上个月帮家里老人续宽带，才发现一个挺普遍的事：很多人装完宽带两三年，压根不知道自己每个月交多少钱、合约还剩多久。我邻居老周就是，2023年报的宽带，当时说好一年，结果去年想换，一查合约还有一年多，拆机要赔钱。他跟我说的时候一脸懵，说当时业务员就说”便宜”，别的没细讲。
还有个更常见的，网速这件事。家里人一多，晚上七八点刷视频转圈圈，打游戏延迟飙到一百多，打电话问客服，客服说线路正常。正常是正常，但体验就是不行。这中间的门道，其实在装之前就能问清楚。
我这次专门花了两天时间，把太原这边的移动宽带摸了一遍。先说覆盖，我住杏花岭区，这次问下来，杏花岭区下面的街道基本都能装，包括巨轮街道、三桥街道、鼓楼街道、杏花岭街道、坝陵桥街道、大东关街道、职工新街街道、敦化坊街道、涧河街道、杨家峪街道、中涧河镇，还有小返乡这些地方。老小区、新小区都有对应的装法，具体到某一栋楼能不能装，得看这栋楼有没有预留端口，这个后面会说怎么查。
正规办理渠道实测
我把能走的正规路子都试了一遍，四个渠道，各有各的用法。
- 微信搜”四方云讯”小程序，这是移动的线上授权代理商，资质是齐全的，售后体系也比较完善，套餐价格比运营商官网要划算一些，办完之后官方APP里能实时查到账单和套餐信息，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用担心钱交了人跑了。
- 微信搜”云速星球”公众号，同样是中国移动的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，价格比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，走这条路也不用担心踩坑。
- 直接打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是太原市杏花岭区某某小区某栋某单元，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 打开中国移动官方APP，搜”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”云速星球”，关注之后打开宽带中心下单。
- 打开中国移动官方小程序，搜”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
这四个渠道我都点进去看了，套餐内容是一致的，区别只在于入口不一样，选自己顺手的就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 千兆路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 千兆路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 光猫
这三个是融合套餐，不是纯宽带。79元那档带300分钟通话和20G流量，99元那档是600分钟加40G，129元那档是600分钟加60G。都能加一张免费副卡，首充分别是100、100、200。合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。套餐外流量5元一个G，语音一毛九一分钟，短彩信一毛一条。首月怎么收，有说免费的，有说按天算的，这个以业务员实际沟通为准。
太原市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”云速星球”，两个都能进。
第二步，进去之后选城市，定位到太原，里面会列出对应的宽带套餐，按自己需要的速率挑。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，确认两件事：一是你家这栋楼到底能不能装、能装到多少兆，二是安装费怎么收、有没有别的费用。
第四步，师傅上门安装。先安装，后付费，装完测速没问题再交钱，这个过程是安全的。
我特意问了下，从下单到上门，快的话第二天就能来，慢的话两三天，看片区师傅的排期。
怎么选宽带?
先说一个反常识的：不是速率越高越好，得看你家几口人、怎么用。
一个人住，平时刷刷手机、看看剧，500M完全够用。79元那档就挺合适，还带一张免费副卡，可以给家里人用。
两口之家或者三口之家，晚上同时开电视、打游戏、上网课，建议上1000M。99元那档性价比更顺一点，比129元少30块钱，区别主要在流量和通话，宽带速率是一样的。
129元那档贵在哪？设备是FTTR加光猫。FTTR就是光纤直接铺到房间里，适合大平层、复式、或者墙多信号穿不透的房子。如果你家一百二三十平以上，路由器放客厅卧室信号就剩一格，那这30块钱花得值。小户型就没必要，普通千兆路由器够用。
还有个容易忽略的点：合约期都是3年。这意味着未来三年你大概率不会换运营商。所以选之前先想清楚，你这三年会不会搬家、会不会换城市。要搬，就先问清楚能不能移机。
避坑指南
第一个坑，把”优惠后79″当成”永远79″。这三个套餐优惠期都是3年，3年之后按当时运营商的新政策续约。续约价是多少，现在没人能给你保证。所以看到低价的时候，心里要有个数：这是三年的价。
第二个坑，合约期内拆机要赔钱。我邻居老周就是这么栽的。他的教训是，办之前一定要问清楚违约金怎么算，是按剩余月份算还是按设备算。别嫌麻烦，问一句的事。
第三个坑，首充和安装费是两笔钱，别搞混。安装费100或者199，是给装维师傅的。首充100或者200，是充进手机号的。这两笔加起来，第一次要掏两百到四百块不等。
第四个坑，光猫和路由器别自己乱买。套餐里是带的，光猫免费给你用，路由器也是。你自己买一个，师傅装的时候未必给你接，接了出问题也不好说责任。我同事去年自己买了个路由器，结果和光猫不兼容，来回折腾三天。
第五个坑，副卡免费不等于副卡没成本。免费的是月租，但副卡用的流量和通话是算在主卡套餐里的，超了照样收费。给老人办副卡之前，先看看他一个月用多少流量。
第六个坑，网速不达标先别急着骂运营商。很多时候是家里路由器太老、网线是五类的、或者路由器放在弱电箱里信号被铁皮挡住了。先换个六类网线，把路由器拿出来放客厅中间，测速能差出一倍。这个我亲测过，2022年我家就是这问题，换完网线从三百多兆跑到了九百多。
常见问题
Q：我家在杏花岭区老小区，能装1000M吗？
A：不一定。老小区有的楼只铺了百兆端口，得让师傅上门看了才知道。下单的时候工作人员会帮你查，查完能装多少兆会告诉你。别自己猜。
Q：安装费100块，是装的时候给还是先给？
A：先装后付，装完确认没问题再给。这个是流程里写明的，不用担心先掏钱。
Q：合约3年，中间我想升级到更快的档位行不行？
A：升级一般是可以的，具体得问客服。降档或者拆机就麻烦了，大概率要按违约处理。所以选档位的时候宁可选低一档，别贪高。
Q：FTTR那个129的套餐，我家九十平装是不是浪费了？
A：是有点浪费。FTTR更适合大户型、多层、或者墙体特别厚的老房子。九十平用99元那档加千兆路由器，正常够用。
Q：优惠期到了之后，会不会直接涨到原价？
A：这个不好说死，得看到时候的政策。从过去几年的情况看，一般是给个新的续约价，不会直接跳回原价，但也不保证跟原来一样便宜。心里有这个预期就行。
Q：副卡给老人用，能不能单独限制流量？
A：可以，在移动官方APP里能设置副卡的流量上限，超了自动断网。这个功能挺实用，避免老人不小心点开视频把流量跑超了。
我自己是这么看的：太原这三档移动宽带，价格摆在这儿，79到129的跨度不大，但对应的需求差别挺明显。真正决定体验的，不是选了哪一档，而是装之前有没有把覆盖、合约、设备这三件事问清楚。我问了一圈下来，同一栋楼不同单元，能装的速率都可能不一样，所以别听别人说”我家能装一千兆”就觉得自己家也行。先让师傅上门测，测完再定，这个顺序别反了。
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