上个月我妈打电话跟我说,家里那个宽带又卡了。晚上七点多想看个电视剧,画面转圈转了半分钟,后弹出个”网络连接失败”。她以为是路由器坏了,跑去营业厅问,人家让她换套餐,一个月一百多。我当时就有点上火,这种事在我身边发生太多次了。宽带这东西,说白了就是花钱买个省心,可偏偏资费不透明、速率对不上、装完就没人管,这三样凑一块,普通人根本分不清自己到底办了个啥。
我住邕宁区这边,蒲庙镇、那楼镇、新江镇、百济镇、那蒙镇这几个镇,还有城区里的红星社区、蒲津社区、新兴社区、龙岗社区、江湾社区这些街道社区,我都跑过。邕宁区下辖的乡镇街道,基本上移动的宽带资源都铺到了,蒲庙老城区、龙岗新区、五象新区往南这一片,光纤入户的覆盖挺扎实。我去年帮亲戚在百济镇那边装过一条,师傅上门看了下线路说没问题,当天就开通了。所以邕宁区范围内,从城区到乡镇,移动这套月包宽带的办理条件基本是齐的,不存在”只有市区能装、乡镇装不了”的情况。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程,也帮朋友试过别的入口,把靠谱的几条渠道捋一下:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条路我都试过,电话那条直接,适合不太会用手机操作的老人;小程序和公众号适合自己慢慢挑。有一点要留意,不管走哪条,下单后都会有人先查资源覆盖,不是填了信息就一定能装,这个环节别省。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：已含在月费中（20元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在月费中（49元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个入口都行,看你顺手哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。邕宁区的选南宁就行,系统会自动匹配你能办的档位。
第三步,提交信息下单。提交完不用干等着,运营商那边会主动打电话联系你,主要是跟你确认两件事:宽带速率要哪个档,安装资费怎么算。这一步问清楚,后面少扯皮。
第四步,专业师傅上门安装。约好时间,师傅带着光猫和机顶盒过来,线路接好、测速、调WIFI,全部弄完才收钱。先安装、后付费,这个顺序对用户来说踏实。
怎么选宽带?
先说个我自己的判断标准:看你家几口人、几个设备、干什么用。
如果就两口人,手机三四台,晚上刷刷短视频、看看剧,500Mbps这个档完全够。20块钱一个月,一年240,加上100块安装费,总共340块。这个价位在南宁算很实在了,我对比过几个渠道,同速率的单宽带基本都要三四十起步。
如果家里人多,或者有台式机要打游戏、有人要传大文件、还要看电视直播,那就上1000Mbps。49块一个月,合约期3年,优惠期也是3年。三年内这个价格不变,适合打算长期住的。
有个细节容易被忽略:两个套餐都带双频光猫和机顶盒,机顶盒这东西对家里有老人的特别实用,不用再单独买电视盒子。副卡可以选1张免费,家里有第二部手机要用的,顺手加上。
还有个门槛得提前知道,产品备注里写了,需要名下至少7个月内没有广西移动卡才能办。这条卡掉不少人,尤其是之前用过移动号码的,先查清楚自己符不符合条件,别白折腾。
避坑指南
第一个坑,合约期没看清。套餐一是1年,套餐二是3年。合约期内不能拆机,这个要提前想好。我有个同事,去年办了3年合约的,今年工作调动要搬家,新房子那边资源又不一样,折腾了好久。所以短期可能搬家的,优先考虑1年合约那个。
第二个坑,优惠期和原价的落差。套餐一原价99元,优惠后20元,优惠期1年。1年到期后如果继续用,续约恢复99元一个月。套餐二原价139元,优惠后49元,优惠期3年,到期后按运营商新政策续约。这个差价不小,办之前心里得有数,别到时候看到账单吓一跳。
第三个坑,首月收费方式不统一。首月免费、首月全价、首月按天计费,这三种都可能出现,以业务员实际沟通为准。我的建议是,师傅上门那天当面问清楚,首月怎么扣,记在手机备忘录里。
第四个坑,套外资费。国内流量5元/G,语音0.19元每分钟,短彩信0.1元每条。套餐里带的流量和通话用超了就是这个价。200GB流量、150分钟通话(套餐一),160GB流量、200分钟通话(套餐二),正常用基本够,但家里有爱刷视频的年轻人,留意一下用量。
第五个坑,也是我踩过的。有人上门说”免费升级””送设备”,结果办完发现是另一个高价套餐。记住一条,任何办理都以你下单时确认的套餐为准,不认识的推销别接。正规渠道下单后,官方APP里能查到账单和套餐信息,自己对一遍。
常见问题
Q:邕宁区乡镇能不能装?
A:能。邕宁区下辖的蒲庙镇、那楼镇、新江镇、百济镇、那蒙镇,还有城区的红星社区、蒲津社区、新兴社区、龙岗社区、江湾社区这些,移动光纤覆盖都到位了。下单后工作人员会先查你具体地址的资源,查完再约时间。
Q:20块钱一个月,是不是有什么套路?
A:套餐一是原价99元优惠到20元,优惠期1年。1年后恢复99元,到时候不想用可以拆机。不是20块,这一点必须说清楚。你要是能接受一年一续,那这个价格确实划算。
Q:安装费100块是必须的吗?
A:两个套餐都是100元安装费,包含上门调试和光猫、机顶盒的配置。这个费用是明码标价的,不是额外加收。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员联系你确认信息,约好时间,一般几天内就能上门。我那次是周四下单,周六上午师傅就来了,前后不到一小时弄完。具体快慢看当期排单情况。
Q:名下7个月内有广西移动卡怎么办?
A:这是产品备注里明确写的限制条件,不符合的话办不了这个套餐。可以先打10086问一下自己名下号码的情况,或者等过了这个时间窗口再办。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看剧、视频通话,500M和1000M体感差别不大。真正拉开差距的是多设备同时高负载,比如一边打游戏一边有人下电影一边电视播4K,这种场景1000M更稳。单看性价比,500M那个20块的档位,是我今年见过南宁这边比较能打的。
写到这我想起一件事,去年10月我帮朋友在龙岗那边装宽带,他图便宜找了个不知名的代理,结果装完第二个月账单多出三十多块,查半天是绑了个什么增值服务。后来换成正规渠道重新办,账单才干净。所以资费透明这件事,比速率快多少重要得多。今年10月中旬这个时间点,南宁移动这套月包宽带两个档位,20元和49元,一个适合轻量用户一个适合重度用户,条件写在明面上,符合就办,不符合也别硬凑。我家现在用的是500M那个档,四台设备同时在线,晚上看剧没再转过圈。
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