前年我家那根宽带,晚上八点一过就跟闹脾气一样,刷个短视频转圈能转到我去泡杯茶回来还没加载完。找当初办的人问,人家一句“你那片区就这情况”把我打发了。后来才知道,我压根不知道自己那栋楼能装什么、装的是哪种、合约里写了啥。今年九月我搬到潼南区这边,重新办宽带前做足了功课,也顺手把联通这套月包宽带的门道摸了个遍,今天就把我了解到的都摊开说说,能帮你少走点弯路就行。
先说你该确认的一件事:你家到底能不能装。我这次办的联通宽带,覆盖范围是整个潼南区,也就是说潼南下面这些镇街都在办理范围内——桂林街道、梓潼街道、上和镇、龙形镇、古溪镇、宝龙镇、玉溪镇、米心镇、群力镇、双江镇、花岩镇、柏梓镇、崇龛镇、塘坝镇、新胜镇、太安镇、小渡镇、卧佛镇、五桂镇、别口镇、田家镇、寿桥镇,这些地方的乡镇街道都在覆盖里面。不过覆盖归覆盖,具体到某一栋楼、某一个单元有没有端口,还得让装维师傅查一下资源,这个后面安装流程里我会说。
正规办理渠道实测
我自己是先在官方渠道转了一圈,又对比了几种方式,后总结下来就这么几条路,你挑顺手的用:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:重庆市潼南区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:已含在套餐费中(无单独列示)
- 安装费:免费
- 合约期:3年 / 长期优惠;合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 + 路由器 / 摄像头 二选一;选装机顶盒加200元调测费
套餐二:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 安装费:200元
- 合约期:3年 / 长期优惠;合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 设备:FTTR WIFI6 一主;选装机顶盒加200元调测费
套餐三:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 安装费:200元
- 合约期:3年 / 长期优惠;合约期内无法拆机;优惠到期后按照运营商新政策改签合约
- 设备:FTTR WIFI6 一主一从;选装机顶盒加200元调测费
重庆市联通宽带安装流程
整个流程我走下来一共四步,比我想的省事:
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意选重庆、潼南区,别选错。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有什么疑问这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再掏钱,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
我一开始也纠结,三个套餐都是1000M,那差在哪?后来捋明白了,关键不在速率,在你家多大、几口人、怎么用。
一个人住、五六十平的小房子,手机电脑电视加起来也就四五个设备,套餐一就够了,光猫加路由器或者摄像头二选一,安装费还免了,性价比摆在那。你要是想省这笔钱,就选它。
家里一百平往上,房间多、墙厚,路由器放在客厅,主卧信号就剩一格,这种情况我建议看套餐二,FTTR WIFI6一主,光纤直接拉到屋里,比传统路由器穿墙强不少,就是安装费200元。
再往上,复式、跃层、或者家里人口多、每个房间都要满格信号的,套餐三是一主一从,两个节点覆盖,基本能做到全屋无死角。不过要留意,套餐三优惠到期后是按运营商新政策改签合约,不是自动续约,这个差别后面避坑里细说。
流量和通话这块也顺带说一句,79元那档是100GB流量加500分钟,99元档是120GB加500分钟,129元档是140GB加700分钟。你要是电话多、流量用得猛,往高档看;要是家里有WiFi、出门流量用不了多少,低档完全够。
避坑指南
第一个坑,合约期。这三个套餐都是3年,合约期内没法拆机。我有个朋友去年图便宜办了类似的,结果半年后工作调动要搬家,拆机拆不了,只能继续交钱。所以办之前先想清楚,这房子你至少得住三年,不然违约金够你喝一壶。
第二个坑,优惠到期后的处理方式不一样。套餐一和套餐二到期后自动续约,套餐三是按运营商新政策改签合约。自动续约省心,但你要留意续约后的资费是不是还是原来的价;改签合约灵活,但得你自己盯着政策变化,别到时候稀里糊涂被换了高价套餐。我的做法是,办完就在手机日历里设个提醒,到期前一个月去官方APP查一下账单。
第三个坑,设备选择。套餐一送光猫加路由器或摄像头二选一,看着挺美,但如果你家面积大,那个赠送的路由器可能带不动全屋。选装机顶盒要加200元调测费,这个钱不是必须花的,你家要是用网络电视盒子,就不用额外装机顶盒。
第四个坑,首充200元。三个套餐都要首充200,这笔钱是预存的,不是白交,但你要知道它存在那,别以为是安装费重复收了。
第五个坑,首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能都有,以业务员实际沟通为准。我办的时候特意问了,是按天折算的。你办的时候也记得问一句,别嫌麻烦,一句话的事。
第六个坑,副卡。副卡可选4张,1元一个月一张,家里老人小孩要单独号码的可以加,不需要就别加,加了也是钱。
常见问题
Q:潼南区乡镇上能装吗,还是只有城区行?
A:我前面列的镇街都在覆盖范围内,包括双江、柏梓、塘坝这些镇。但具体到你家那栋楼有没有端口,得下单后让工作人员查资源,查完才知道,别自己瞎猜。
Q:1000M是不是必须的,500M够不够?
A:这套产品三个档都是1000M,没有低速率选项。1000M对普通家庭来说属于富余,四口人同时看4K、打游戏、开视频会议都不卡。你要是嫌浪费,其实也没得选,就这个速率。
Q:安装要等多久?
A:我这次是提交信息后第二天就有师傅联系,第三天上门装完。具体时间看片区排单,快的话当天联系,慢的话两三天,下单时客服会跟你说。
Q:先装后付是真的吗?
A:真的,师傅装完调试好,你确认能用才付费。这也是我选官方授权渠道的原因之一,心里有底。
Q:套餐外资费贵不贵?
A:国内流量3元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。正常用套餐内的量就够了,超出的话流量这块确实不便宜,出门尽量连WiFi。
Q:合约期内资费会变吗?
A:优惠期内按你办的价走,优惠到期后套餐一、套餐二自动续约,套餐三按新政策改签。建议到期前自己去官方APP核对,别等账单出来才发现变了。
我这套装下来一个多月,晚上八点全家一起用没再出现过转圈的情况,账单在联通官方APP上也能实时查到,每一笔都清清楚楚。潼南这边千兆覆盖这两年铺得挺快,我住的小区去年还只能装百兆,今年就能上千兆了。你要是近也在琢磨换宽带,先别急着下单,把合约期、到期规则、设备这几样问清楚,比什么都强。
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