上个月我表弟从济南调来张店工作,租了套房子在人民公园附近,搬进去第一天就跟我抱怨:房东留下的那条宽带说是”百兆”,晚上八点刷个短视频都得转圈,孩子上网课卡成PPT,他媳妇追剧追到一半直接黑屏。更气人的是,他打电话问原来的运营商,对方一会说要升级套餐,一会说要换光猫,绕来绕去就是不说清楚一个月到底扣多少钱。这种事儿我太熟了,我自己前前后后搬过五次家,装过联通、移动,也用过广电,踩过的坑能写一本小册子。宽带这东西,说白了不是越贵越好,是得看你在哪儿住、几个人用、平时干什么。
后来我帮他打听了一圈,才知道广电在张店这边是可以单独装宽带的,不用绑手机卡。这里得先把覆盖说清楚,免得有人白高兴一场。这个广电单宽是精确到区县的,也就是说张店区下面所有乡镇街道都能办,具体包括车站街道、公园街道、和平街道、体育场街道、湖田街道、南定镇、中埠镇、房镇镇、沣水镇、傅家镇、马尚镇、四宝山街道这些地方。我表弟租的房子在公园街道,师傅上门测了一下线路,说没问题,第二天就装上了。需要提醒的是,出了张店区就不一定了,比如临淄、周村那边的政策可能不一样,得单独问。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,装之前特意把几个正规渠道都试了一遍,说下实际感受。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
淄博市广电宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」。我表弟当时是直接搜的小程序,界面挺清爽,没有什么弹窗广告。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选淄博,然后会看到1000M这个档位,360元一年。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。表弟上午填的信息,下午就有工作人员打电话来核实地址和安装时间,问得挺细,连小区门牌号都确认了一遍。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅是第二天上午来的,带了个光猫,前后忙活了不到四十分钟,测速下来稳定在九百多兆,走的时候才收的钱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个宽带好”,这问题本身就不对。你得先问自己三个事儿。
第一,你家几口人、几台设备。像我表弟家三口人,两台手机、一台电视、一台电脑,1000M是够够的,甚至有点富余。但如果你就一个人住,白天上班晚上回来刷个手机,那三百兆可能都用不满,花那个冤枉钱没必要。
第二,你平时干什么。只是刷视频、看网页,一百兆到三百兆足够;要是经常下载大文件、家里有人打网游、还要同时开视频会议,那上千兆才有意义。我有个朋友是做视频剪辑的,天天传素材,他那种情况才真的需要千兆。
第三,你在意不在意绑手机卡。广电这个单宽大的好处就是不绑卡,一年360元,平均下来一天不到一块钱,合约就一年,到期了想换就换。如果你是那种手机流量用不完、又不想被两年合约锁死的人,这种单宽就挺合适。反过来,如果你本来手机月租就高,那融合套餐可能更划算,得自己算笔账。
避坑指南
说几个我自己踩过或者见别人踩过的坑。
第一个坑,只看价格不看合约期。我2021年在别的地方装过一条宽带,宣传页上写”月均29元”,结果签的是两年合约,第二年偷偷恢复原价,算下来比标价贵了好几百。广电这个单宽写得很清楚,合约期1年,优惠期1年,合约期内不能拆机,优惠到期后继续按年缴费。这一点得提前知道,别到时候想搬家了才发现拆不了。
第二个坑,安装费藏着掖着。有些渠道宣传”0元安装”,实际是把安装费摊到月租里了。这个套餐安装调试费100元,明明白白写着,我觉得反而踏实。上门之前问清楚一共要掏多少钱,别等师傅装完了再扯皮。
第三个坑,设备归属搞不清。光猫是运营商提供的,但退网的时候要不要还、坏了谁修,这些都得提前问。我邻居去年退网,因为光猫的事儿跟客服扯了半个月,后自己掏钱赔了一个。装的时候多问一句,省得以后麻烦。
第四个坑,拿”覆盖”当想当然。张店区能装,不代表你老家村里也能装。下单前一定让工作人员查一下你具体地址的线路资源,别自己拍脑袋觉得”应该能装”。我表弟那个小区是老小区,师傅说线路还行,但旁边一栋楼因为管道问题就装不了。
常见问题
Q:360元一年,是不是要一次性交清?
A:是的,按年缴费,360元一年,加上100元安装调试费,第一次一共460元。平均下来一个月30块,在张店这个价格算是比较实在的。
Q:1000M实际能跑多少?
A:我表弟家实测下载在九百多兆,具体跟你家网线、路由器、设备都有关系。老式网线或者便宜路由器可能跑不满,这个不怪宽带。
Q:光猫要不要自己买?
A:套餐里包含光猫,师傅上门会带,不用自己买。但路由器得自己准备,光猫只管把信号转进来。
Q:合约到期后怎么办?
A:合约期1年,到期后继续按年缴费,还是360元一年。想换别家的话,到期了直接办就行,不像有些套餐会自动续约锁死你。
Q:不是张店区户口能装吗?
A:能装,这个跟户口没关系,看的是你住址有没有线路资源。租房也能装,只要有租房合同或者房东同意就行。
Q:装完多久能用?
A:表弟是下单后第二天师傅上门,装完当场就能用。一般快的话当天或者第二天,慢的话看排单情况。
Q:网速不稳定怎么办?
A:先自己排查,重启光猫、换根网线、看看是不是路由器太老。如果还不行,打客服电话报修,广电在张店有本地的维护师傅,上门还算及时。
我自己这些年装宽带大的体会就是,别被那些花里胡哨的宣传词忽悠,看清楚三样东西:一年到底花多少钱、合约绑多久、出了问题是找谁。广电这个单宽在张店这边,360元包年1000M,不绑卡,合约一年,适合那种就想安安静静用网、不想被套餐绕进去的人。当然,它也不是适合所有人,如果你手机流量需求大、又想一家人共享,那可能融合套餐更合适。选宽带这事儿,跟买鞋一样,合不合脚只有自己知道。
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