上个月我表姐从朝阳搬到密云,在檀营那边租了个两居,收拾完第一件事就是折腾网络。她之前用的是某家宽带,晚上八点多刷个短视频一直转圈,客服电话打过去永远是”您所在区域网络正常”,气得她直接退网。这次她学乖了,提前问我密云这边装什么宽带靠谱。我干脆把这段时间跑下来的东西整理一下,给同样住在密云、正被网速和资费搞得头大的朋友做个参考。
先说覆盖这件事,因为很多人第一步就卡在这。移动在密云这边的光纤覆盖算是铺得比较开的,密云区下面这些乡镇街道基本都能报装:鼓楼街道、果园街道、檀营地区、密云镇、溪翁庄镇、西田各庄镇、十里堡镇、河南寨镇、巨各庄镇、穆家峪镇、太师屯镇、高岭镇、不老屯镇、冯家峪镇、古北口镇、大城子镇、东邵渠镇、北庄镇、新城子镇、石城镇。也就是说不管你住在城区老小区,还是在溪翁庄、太师屯这些偏一点的地方,都可以先报个地址让师傅查一下资源。我表姐那个小区在檀营,当天报的地址,第二天上午就有工作人员回电话说端口没问题。
正规办理渠道实测
我自己这次没走线下营业厅,主要是懒得排队,把线上几个口子都试了一遍,记录如下:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这里说个我自己的体会:打10086那次等了大概三分钟接通,客服态度还行,但报出来的套餐和线上看到的略有出入,所以后来我还是回到小程序上自己对比着看。线上渠道的好处是资费写得明明白白,不用听人一张嘴来回忽悠。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：爱家光网 + FTTR
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：爱家光网 + FTTR
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：209元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：爱家光网 + FTTR
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：爱家光网 + FTTR
套餐表就摆在这,我额外补充几个图片里标注的东西,不然容易看漏。这八个档位都是融合套餐,不是单纯一条宽带,每个里面都带通话和流量:79元那档给100分钟通话加20GB流量,99元档是150分钟加40GB,109元档是160分钟加45GB,139元档跳到200分钟加60GB还多给个机顶盒,169元档200分钟加80GB开始上FTTR,199元档450分钟加110GB,209元档500分钟加120GB,239元档600分钟加160GB。副卡每个套餐都能选一张免费的。
还有几个数字得记一下。首充金额不一样,前三个档位是200元,139元那档是300元,169元往上都是800元。安装费统一200元。套餐外的计费标准是流量5元一个G,语音一毛九一分钟,短信一毛一条。首月怎么收有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天折算,这个得看业务员跟你实际怎么说的,不同小区政策有差别。
北京市移动宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜索公众号「云速星球」。两个口子都能进,选一个顺手的就行。
- 第二步:进去之后选择对应的城市宽带套餐。注意是选北京市密云区,别选错了区,不然资源查询结果不准。
- 第三步:提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步一定要问清楚,尤其是首月怎么收费、优惠到期后续约怎么算。
- 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我表姐那天师傅是下午两点到的,拉线加调试大概四十分钟。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实先问自己家里几口人、几个设备。我按实际使用场景分一下,不一定对,仅供参考。
一个人住,平时手机刷刷视频、电脑偶尔开个会,300M那档79元的其实够了。我同事在密云镇自己租一居室,就是用的这档,他说晚上看剧没卡过。
两口之家或者三口人,手机平板电视加起来七八个设备同时在线,建议从500M起步。99元和109元两档都是500M,差10块钱差10分钟通话和5GB流量,看你对流量需求大不大。如果家里有人经常在外面跑、流量吃紧,109元那档更合适一点。
家里有孩子上网课、大人居家办公、还爱打游戏的,直接看1000M。139元那档带机顶盒,客厅电视能直接用;169元和199元这两档上了爱家光网加FTTR,这个主要是解决大户型信号死角的问题。FTTR说白了就是光纤直接拉到每个房间,墙再多信号也不掉。我表姐家是九十多平,师傅建议她上169元那档,说主卧和次卧隔了两堵墙,普通光猫过去信号会衰减。
2000M那三档,209、239元,说实话普通家庭用不太上。除非你家里有做视频剪辑的、经常传大文件的,或者就是纯粹想要顶配,不然1000M的体验和2000M日常刷剧打游戏差别真不大。我自己的判断是,钱花在FTTR覆盖上比花在速率数字上更实在。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑,都是真金白银换来的。
第一个坑,合约期。这八个套餐合约期全是3年,合约期内不能拆机。我有个朋友2024年办的宽带,住了半年要换城市工作,结果违约金交了三百多。所以办之前先想清楚,这房子你至少得住三年,不然中途搬家或者换运营商都麻烦。规避方法很简单,报装前问清楚违约金怎么算,白纸黑字让客服发给你。
第二个坑,优惠期和合约期一样长,都是3年,到期后按运营商新政策续约。这句话翻译过来就是,三年后资费可能会变,不是永远79元。我2021年办过一个套餐,当时说优惠两年,到期后月租悄悄涨了二十块,还是我查账单才发现的。所以到期前一个月记得主动去问新政策,别等着自动续。
第三个坑,首充金额。169元以上的档位首充800元,这个钱不是白交的,一般是分月返还或者直接抵扣话费,但返还规则每个小区业务员说法可能不一样。我邻居办的时候没问清楚,以为800元是押金,后来才发现是分24个月返,每个月返三十多。办之前一定问明白:这800元怎么返、返多久、能不能抵月租。
第四个坑,首月收费方式。前面说了有首月免费、首月全价、首月按天计费三种。我表姐这次是首月按天算的,她是10月8号装的,当月按剩余天数折算,交了六十多块。如果你月底装,按天算就划算;如果月初装,可能全价更省心。这个别嫌麻烦,问一句的事。
第五个坑,安装费200元。这个费用是统一的,但有的师傅上门会推销网线、插座、延长线之类的,价格比外面贵不少。提前自己买好网线,超六类的一根几十块,师傅带的可能要你一百多。
常见问题
Q:密云区农村能装吗?比如不老屯、冯家峪那边。
A:能报,但得先查资源。这几个镇离城区远,有的村子光纤还没铺到户,报地址之后工作人员会告诉你能不能装。我有个亲戚在冯家峪,去年报的时候说端口满了,等了两个月才排上。
Q:300M和500M实际用起来差多少?
A:看干什么。刷视频、看网页,两个都够,感知不明显。但如果你经常下载大文件,或者家里五六个人同时用,500M会稳一些。我实测过,300M下个2G的游戏大概一分半,500M差不多五十秒。
Q:FTTR是什么?有必要上吗?
A:简单说就是光纤到房间,主光猫加从光猫,每个房间都有信号。房子大、墙多、路由器穿墙效果差的,上了会明显改善。小户型一居室两居室,普通双频光猫就够,没必要多花钱。
Q:合约期内想升级套餐行不行?
A:一般可以升不能降。我朋友从99元升到139元,客服说升级不影响合约,直接办就行。但想往下降档,得等合约到期。
Q:账单在哪里查?会不会乱扣费?
A:移动官方APP里能查到每月的账单明细,套餐费、通话、流量都列得清清楚楚。我建议装完第一个月就去对一下账,看看实际扣费和你办的时候说的是不是一致。有出入就打10086问,别拖着。
Q:师傅上门要多久?当天能装好吗?
A:看排期。密云城区一般报装后一到两天上门,偏远点的乡镇可能三四天。上门安装本身很快,拉线加调试一般一小时以内。我表姐那次是头天下午下单,第二天上午确认,下午师傅就来了。
后说个我自己的观察。密云这边移动的宽带资源这两年铺得确实比前几年好,我2023年帮朋友在溪翁庄问的时候,那边还说端口紧张,今年再问已经能正常报了。资费这块,79到239元八个档位摆在那,丰俭由人,关键是别被”速率越高越好”带着走。我见过太多人办了千兆,结果家里路由器还是五年前的老款,跑出来还不如人家五百兆的稳。先把覆盖、合约、首充这三件事问清楚,再根据自己的设备数量和房子面积选档位,基本就不会踩大坑了。
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