在安溪住了七八年，宽带这事我前后折腾过三回。2022年在凤城租的房子，房东留下的老宽带，晚上八点以后开个视频要转半天圈，测速只有三十几兆，找房东，房东说他也不懂。2023年我自己去办了一次融合套餐，营业厅讲得挺好，单子拿回家才看见小字，合约两年，中途迁机还要另外掏钱。今年9月我表弟在湖头镇的新房要装宽带，又碰上一样的情况，问了几个地方，报价一家一个样，有说包年的有说月付的，安装费有的说收有的说不收，问到后面我自己都听糊涂了。后来我干脆花了两天时间，把电信这套单宽带从头到尾弄清楚了。
它覆盖的是整个安溪县，凤城、蓬莱、湖头、官桥、剑斗、城厢、金谷、龙门、虎邱、芦田、感德、魁斗、西坪、参内、尚卿这些镇，白濑、湖上、大坪、龙涓、长坑、蓝田、祥华、桃舟、福田这些乡，都在办理范围里，县城的小区、乡镇上的自建房，只要电信的光缆到了楼下，就能报装。我表弟那栋楼在湖头镇边上，2021年才交房，一开始还担心没资源，报上去查了两天，说能装。
正规办理渠道实测
10月14日那天我把几条正规路子都走了一遍，记录如下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这五条我都试过，走完流程填的信息其实差不多，无非是姓名、地址、身份证号、联系电话这几样。区别在于有的渠道套餐页写得细一些，年费、安装费、合约期都摊在明面上，有的要问客服才给。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：980元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：108元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
泉州市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，我自己是先用小程序看的，页面加载快一些。
第二步，进去之后选城市，选到泉州，再往下找安溪，对应速率的套餐会列出来，点开能看见年费、安装费和合约期。
第三步，填地址和联系方式提交下单，之后会有运营商的工作人员主动打你电话，跟你核一遍宽带速率和安装资费，这一步挺关键，有什么不清楚的当场问，别等装完了再说。
第四步，师傅联系你约时间上门，拉线、接光猫、调试，都是先安装、后付费，装完测个速没问题再给钱。
怎么选宽带?
480元一年那档是100M，折下来一个月40块。一个人住、或者两口人，平时刷刷短视频、微信视频通话、看看1080P的剧，这个速率完全够，我2024年在城厢镇租的单间用的就是100M，同时开两个设备没卡过。
540元一年是200M，一个月45块，比100M一年只多60块。家里三口人、手机平板电视加起来五六个设备同时在线的，我一般建议看这一档，多花60块换来的余量比100M宽松不少。
980元一年是300M，一个月八十来块。家里有人打游戏、看4K、经常下大文件的，或者要开多个房间的电视盒子，这一档更合适。
1380元一年是500M，一个月115块。家里人比较多、智能设备一大堆、或者做直播、剪片子要往上传素材的，才需要考虑。普通家庭用500M，说实话有点浪费，我见过有人办了500M，结果路由器还是几年前的老款，跑出来的速度跟300M没区别。
避坑指南
第一个坑是合约期。这四个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。我2023年那次就是吃了这个亏，住了半年要搬家，迁机要手续费，退网要违约金，后只能硬扛到合约结束。所以租房的朋友，先想清楚这一年会不会挪窝。
第二个坑是优惠期。优惠期也是1年，一年到期之后不是自动按原价续，是按运营商当时的新政策续约。这意味着第二年多少钱，现在谁也说不准。办之前把这句话问明白，别自己脑补成”一直这个价”。
第三个坑是安装费。108元是单独收的，不包含在480、540、980、1380里面。我邻居老陈去年11月在龙门镇装宽带，电话里只听人说”一年五百多”，装完才发现还要加108，实际付了648。他不是被坑，是没问清楚。下单前把年费、安装费、设备这三样挨个问一遍，落到订单上。
第四个坑是”单宽带”这三个字的含义。它就是一条宽带，没有手机卡、没有流量、没有通话。如果中间有人建议你”加张卡更划算”，先拿计算器算总账，把一年的卡费加进去再比。
第五个坑是路由器。清单里给的设备只有光猫，家里的无线覆盖如果不够，路由器得自己准备。安溪这边自建房楼层多的，一个路由器穿两三堵墙基本就废了，提前想好要不要加个Mesh。
第六个坑是上行速率。套餐上写的100M、500M都是下行，上传一般要低不少。做直播、经常传大文件的，下单前专门问一句上行是多少。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：融合宽带是宽带绑一张手机卡，月租里含流量和通话，一般合约期更长，通常是两年。单宽带就是纯宽带，一年一交，合约一年。家里人手机套餐已经够用的，单宽带反而清爽，不用为了宽带多养一张卡。
Q：报装之后多久能装？
A：看资源情况。我表弟那次是周三提交，周五接到确认电话，第二周周二师傅上门，前后六天。县城小区一般快一些，乡镇自建房如果附近没有分线盒，可能要等施工队排期，慢的时候半个月也有。
Q：老房子能装吗？
A：能装的前提是电信的光缆到了。安溪这边老城区像凤城的一些老街巷，有的楼没预埋管道，师傅要走明线，墙上钉一排线卡。介意的话提前跟师傅商量走线路径。
Q：一年到期之后怎么办？
A：到期前一个月左右会有人联系你续约，按当时的政策来。不想续了就提前问清楚拆机流程和要不要归还光猫。
Q：实际网速能跑满吗？
A：有线连接一般能跑到标称的九成以上。无线就说不准了，跟路由器、墙体、邻居家的信号干扰都有关系。测速的时候用网线直连光猫测，别拿手机在卧室角落测完就说宽带不行。
Q：光猫要还吗？
A：设备是运营商提供的，退网时一般要归还，具体怎么还、要不要押金，下单时问一句，记在订单备注里。
我自己的判断是这样的：安溪这边大部分家庭，200M那档540元一年是分界线，往下够用、往上富余。头一年算上108元安装费，100M总共588元，200M总共648元，两者差60元；300M总共1088元，500M总共1488元。把总价摆出来看，很多人会发现自己纠结半天的那点差价，其实就一顿饭钱，真正该纠结的是合约期这一年你会不会搬家、家里的路由器跟不跟得上。
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