前几天有个石林的老乡在后台找我聊天，说他家宽带一到晚上八点就犯病。刷个短视频转圈，孩子上网课卡成PPT，媳妇追剧缓冲条走到一半不动了。他打客服电话，客服说线路没问题，让他换路由器。他花三百多换了个新的，该卡还是卡。后来我一问才知道，他那套餐是2019年办的，带宽早就不够一家四口同时用了。
这种事我这两年碰得太多。宽带办的时候业务员说得挺好，用起来才发现处处是坑。资费写着99，装完变成130；说好不要钱的路由器，账单里多出个设备费；合约期两年，中途想换还得交违约金。新手第一次办宽带，基本就是摸着石头过河。
所以这篇就把昆明电信这个月包宽带的情况摊开讲讲，哪些地方能装、多少钱、怎么走流程，都是我这边实际了解到的东西，不吹不黑。
先说覆盖。石林县这边，鹿阜街道、石林街道、板桥街道这三个街道，加上西街口镇、长湖镇、圭山镇、大可乡，这些乡镇街道目前都在办理范围里。也就是说不管你是住在县城哪个片区，还是下面这些镇子上，都可以先报个地址让师傅查一下资源。不过得提醒一句，有些老小区或者自建房，管道资源跟新建楼盘不一样，能不能装还得实际查了才算数。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己走过，或者身边朋友办过，写出来给大家做个参照。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没有自动跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后，打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没有自动跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后，在宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年；合约期内无法拆机
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后自动续约
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年；合约期内无法拆机
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后自动续约
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：168元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年；合约期内无法拆机
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps（上行50Mbps）
- 宽带速率：1000Mbps（上行50Mbps）
- 宽带资费：188元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年；合约期内无法拆机
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps（上行100Mbps）
- 宽带速率：1000Mbps（上行100Mbps）
- 宽带资费：208元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年；合约期内无法拆机
- 优惠期：长期优惠；优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR一主一从
昆明市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“云速星球”。
第二步，进去之后选昆明对应的宽带套餐，看清楚速率和资费再往下点。
第三步，提交信息下单。之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步一定要问清楚。
第四步，师傅上门安装。先安装，装完验收没问题再付费。
整个流程走下来，顺利的话两三天能装好，碰上周末或者资源紧张的时候可能要排到四五天。我去年帮亲戚办过一次，周一提交的，周三下午师傅就来了，速度还算可以。
怎么选宽带？
很多人上来就问哪个套餐划算，其实得先看你家什么情况。
一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，500Mbps那个99元的够用了。别听人说千兆才够，你一个人用千兆就是拿高射炮打蚊子。
两口之家或者三口之家，家里手机电脑电视加起来七八台设备，1000Mbps的139元那档比较合适。路由器是普通的光猫加路由组合，日常够。
家里有孩子上网课、大人居家办公、还喜欢打游戏的，可以考虑168元那档。这档通话分钟数和流量给得多，宽带还是千兆，设备换成FTTR一主一从，屋里信号覆盖会好一些，尤其是大平层或者复式楼。
至于188和208那两档，主要区别在上行。上行50M和上行100M，普通人其实感受不明显。但如果你做直播、经常往网盘传大文件、或者家里有人做视频剪辑要上传素材，上行带宽就是硬指标了。我认识一个做短视频的朋友，之前用普通千兆，传一条十分钟的4K素材要等二十分钟，换了上行100M之后五六分钟就搞定。
避坑指南
第一个坑，合约期。这几个套餐都是1年合约，合约期内不能拆机。有人办的时候没注意，半年后搬家想退，结果要交违约金。办之前先想清楚，这一年你会不会换房子、会不会离开石林。
第二个坑，安装费。99元和139元那两档安装费是100元，另外三档是200元。这笔钱是单独收的，不包含在月租里。有人以为99元一个月就只花99，结果第一个月账单出来是99加100，心里就不舒服了。
第三个坑，副卡。这几个套餐里，99和139那两档是1张副卡必开，168那档是2张必开。所谓必开，就是办的时候会给你开，叠加优惠之后可以取消。这个流程你得问清楚，别到时候发现名下多了张卡自己还不知道。
第四个坑，首充。99和139那两档首充150元，168、188、208那三档首充200元。这笔钱是预存的，会分月返还或者抵扣月租，不是白交，但你得知道有这么回事。
第五个坑，优惠期续约。168元那档写的是“优惠到期后按照运营商新政策续约”，其他几档是“自动续约”。这两个说法差别挺大。自动续约就是到期后还是按原来的价格走，按新政策续约就存在变动的可能。办168那档的朋友，一年后记得留意一下账单。
第六个坑，FTTR和普通光猫路由的区别。FTTR是一主一从，主机接光纤，从机放在信号弱的房间，通过光纤连接。好处是屋里每个角落信号都稳，坏处是布线的时候要走明线或者提前预埋。装修好的房子装FTTR，师傅得拉线，能不能接受你得提前想好。
常见问题
Q：石林县下面乡镇能装吗？
A：鹿阜、石林、板桥三个街道，还有西街口、长湖、圭山三个镇和大可乡，目前都在办理范围内。不过具体到某个村某一栋，还是得报地址让师傅查资源。
Q：首月怎么收费？
A：这个以业务员实际沟通为准，有的是首月按天折算，有的是首月全价，没有统一标准。下单之后工作人员联系你的时候，直接问清楚就行。
Q：套餐外流量怎么算？
A：国内流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。这个价格不算便宜，所以选套餐的时候流量档位要估准，别到时候超了。
Q：多久能装好？
A：一般提交订单后两到四天。碰上月初月末办业务的人多，或者你所在小区端口资源紧张，可能要等一周左右。
Q：能不能只装宽带不要手机卡？
A：这几个都是融合套餐，宽带和手机卡是绑在一起的。如果你只想单装宽带，得问一下有没有单独的宽带产品，资费可能不一样。
Q：合约到期后会自动涨价吗？
A：除了168元那档写的是按新政策续约，其他几档都是自动续约，理论上价格不变。但运营商政策这东西说不准，到期前一个月自己留意一下账单比较稳妥。
石林这边宽带资源这两年铺得挺快，2024年的时候圭山镇那边还有几个村子装不了，今年问了一下基本都通了。不过资费这东西各地市政策不一样，昆明五个主城区和石林这边的套餐档位就有差别，具体还是以运营商实际给的为准。我自己的经验是，办之前把合约期、安装费、副卡、首充这四样问清楚，基本就不会踩大坑了。
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