去年11月我从威海经区搬到环翠区，退租那天才发现宽带迁移比想象中麻烦。上一家的宽带合约还剩七个月，营业厅说要么等到期，要么走违约金流程，后我干脆新装了一条。搬进去头一个礼拜全靠手机热点撑着，晚上八点多想看个球赛，画质自动降到流畅，卡得我直想把手机扔了。
这事儿之后我才认真去研究宽带。之前吃过几次亏：有一次装维师傅上门，说线路要单独拉，现场加了钱；还有一次套餐页面上写的价格和账单上的对不上，多出来一笔不知道什么名目的费用。合约期也是坑，签的时候没留意，想换城市的时候才发现拆机要等。所以这回我花了点时间，把山东省内电信单宽带的情况从头到尾捋了一遍，顺便也把覆盖范围问清楚了。
这个套餐是山东省内的盘子，济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽，这16个地级市都在办理范围内。我人在威海，问的时候得到的答复是威海这边同样可以安排，不用专门跑一趟营业厅。省内其他城市的朋友如果有需要，也在这个覆盖里，不用怀疑是不是只有省会才能装。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己试过其中两个，流程上确实不一样，列出来给你们参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：840 元/两年
- 安装费：100 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：1080 元/三年
- 安装费：100 元
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：600 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：1080 元/两年
- 安装费：100 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：1440 元/三年
- 安装费：100 元
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
山东省电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，城市别选错，选错了后面派单会绕一圈。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两项，这一步建议把价格再对一遍。
第四步，师傅上门安装调试，先安装、后付费，装完能用再给钱。
怎么选宽带?
我自己的算法是把总价摊到月。300M那档，480元一年等于每月40块；840元两年等于每月35块；1080元三年等于每月30块。500M那档，600元一年等于每月50块；1080元两年等于每月45块；1440元三年等于每月40块。安装费100元是三档都要给的，只算一次。
所以差价其实很小。300M三年和500M三年，一个月差10块钱。如果你家里就两个人，手机加电脑加电视，300M基本够跑；但如果家里有台NAS、有人长期挂着下载、再加上几个智能摄像头，500M会舒服一些。
再说合约期。一年期灵活，适合租房、可能换城市的人；三年期单价低，适合自己房子、短期内不挪窝的。别为了省那点月费硬签三年，真到要拆机的时候，剩下的合约期是个麻烦。
避坑指南
合约期内不能拆机，这条写在细则里，但很多人签的时候不看。我一个同事2024年签了三年，2025年工作调动去外地，后只能让家里人继续用着，等于白交了一年多。
优惠期不等于长期价格。合约上写的是优惠期1年、2年或3年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是一直按这个价走。签之前把这个问清楚，别默认到期还是原价。
收费模式是宽带竣工之后支付给安装业务员。这条挺关键，意思是装完能用再付钱。如果有人上门之前就让你先转账、或者让你把钱打到一个私人账户，这事儿就不对劲，直接打10000核实。
光猫是配的，路由器要自备。很多人不知道这点，师傅上门了才问有没有路由器卖，现场买通常比网上贵。提前买好，百来块的双频路由就够日常用。
Mbps和MB/s不是一回事。运营商说的300M是300Mbps，下载速度大概在每秒30到37兆之间，别拿这个去跟硬盘拷贝速度比，也别因为测出来不是300就觉得被坑了。
测速别只测一次。晚上八九点是高峰，速度会掉一些，这是正常的。用有线接光猫测，别隔着两堵墙用手机测，那个数据没参考价值。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡、不带流量和通话。融合宽带是宽带绑手机套餐，月租高一些但可能送宽带。家里本来就有合适的手机套餐，融合可能更省；如果手机号已经绑了别的东西不想动，单宽带干净省事。
Q：300M够用吗？
A：两口之家、日常刷视频加办公加一台电视，够。家里人多、有下载需求、或者要跑远程办公的高清会议，往500M走。
Q：合约期内能改套餐吗？
A：一般不行，合约期内拆机也受限制。签之前想清楚自己未来一两年会不会搬家。
Q：多久能装好？
A：我这次是下单第二天接到确认电话，第三天师傅上门的。老小区或者线路要重新走的会慢一些，具体看当地排期。
Q：老房子能不能装？
A：得先查资源覆盖。下单后工作人员会先查一遍你那个地址有没有线路，没有的话会告知你，这一步不收费。
我自己的账单是这样的：500M三年1440元，加100元安装费，一共1540元，摊到36个月，每个月42块8。之前用融合套餐的时候，每个月一百出头，一年下来一千二还多。这笔账摆在这儿，怎么选就看各家自己的情况了。
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