10月11号下午,常山天马街道一个老同学给我打电话,说他家那台路由器已经三天没让他省心了。孩子上网课卡成幻灯片,他自己晚上想看个球赛,画面转圈转到睡着。更让他上火的是账单,每个月交多少钱他说不清,问他办的什么套餐,他翻手机翻了半天,只翻出一张两年前的宣传单。这种情况我见得太多了。很多人装宽带的时候只关心一件事:能不能马上通。至于速率多少、合约几年、到期之后按什么价续,全靠师傅一句”你放心”。等到真出问题,才发现手里什么凭证都没有。
我2019年给自己家拉过一条宽带,2023年搬新家又重新装过一次,中间帮亲戚朋友跑腿问过七八回,踩过的坑不算少。这次特意把常山县这边移动单宽带的情况重新捋了一遍,因为问的人确实多。先说清楚覆盖范围,这个不问明白,后面聊资费都是空的。这个移动单宽带覆盖的是常山县整个县域,下面所有乡镇街道都在范围内:天马街道、紫港街道、金川街道、辉埠镇、招贤镇、青石镇、白石镇、球川镇、芳村镇、东案乡、大桥头乡、同弓乡、新昌乡、何家乡。像球川、芳村这些离县城远一点的镇,只要小区或者村里有移动的光缆资源,师傅都能上门勘测。我那个在招贤镇开小卖部的表哥,去年就是在镇上装的,师傅骑电动车带着工具过来的,没让他自己跑一趟县城。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍,也陪着朋友走过一遍,目前能走通的渠道大概这么几条,都记下来给大家做个参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:50元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:960元/两年
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:1440元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐六: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:2400元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
衢州市移动单宽带安装流程
整个流程不复杂,我按自己走过的顺序说一遍。
微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”云速星球”,两个入口都能进。
进去之后选择对应的城市宽带套餐。这里别选错城市,常山县属于衢州市,选到别的地市,后面核验资源会对不上。
提交信息下单,运营商会主动联系你。这一步主要是确认两件事,一是你家的宽带速率,二是安装资费多少,包括那笔安装调试费。有疑问当场问清楚,别憋着。
专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完能用了再给钱,这点比较省心。师傅上门会带光猫,调试完测个速给你看。
怎么选宽带?
我先说一个反常识的判断:绝大多数家庭,300M和1000M的实际体验差距,远没有价差那么大。宽带速率是上限,不是保证值。你家几台设备同时在线、路由器什么档次、网线是不是超五类以上,这些都在拖后腿。我见过有人办了1000M,用的还是五年前运营商送的老路由器,测速跑出来两百多,然后骂运营商虚标。其实换个路由器就上去了。
按需求分一下。一个人住,或者两口人,平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会,300M完全够,480元一年加50元安装费,属于花小钱办正事。家里有孩子上网课,大人居家办公,晚上还要同时开着电视和游戏,500M是更稳的选择,720元一年,多出来的两百多块钱买的是同时在线不打架。至于1000M,我建议是家里设备多、有NAS、经常传大文件、或者几代人住一起的情况再考虑。1200元一年,不算贵,但前提是你得配得上它,路由器至少得是千兆口的,网线也得跟上。
还有一个时间账。同速率下两年付比一年付划算。300M两年960,摊下来一年480,等于白送一年安装逻辑上的差价;500M两年1440,一年是720,跟一年付持平但锁了两年价;1000M两年2400,一年1200,也是一样的道理。要不要锁两年,取决于你对合约期的接受度,这个下面避坑部分细说。
避坑指南
坑一,光猫押金。所有套餐的光猫都要收50元押金,到期不用了要退还。这50块钱不贵,但退的时候需要你把光猫留着、别弄丢、别自己拆。我表哥当年搬店,光猫随手扔了,退押金的时候被卡住,后自己掏钱买了个二手的补上,来回折腾。
坑二,合约期内无法拆机。这个是真会卡人的。有人今年3月办了两年合约,8月工作调动要去杭州,想拆机拆不了,只能继续交钱。所以下单前先问自己一句:未来两年我大概率不会搬走、不会换城市吗?如果答案不确定,就选一年期,哪怕贵一点,换来的是自由。
坑三,优惠到期后的续费价。优惠期1年就是1年,2年就是2年,到期之后是继续按年缴费。也就是说,优惠到期不会自动变成天价,但也不会一直维持优惠。我一般建议在手机日历上提前一个月设个提醒,到期前重新比一比当时的资费。
坑四,别被”必须绑手机卡”绕进去。这个产品是单宽带,一条宽带没有手机卡,不含流量和通话。有些线下渠道为了业绩,会劝你加个卡、加个融合包,说这样更便宜。加不加是你的自由,但你要清楚自己本来买的是什么。
坑五,速率不是承诺值。宣传的300M、500M、1000M是带宽上限,实际能跑多少跟小区线路、时段、设备都有关系。装完当天一定要让师傅现场测速,跑不到就往上报,别等过了一个月再扯皮。另外,部分地市可能受政策影响资费有变动,具体以运营商实际资费为准,下单前确认一遍当前价格再付。
常见问题
Q:常山乡下能不能装,比如同弓乡、新昌乡那边?
A:覆盖上是全县乡镇街道都包含的,但具体到某一家,还得看有没有光缆资源。下单后工作人员会先查宽带资源覆盖,查完才上门。村里如果是新建的房子,提前说清楚地址,让师傅判断。
Q:我先装后付,那师傅装完我不满意能不给钱吗?
A:先安装后付费的意思是装通了再结算,不是让你期拖着。装完当场测速、当场验收,有问题当场提,师傅能调的当场调。真有问题走售后,正规渠道的售后是有体系的。
Q:300M和500M差200多块,值不值?
A:看你家几个人。两口人以下,300M够。三口人以上,晚上同时在线,500M的差别是能感觉到的。这笔钱不是买速度,是买不排队。
Q:安装费50和100有什么区别?
A:300M的安装调试费是50元,500M和1000M是100元。这笔费用是一次性的,不按年收。
Q:合约到期了怎么办,会自动续吗?
A:合约期内不能拆机,优惠到期后继续按年缴费。不想用了就在到期节点前处理,别拖到自动按年走完再想起来。
Q:我家现在用的是别家的,换过来麻烦吗?
A:不麻烦,新装和换运营商流程差不多,都是先查资源再上门。旧的那条记得按自己的合约时间提前处理,别两边同时扣费。
我自己家现在用的是500M,一年720元,安装费100元,光猫押金50元,头一年掏出去870块,摊到每天两块三毛多。这个价位在常山县城,够一家三口晚上各干各的互不打扰。要说建议,就一句:下单前把合约期、安装费、押金、到期续费价这四个数字写下来,对着念一遍,念完你还觉得合适,那就合适。念完心里发虚的,就再等等。
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