上个月帮家里人收拾老房子,翻出来一份2019年办的宽带合同,那时候100M的宽带一年还要六百多,现在看看真觉得当年花了不少冤枉钱。身边也有朋友经常跟我吐槽,说家里宽带用了两三年,费用悄悄涨了,去营业厅问吧,客服推荐的套餐一个比一个贵,问有没有便宜点的,对方就含糊其辞说“看您需求”。更气人的是,有时候明明只想保留原来的手机号,宽带拆了又觉得可惜,留着吧又觉得每个月交的钱跟实际用的速度对不上号。
其实这种情况现在有个折中的法子,就是老号码不换、原套餐不动,直接加装一条宽带。我自己前阵子就帮泉州的亲戚打听过这个事,顺便把整个福建的情况摸了一遍。福建这边移动的老号码加装宽带,覆盖范围是全省所有地级市,福州、厦门、莆田、泉州、漳州、龙岩、三明、南平、宁德,这几个地方都能办。不管你是在市区还是下面县镇,只要当地有移动宽带资源,老号码在网满半年以上,就有机会在原套餐基础上加20块钱装一条1000M的宽带。这个信息我是打了客服电话又跑了趟营业厅才确认下来的,不是网上随便看来的。
正规办理渠道实测
说完了覆盖情况,我把这段时间实测过的几个正规渠道列一下,免得大家像我当初一样到处乱找。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:+20 元/月(在原套餐基础上加收)
- 安装费:福州市:158 元;其他地市:108 元
- 合约期:2 年(合同期内无法拆机)
- 优惠期:2 年(优惠到期后,按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 千兆路由器(提供)
福建省移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”。这两个渠道我前面都提过,选一个自己顺手的就行,不用两个都加。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后根据自己的城市选,比如泉州就选泉州,福州就选福州,别选错了,不然系统匹配的资源可能会有偏差。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步我亲戚当时是第二天上午接到的电话,客服核对了一下地址和原号码,确认能装,然后约了上门时间。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门会带光猫和路由器,装完测速确认没问题才收安装费,这个流程还是挺让人放心的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个套餐好,其实得先看自己家几口人、平时干什么用。我自己的经验是这样分的。
如果家里就两个人,平时刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议,300M到500M其实够用了。但如果你家里有小孩上网课,大人又要居家办公,再加上晚上有人打游戏、有人看4K电视,那1000M会明显更从容一些。我亲戚家就是这种情况,三口人,孩子初二天天晚上有网课,他自己偶尔还要远程连公司电脑,之前200M的时候晚上八点多经常卡,换了1000M之后确实没再听他抱怨过。
还有一个容易忽略的点,就是设备。光猫和路由器如果太老,千兆宽带也跑不出千兆的速度。移动这个加装套餐里是提供光猫和千兆路由器的,如果你家里本来就有比较好的路由器,也可以跟师傅说用自己的,但光猫一般还是用运营商配的。
另外就是合约期,这个套餐是2年,合同期内不能拆机。所以办之前要想清楚,未来两年内会不会搬家、会不会换号码。如果有可能变动,建议先打电话问清楚能不能迁移,迁移要不要额外收费。
避坑指南
第一个坑,保号套餐办不了这个加装优惠。这个是我在营业厅亲耳听到的,前面有个人拿着8块钱的保号套餐想加装宽带,柜员直接说办不了。所以如果你的主套餐是那种特别低月租的保号套餐,得先确认一下自己的套餐是否符合条件。
第二个坑,安装费各地不一样。福州是158,其他地市是108,这个在办理前一定要问清楚,别以为全省统一。我亲戚在泉州,收的就是108。
第三个坑,优惠期到期后的资费。这个套餐优惠期是2年,2年之后是按运营商新政策续约,不是20块钱。这一点办的时候客服一般会提,但有些人没注意听。我的建议是,快到两年的时候自己主动打客服问一下续约政策,别等到账单涨了才发现。
第四个坑,别信那种“上门推销”的。我同事去年就遇到过,有人敲门说是移动的,说可以免费提速,结果办下来是个第三方的小宽带,用了两个月就经常断线,后来想退都找不到人。正规渠道就是前面说的那几个,别贪图上门推销的方便。
第五个坑,地址一定要写清楚。下单的时候地址写到门牌号,别只写小区名。师傅上门是按地址找的,写不清楚可能白跑一趟,耽误的是自己的时间。
常见问题
Q:老号码加装宽带,原来的手机套餐会变吗?
A:不会变。这个就是在你原来的套餐基础上加20块钱,手机套餐里的流量、通话分钟数都不受影响,只是多了一条宽带。
Q:在网6个月怎么算?我号码刚办4个月能装吗?
A:一般是从入网那天开始算,满6个月才行。差一两个月的话可以再等等,或者打10086问问有没有其他方案。
Q:1000M宽带打游戏延迟高不高?
A:延迟主要看游戏服务器和你的网络环境,跟带宽大小关系没那么大。1000M主要是下载快、多人同时用不卡。我亲戚家孩子打王者,之前200M的时候偶尔跳ping,换了之后稳定了不少,但这也跟路由器有关系。
Q:安装费是给师傅现金还是线上付?
A:一般是师傅上门装完,确认没问题之后线上支付或者扫码付,具体看当地师傅的安排。先装后付这一点还是比较踏实的。
Q:2年合约期内如果搬家了怎么办?
A:可以申请移机,但移机能不能成功要看新地址有没有移动的宽带资源。移机一般会收一定的费用,具体金额各地不同,办之前问清楚。
Q:光猫和路由器是送的还是租的?
A:套餐里写的是提供,具体是免费使用还是租用,各地市政策可能有差别,办的时候跟客服确认一下,免得后面产生额外费用。
我自己的看法是,这种老号码加装宽带的模式,适合那种手机号用了好几年、不想换号、又觉得单独拉一条宽带太贵的人。20块钱一个月换1000M,在目前福建的宽带市场里算是比较务实的选择。不过也别光看价格,先确认自己小区的线路资源支不支持1000M,有些老小区可能只能到500M。我亲戚那个小区是2015年交房的,师傅上门测了之后说线路没问题,直接跑的满速。所以办之前让客服查一下资源覆盖,这个步骤别省。
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