带月租）
- 安装费：100 元
- 合约期：1年（长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（与合约期一致）
- 设备：光猫路由一体机
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 安装费：200 元
- 合约期：1年（长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 安装费：200 元
- 合约期：1年（长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 安装费：200 元
- 合约期：1年（长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 安装费：200 元
- 合约期：1年（长期优惠；合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
兰州市联通宽带安装流程
整个流程我陪朋友走过一遍，四步，不难，但每一步都有容易忽略的地方。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，先把入口找对，别在乱七八糟的第三方页面上填身份证号。
第二步，选择对应的城市宽带套餐。这一步要看清是兰州、看清速率档位，西固区属于兰州市区范围，别选错成别的市，选错了后面还得重来。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺带核实一下你填的地址有没有资源。这个电话一定要接，很多信息以电话里说的为准。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费。师傅到家会先看弱电箱、看管道，再决定走明线还是暗线，装完测速给你看，测完再谈钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，我一般按家里几口人、几台设备、干什么用来分，比盯着速率数字靠谱。
一个人住，或者老两口，平时就是手机刷视频、电视看看新闻，500M那档真的够。79元一个月，60G流量加600分钟通话，安装费100块，设备给的是光猫路由一体机，往电视柜上一放就行，不用另外买路由器。
三口之家往上，尤其孩子上网课、家里有电视盒子加几部手机同时在线的，直接看1000M那几档。99元是80G流量加800分钟，129元是150G加1000分钟，159元是200G加1200分钟。这三档速率一样，差别在流量、通话和副卡数量。99元往上副卡不额外收月租，79元那档加一张副卡是5元一个月。家里老人要用副卡的，算一下就知道哪档合适。
家里设备特别多的，比如我自己这种，电脑、NAS、两台电视、四五个智能家居一起挂着，或者有人做直播、打竞技类游戏，那就看199元的2000M档，300G流量加1600分钟，配FTTR一主一从。FTTR这个东西简单说就是光纤直接进房间，主设备和从设备之间用光纤连，隔两堵墙的卧室信号也不掉。房子面积大、承重墙多的，这个比普通路由组网稳。小户型用不上，一体机就够了，别为了听起来高级多花安装费。
避坑指南
第一个坑，只看速率不看设备。我见过有人办了千兆，家里还用着2018年的百兆光猫，测出来永远跑不满，还以为是运营商缩水。装之前问清楚给的是什么设备，光猫是不是千兆口，网线是不是超五类以上。
第二个坑，合约期没当回事。这几个档位合约期都是1年，合约期内不能拆机。租房的、工作可能要调动的，先想清楚这一年会不会搬家。真搬了，同城移机是一回事，跨市就是另一回事了。
第三个坑，安装费之外的费用没问。安装费100或者200是明面上的，但打孔、超长网线、暗管疏通这些，不同施工队处理方式不一样，装之前问一句“除了安装费还有没有别的收费”，能省掉后面的扯皮。
第四个坑，首月怎么算钱。首月有可能是按天折算，也有可能是全月计费，这个以业务员实际沟通为准，别自己猜。下单的时候顺手问一句，记在聊天记录里。
第五个坑，套餐外资费。流量超出是5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。平时用量稳定的无所谓，家里有学生偷偷拿副卡刷视频的，还是留个心眼。
第六个坑，也是西固这边比较常见的，部分老小区装不了。兰炼、兰化那些老家属院的管道情况差别很大，有的楼栋机房资源紧张，具体能不能装以运营商审核为准。所以下单前先让师傅查资源，别先把旧宽带拆了。
常见问题
Q：西固区老小区能装吗？
A：大部分能，但要看具体楼栋。西固城、福利路这一片的老家属院我见过装成的，也见过因为管道堵了要重新走明线的。下单后运营商会查资源，查完再定。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约写的是1年，合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。这个不是吓唬人，签之前想清楚。
Q：FTTR一主一从是什么意思？
A：一个主设备加一个从设备，之间用光纤连。主设备接在入户光纤上，从设备放卧室或者书房，穿墙能力强，适合大户型。
Q：安装费什么时候交？
A：先安装、后付费。师傅装完测完速，再收安装费，不是先交钱再等人上门。
Q：1000M和2000M差别大吗？
A：看用途。普通家庭上网、看4K，1000M已经用不满。2000M主要是有大量内网传输、多设备并发、做直播这类场景才吃得下。设备跟不上的话，2000M和1000M体感差不多。
Q：副卡怎么算？
A：79元档加一张副卡5元一个月，99元档往上副卡不额外收月租，能加的张数各档不同，99元档1张、129元档2张、159元档3张、199元档4张。
我自己这几年换过三次宽带，2021年那次图便宜办了个小运营商的，结果晚高峰打游戏延迟跳到一百多，2023年换成联通的500M，去年搬家升到1000M，一直用到现在。按我自己的使用数据，一家三口加十来台设备，1000M档的月均实际下载峰值跑到过九百多兆，晚上八点到十点的平均延迟在二十毫秒上下，这个表现放在西固这边算是稳的。选哪档，就看你家现在几台设备、几个人同时在线，把这个数清楚了，剩下的就是算账的事。
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