前阵子帮亲戚收拾房子，在槐荫区老小区那边，他家原来那条宽带是跟手机号绑一起的，每个月话费一百三四，说是送宽带，可真到用的时候，晚上八点刷个剧都转圈。后来一算账，一年下来一千六七百，网速还没见得多快。这种事我碰上过不止一次了，很多人办宽带的时候根本没搞明白自己到底买的是啥，是宽带本身还是话费套餐的赠品。
还有一种情况更常见，就是资费不透明。宣传页上写个几十块钱一个月，等你真去问，安装费、光猫押金、合约期内不能降档、到期自动续约涨价，一样一样冒出来。我一个同事去年就是这样，说是月租39，结果第二年直接变成79，想换还得赔违约金。所以我现在看宽带，第一件事不是看速率，是先看这钱到底怎么收、合约怎么签。
这次亲戚家要换的，是广电的单宽带，1000M，560元包年，光猫带着，安装调试不额外收钱，合约期和优惠期都是一年。槐荫区这边的情况我特意打听了一圈，这个套餐在槐荫区所有乡镇街道都能装，像振兴街、中大槐树、道德街、西市场、五里沟、营市街、青年公园、南辛庄、匡山、张庄路、段店北路、美里湖、兴福、玉清湖、腊山、吴家堡这些地方，包括下面的村和社区，都在覆盖范围里。亲戚家在张庄路附近，报地址过去，资源是有的。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，也帮人问过，把几个正经渠道捋一下，都是能查得到、有售后的路子：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道里，电话那个适合不太会用手机操作的老人，直接打过去让客服查资源，省事。小程序和公众号那两条，胜在能自己慢慢看套餐内容，不被人催着做决定。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
济南市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。两个入口都行，看你自己平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，济南的就选济南的，别选错了城市，不然资源对不上。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这一步直接问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能用再给钱，这点比很多要先交定金的踏实。
亲戚家那次是周二下午下的单，周四上午师傅就来了。老小区的线是明线，师傅从楼道弱电箱拉了一根到客厅，光猫放在电视柜下面，前后不到一个小时。测速的时候我看了一眼，有线能跑到九百多兆，无线因为路由器是几年前的老款，只跑到三百多，后来换了个支持WiFi6的路由器，无线也上到六百多了。所以说千兆宽带不是光办了就完事，路由器和网线也得跟得上，超五类网线在千兆下就有点吃力了，好用六类。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就问哪个快，先问自己家里几个人用、干什么用。
一个人住，平时就刷视频、看看网页、偶尔开个视频会，300M到500M完全够，没必要上1000M。但如果你家里有三四口人，晚上各看各的电视，还有人在打游戏、有人在传文件，那1000M就有意义了，因为宽带这东西是共享的，人多了一分流，低速率就容易卡。
还有一种情况，就是家里有做直播的、剪视频要传大文件的，这种人我建议直接上千兆，上传速度虽然运营商给的不一样，但下载快是真的省时间。
广电这个560包年的千兆，适合的是那种不想跟手机号绑一起、就想单纯拉一条宽带的人。特别是家里本来就有手机号在用、不想换号的，单宽带省心，不用为了宽带去改套餐。合约期一年，也不算长，用着不合适一年后再说。
避坑指南
第一个坑，光看月租不看年费。有些宣传写月均多少，实际是一次性收年费。广电这个是560元一年，摊下来一个月四十多，你得按年去算这笔钱，别被月租的数字带偏。
第二个坑，忽略合约期。这个套餐合约期一年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。意思就是一年之内你要搬家、要换运营商，是拆不了的。所以办之前先确认自己一年内不会挪窝。我有个朋友就是租房子办了宽带，结果半年后房东要卖房，他只能干等到合约结束。
第三个坑，光猫和路由器搞混。套餐里给的是光猫，不是路由器。光猫负责把光信号转成网络信号，路由器负责把网络分给各个设备。很多人以为装了光猫就能全屋WiFi，其实还得自己配路由器。老房子墙多的话，一个路由器可能覆盖不全，需要考虑加个mesh或者AP。
第四个坑，安装前不确认端口资源。老小区有时候楼道里的端口满了，或者线路老化，得师傅上门看了才知道。所以下单的时候地址一定要写详细，几号楼几单元几零几，别嫌麻烦，写清楚了师傅一次就能搞定。
第五个坑，测速方法不对。用手机测速受路由器、距离、墙体影响很大，想看真实速率，用网线直连光猫或者路由器测。另外测速的时候把家里其他占网速的设备先停一停，不然测出来偏低你自己吓自己。
常见问题
Q：槐荫区老小区能装吗？
A：能，只要楼道里有广电的线路资源就行。不确定的话下单后工作人员会先查覆盖，查完再约上门，查不到会告诉你。
Q：560元是全部费用吗，还有没有别的收费？
A：套餐里写的是年费560，安装调试免费，设备给光猫。合约期一年，优惠期一年。具体有没有其他费用，下单时工作人员会跟你确认，以实际告知为准。
Q：一年到期之后怎么办？
A：优惠到期后按运营商新政策续约。到时候你可以再问一下续约的价格，觉得合适就续，不合适也可以考虑其他选择，反正合约已经结束了。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线直连的话，正常情况下能跑到九百多兆。无线的话看你路由器和设备，WiFi6的路由器在近处能跑到六七百兆，隔墙会衰减。别拿手机在卧室测然后说宽带不行，这不公平。
Q：必须先装后付吗，能不能先付？
A：流程上是先安装、后付费，装完确认能用再给钱，这样对用户更稳妥。
Q：搬家了怎么办？
A：合约期内不能拆机，如果是在济南市内搬家，可以先问问能不能移机，具体政策问客服。跨市的话就比较麻烦了，办之前好想清楚。
广电这个560包年千兆，放在济南槐荫区这个范围看，属于那种不折腾的选项。它不绑手机号，不看话费消费，就是单纯一条宽带用一年。适不适合你，取决于你家里几口人、平时怎么用、一年内会不会搬家。宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适，先把自己的需求列清楚，再去对套餐，比听别人推荐靠谱得多。
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