前两天有个顺德大良的朋友给我发消息,说他家宽带到期了,去问了一圈,报价从六百多到一千二都有,同一个小区同一栋楼,不同的人问出来的价格能差一倍。他问我是不是被坑了。这事我真不知道怎么回答他,因为我自己2023年也踩过类似的坑——当时业务员上门说送路由器送机顶盒,签完字才发现路由器每个月要扣15块,机顶盒还要另外算调测费。宽带这东西,资费不透明是常态,不是哪一家的毛病。
先说清楚这次聊的范围。我手上这份资料是针对顺德区的,顺德下面这些镇街——大良、容桂、伦教、勒流、陈村、北滘、乐从、龙江、杏坛、均安,还有大良和容桂几个街道,都在办理范围内。也就是说,只要你人在顺德,不管你住在老城区还是工业区边上,这套加装宽带的路子基本都走得通。出了顺德,比如禅城南海那边,政策可能就不太一样了,得另问。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,凡是让我直接转账的我一律不碰。下面这几条是我自己或者身边朋友实际走通过的路径,分享出来:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:+360 元/年(即每月 +30 元)
- 安装费:100 元(一次性)
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫(选装路由器 15 元/月);选装机顶盒:调测费另加 100 元
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:+1 元/月(即每年 +12 元)
- 安装费:100 元(一次性)
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫(选装路由器 10 元/月);选装机顶盒:10 元/月
佛山市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都行,看你顺手用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要注意选佛山,别选错了,选错城市后面客服核对信息会来回折腾。
第三步,提交信息下单。下完单运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,一定要问清楚每个月实际扣多少钱。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这个模式我个人是比较认可的,起码不用怕交了钱没人管。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案,得看你家几口人、几台设备。
我一个人住的时候,300M完全够用。手机、平板、笔记本同时连着,看4K视频不卡,打游戏延迟也就那样。后来家里多了个爱刷短视频的老人和一台常年开着的电视盒子,300M就开始有点吃紧了,晚上七八点高峰期偶尔会转圈。
所以我的判断标准是这样的:两口人以下、设备不超过5台、没有下载大文件的需求,300M那个档位够用。三口人以上,或者家里有NAS、有游戏主机、经常下几十G的大文件,直接上1000M,别犹豫。1000M这个档位的资费门槛比300M高不少,你得先看看自己原来的手机套餐够不够。
还有个容易被忽略的点是光猫和路由器。光猫是运营商给的,这个不用操心。路由器如果选装,300M套餐是15块一个月,1000M套餐是10块一个月,一年下来差60块。你要是有现成的千兆路由器,就别选装了,自己接上一样用。机顶盒这个东西,300M套餐的调测费是另加100块,1000M套餐是10块一个月,算下来一年120块,比300M那个贵20块,但不用一次性掏100。
避坑指南
第一个坑,合约期内不能拆机。这个是我2023年亲身踩过的,当时搬家想迁宽带,结果告诉我在合约期内拆机要付违约金。所以办之前一定想清楚,未来一年内会不会搬家、会不会换城市。如果你刚毕业工作不稳定,或者房子是租的随时可能换,这个一年合约期就是个隐形成本。
第二个坑,优惠到期后的续约价。资料里写得很清楚,优惠期1年,优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说第二年多少钱,现在没人能给你保证。我朋友2024年办的一个宽带,第一年每月30,第二年直接变成每月60,翻了一倍。所以办的时候就要有这个心理准备,别把第一年的价格当成价格。
第三个坑,低消门槛。300M那个档位,除了原套餐基础要29元以上,还要求低消满足78元每月。这个低消是什么意思?就是你每个月手机话费加宽带费加起来不能低于78块,不够的话也得按78扣。如果你平时话费就三四十块,那这个低消就是你实际要多掏的钱。1000M那个档位要求原套餐基础119元以上,门槛更高,但加1块钱就能用千兆,算下来反而是划算的。
第四个坑,安装费100块是明面上的,但机顶盒和路由器的费用是暗的。选装之前一定要问清楚是月租还是买断,是调测费还是一次性费用。300M套餐机顶盒写的是调测费另加100元,这个是一次性的还是每个月都收,下单前必须跟客服确认清楚,别装完了才发现账单不对。
第五个坑,先装后付这个模式要认准。正规渠道都是先安装后付费,如果有人让你先交钱再安排安装,或者说交个定金锁定名额,这种就要打个问号了。我个人的原则是,钱在装好之前不出手。
常见问题
Q:我原来的移动套餐是39元的,能办哪个档位?
A:39元满足了300M那个档位原套餐29元以上的要求,但还要看你的低消够不够78元。如果你每个月话费加宽带能凑到78块,那就可以办300M。1000M那个要求原套餐119元以上,39元肯定不够。
Q:安装费100块是给师傅还是给平台?
A:这个走的是正规渠道,费用是跟着订单走的,不是私下给师傅现金。具体怎么收,下单后客服会跟你确认。
Q:合约期内我能升级到1000M吗?
A:理论上可以,但具体要看你原套餐够不够119元,不够的话得先改套餐。这种操作建议直接打10086问,客服给的答复准。
Q:光猫是送的还是租的?
A:光猫是运营商提供的设备,不是送的也不是租的,合约期内正常使用,退网的时候要还回去。路由器和机顶盒才是选装项,选装才有费用。
Q:顺德杏坛镇能装吗?
A:顺德全区包括大良、容桂、伦教、勒流、陈村、北滘、乐从、龙江、杏坛、均安这些镇街都在覆盖范围内,但具体到你那个小区那栋楼,还是要下单后让工作人员查一下宽带资源覆盖,有的老楼线路没到位可能装不了。
Q:我是新用户,不是移动老用户,能办这个吗?
A:这个产品写的是存量加装宽带,也就是老用户加装。新用户的话路子不一样,得先办个移动手机套餐再考虑加装的事。
Q:1000M那个加1元每月,是不是第一个月1块后面就涨价?
A:优惠期是1年,这1年内是加1元每月。1年之后按运营商新政策续约,具体多少现在说不准,所以别把这个价格当成长期价格看。
Q:能不能只装宽带不绑手机?
A:这个产品本身就是加装宽带,是挂在你原有移动手机套餐上的,所以手机套餐是前提。纯单宽带不绑手机的产品,得另外问。
Q:安装要等多久?
A:这个看排期,顺德这边一般下单后两三天内会有师傅联系,旺季可能慢一点。先装后付的好处就是你可以等师傅来了确认没问题再给钱。
Q:路由器我自己买行不行?
A:行。自己买的千兆路由器接上光猫一样用,省下每个月10块或者15块的选装费。一年下来能省120到180块,两年就够买个不错的路由器了。
顺德这边做家电和家具生意的人多,家里设备多、对网速要求高的人不在少数。我认识一个乐从做直播的,去年从300M换到1000M,他说大的感受不是下载快了,而是上行稳定了,直播不卡顿。这个东西因人而异,别人说好的不一定适合你,先搞清楚自己家几台设备、几个人用、干什么用,再去对号入座选档位,比听别人推荐靠谱得多。
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