我老家在万源，2025年冬天回去住了两个月，那阵子对家里那根网线的怨气攒得挺足。晚上七点半到十点，客厅电视放着放着就卡住转圈，孩子在房间里上课，声音一断一断的。打客服电话问，对方说带宽够用，让我重启路由器，我重启了三回也没见好。更让我上火的是账单，每个月交的钱跟当初办的时候说的对不上，多出来十几块的什么增值服务，我自己都不知道啥时候开的。今年九月我妈又打来电话，说宽带快到期了，让我帮着看看有没有合适的，这才有了后面这一趟折腾。
先说说这套联通千兆月包宽带在万源的覆盖情况。我这次问下来，万源市下面的乡镇街道基本都在受理范围内——古东关街道，太平、青花、旧院、罗文、河口、沙滩、大竹、官渡、黄钟、竹峪、草坝、石窝这些镇，再加上白羊、曾家、长坝、茶垭、秦河、石塘、八台、堰塘、紫溪、庙子、鹰背、庙坡、赵塘、罐坝、皮窝、柳黄、中坪、蜂桶、丝罗、玉带、新店、溪口、花萼、井溪、固军、铁矿这些乡，都能提交新装申请。
不过能提交跟能装是两码事。万源山多，有些自建房、老院子、半山腰的独栋，光缆资源不一定铺到位，得让师傅现场看一眼线路，有的要走一段明线，有的要立杆，这些都得等勘测结果。所以地址填得越细越好，别只写个村名，写到组、写到门牌号，师傅找起来省事，勘测结果也出得快。
正规办理渠道实测
我自己跑了一圈，把几个正规口子都试了一遍，记录如下：
- 微信里搜”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商渠道，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，同样的套餐比运营商官网划算，装完在官方APP上能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信里搜”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 拨打联通客服电话10010。跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理。打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：49.5元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒10元/月、选装路由器10元/月、选装摄像头12元/月）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69.5元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒10元/月、选装路由器10元/月、选装摄像头12元/月）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：84.5元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒10元/月、选装路由器10元/月、选装摄像头12元/月）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99.5元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒10元/月、选装路由器10元/月、选装摄像头12元/月）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119.5元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒10元/月、选装路由器10元/月、选装摄像头12元/月）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149.5元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒10元/月、选装路由器10元/月、选装摄像头12元/月）
达州市联通宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。两个口子进去都能看到达州本地的宽带产品，界面不太一样，内容是一套。
第二步：选择对应城市的宽带套餐。地区这里一定要选到万源，选错成别的地市，看到的资费和可选档位都不一样。
第三步：提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步多问两句，把月租、首充、合约期、有没有选装设备一条条对清楚，别嫌麻烦。
第四步：师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测个速，觉得不对劲就当场提。
怎么选宽带?
六个档位都是千兆，网速这块没差别，差别在通话分钟数、流量和首充金额上。我把拿到的资料理了一遍：
套餐一，49.5元每月，600分钟通话加60G流量，首充200；套餐二，69.5元，700分钟加120G，首充200；套餐三，84.5元，900分钟加150G，首充200；套餐四，99.5元，1200分钟加210G，首充200；套餐五，119.5元，1200分钟加280G，首充300；套餐六，149.5元，1700分钟加380G，首充300。
这是融合套餐，宽带和手机卡绑在一起，不是单纯拉一根网线那种。所以挑的时候先看家里几个人的手机号要不要一起并进来。
家里就老两口，平时看看电视、刷刷短视频，手机流量一个月用不到20G的，49.5这一档就挺合适，六百分钟通话对老人来说完全够。两口子上班、通勤路上刷手机的，69.5或者84.5更稳当，流量给到120G、150G，基本不用省着用。家里三四口人、每人一张卡，或者有人跑业务电话多的，那就看99.5往上的档位，通话分钟和流量都宽裕。做小生意的、家里装了监控要远程看的，119.5和149.5这两档更省心。
还有个细节，这几个套餐都能开副卡，四张以内不额外收功能费，每开一张副卡多送20G通用流量。一家人的号都并进来，流量是叠加的，比每人单独办一张卡划算。但副卡也不是白开，开之前想清楚家里到底几个人用得上，闲置的卡放着也是放着。
选装机顶盒10元每月、路由器10元每月、摄像头12元每月，这三样是自己有就不用加，家里已经有能用的路由器和机顶盒，这钱就省下来了。运营商给的光猫是基础设备，路由器的信号覆盖和稳定性跟光猫不是一回事，房子大、墙多的，路由器这块别凑合。
避坑指南
合约期三年这件事，是我觉得要放在头一条讲的。合约期内不能拆机，也不能中途退，搬家的、租房的、工作可能外调的，先掂量一下。我一个表弟2024年在广东打工，办了两年合约，结果半年后回万源，剩下一年半的费用照扣不误，白白扔了一千多。
首充200或者300，这笔钱不是白交，是预存进账户的，但返的方式每家每地不一样，有的分月返，有的抵扣月租。办之前问清楚返几个月、每月返多少，别等到第二个月发现账单跟预期对不上。
优惠到期后自动续约，这条写在条款里。我的习惯是办完在手机日历上设个提醒，到期前一个月看一眼资费有没有变。
套餐外资费记一下：国内流量3元/G，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元每条。流量超了是很烧钱的，家里有孩子拿手机看视频的，把副卡的流量提醒打开。
首月怎么算有三种说法，有的首月不收钱，有的按整月全价收，有的按天折算，这个以业务员实际沟通为准，别自己猜。
设备这块，光猫是运营商提供的，机顶盒、路由器、摄像头是选装，按10元、10元、12元每月计费。我一个亲戚2024年在镇上办宽带，业务员顺手给他搭了个电视盒子，每月15元，他用了两年才发现，退也退不掉。选装的东西，不需要就明确说不加。
交钱只走正规渠道，别在路边摊、陌生人的私人微信上转账，也别信”先交钱再安排”这种话。正规流程是下单后工作人员查覆盖，覆盖到了再约时间，先装后付。
后一条，万源山区自建房、老院子，光缆资源不一定到位，下单后等查询结果出来再定，别自己先把旧宽带停了，中间断网几天挺难受。
常见问题
Q：1000M在家到底用不用得上？
A：看你家几个人同时上网。三口之家，一个看电视、一个打游戏、一个刷手机，千兆是够用的，而且千兆的余量在，以后加设备不用重办。但要是家里就一个人，平时看看新闻，那500M也够，只是这套产品给的档位都是千兆。
Q：安装费要交多少？
A：这几个档位的安装费都是0元，不收。但要是线路要额外施工，比如立杆、穿墙打孔，师傅会提前说，问清楚再动工。
Q：光猫要押金吗？
A：光猫是运营商提供的设备，具体收不收押金、退网时怎么处理，以业务员上门时的说法为准，记得当面问一句，写进工单里。
Q：能只拉宽带不办手机卡吗？
A：这套是融合套餐，宽带跟通话、流量绑在一起，不是纯宽带。你要的是纯宽带，可以另外问客服有没有单宽产品。
Q：副卡怎么办，收费吗？
A：四张以内不额外收功能费，每开一张多送20G通用流量。开卡要实名，带上身份证去营业厅或者在官方APP上操作。
Q：多久能装好？
A：提交信息后一般两天内有人联系。万源城区快一些，偏远乡镇看师傅排期，赶上节假日会慢一点，急用的话提前一周下单比较稳。
Q：账单在哪看？
A：联通官方APP里能查到月账单和套餐详情，装完第一个月对一遍，有不对的地方趁早提。
Q：外地号码能携转进来办吗？
A：携转的规则各地不太一样，打10010问一下当前政策，确认能携转再往下走流程。
我自己后给我妈选的是69.5那一档，她跟我爸两个人用，120G流量加上副卡送的20G，一个月根本用不完，七百分钟通话对他们来说也富余。装完那天师傅测速跑到940多兆，晚上八点看电视剧没再转过圈。账单我让她每个月在APP上对一次，三个月下来没多出一分钱。万源这边联通千兆的线路质量，就我这一户的体验来说，比之前那家强不少，但具体到你家那栋楼，还是得看师傅上门勘测的结果，这个谁也替不了。
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