上个月我表姐从信州区水南街道搬到北门街道，搬完家第一天就给我打电话吐槽。她原来那家宽带用了四年，100M的，晚上八点以后刷个视频要转圈，客服打电话来续费，说”给你免费升个级”，结果第二个月账单从68变成99。她想换一家，一问才知道老小区楼道里就进了一家的线，别家装不了。这种事儿我身边遇到的人不少，问题基本就三类：速度对不上宣传、资费说不清楚、想换换不了。
这次她让我帮忙看看电信在上饶的月包宽带，我就顺手把资料捋了一遍。先说覆盖的事，很多人一上来就问多少钱，其实先得确认自己家能不能装。这套月包宽带在信州区是按区一级落地的，信州区下辖的东市街道、西市街道、水南街道、北门街道、茅家岭街道、灵溪街道，还有沙溪镇、朝阳镇、秦峰镇，这些街道和乡镇都在受理范围里。不管你是住在老城区那种七八层的楼梯房，还是往沙溪、秦峰那边住自建房，原则上都在名单内。但名单是名单，落到具体某一栋楼、某一个单元，还得看楼道里有没有电信的端口资源，有的老楼端口满了就得等扩容，所以下单前把详细地址报清楚这一步不能省。
正规办理渠道实测
我自己这半个月把能走的路子都试了一遍，下面这几条是确认能走通的，写出来省得大家乱搜。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：1080FTTR设备+摄像头
套餐二: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：1080FTTR设备+摄像头
套餐三: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：149元/月
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：1080手机/智屏+FTTR+摄像头
套餐四: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：1440手机+FTTR+摄像头
套餐五: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：1790手机+FTTR+摄像头
上饶市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，定位到上饶，再从里面挑对应的宽带套餐。这一步别急着点，先把五个档位都翻一遍，因为有的档位带手机、有的只带FTTR设备和摄像头，差别不小。
第三步，填地址和联系方式提交下单。提交完不用干等，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节。这个电话挺关键，地址能不能装、端口够不够，基本都在这通电话里定下来。
第四步，约时间让师傅上门。信州区城区这边一般约好之后一两天就有人联系，乡镇上可能会稍微慢一点。装完测试通了才付费，先安装后付费这个顺序，对用户来说是件踏实的事。
怎么选宽带?
我表姐一开始就想要199那档，说数字大肯定好。我拦住了，因为她家就两口人，平时刷剧、开视频会，偶尔打打游戏，500M其实够用。后来我们按需求重新排了一下。
如果家里就一到两个人，手机电脑加起来不超过六台设备，平时就是刷视频、看直播、上网课，109元/月那档500M完全扛得住，流量50G、通话400分钟，日常也够。
如果家里三到四个人，有人打游戏、有人看4K，或者经常同时开好几个设备，那就往1000M看。139和149这两档都是1000M，区别在设备上：139给的是1080FTTR设备加摄像头，149给的是1080元手机或者天翼智屏二选一，再加FTTR和摄像头。家里正好要换手机或者想要个智屏的，149这档的东西更实在。
169和199两档，一个给1440元手机，一个给1790元手机，流量也涨到110G和145G，通话600到700分钟。适合本来就要买手机、又不想单独花钱买的人，等于把手机钱摊进了月费里。但要提醒一句，199这档副卡写的是可开2张，跟前四档的可开4张不一样，家里副卡需求多的话得看清楚。
避坑指南
第一个坑，优惠期和合约期不是一回事。这套餐五个档位全都是优惠期24个月、合约期36个月。什么意思呢，就是你得用满三年，但便宜的价格只管两年。第25个月开始按什么价走，一定要在办理前问清楚，别等账单涨了才发现。我有个同事就是没问，第三年每个月多掏了四十多。
第二个坑，安装费和调测费要分开问。资料上安装费写的是200，但设备那一栏又写着200元调测费。这两笔到底是一笔还是两笔，不同地市的口径可能不一样，下单时让客服在电话里说明白，好在订单里能看到明细。
第三个坑，副卡有必开要求。前四档都写着可开4张副卡、必开2张。家里要是不需要副卡，也得先问清楚这两张开了之后是怎么算的、后面能不能注销，别等到手了才发现多了两张卡在账上。
第四个坑，别信口头承诺的速率。装完之后自己用电脑网线直连测一次，别只拿手机连WiFi测，WiFi测出来的数字受路由器、墙体、邻居信道干扰影响很大，测不准容易跟师傅扯皮。
第五个坑，老房子先确认端口。我一个住灵溪街道的朋友，下单后师傅上门才发现楼道端口满了，白等了一趟。报地址的时候直接问一句这栋楼还有没有空闲端口，能省不少事。
常见问题
Q：信州区下面乡镇能装吗，比如沙溪镇、秦峰镇？
A：能受理，这几个镇都在覆盖名单里。但乡镇上有些自建房离光交箱比较远，师傅上门勘测后可能要拉一段线，具体能不能装、要不要额外费用，得等勘测结果。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：看人数。一个人刷视频，500M和1000M基本感觉不出区别。一家人同时在线、有人下载有人打游戏的时候，1000M的优势才出来。别为了数字好看多花钱。
Q：首月费用怎么算？
A：资料上写的是首月按实际为准，有的情况按天折算，有的按全价，各地政策不一样。办理的时候直接问客服我这个地址首月扣多少，一句话的事。
Q：36个月合约期内搬家怎么办？
A：这是容易忽略的。合约期三年，中间要是搬家，新地址在不在受理范围、能不能移机，都要提前问。我建议签之前就把这个问题问清楚，别等搬了家才想起来。
Q：办理要多久能装上？
A：我表姐这次是周一提交的，周二接到核对电话，周四师傅上门，前后四天。城区一般快一些，乡镇可能要排期。
按109这档算笔账：优惠期24个月的月费合计2616元，加上安装费200、设备调测费200，一共3016元，摊到24个月大概是每月126元。这笔账我算给表姐听的时候她愣了一下，她说以前只知道每月扣多少，从来没把安装费和调测费摊进去看过。所以选宽带这件事，月费只是账面上的一半，剩下的那一半藏在合约期、优惠期和这些一次性费用里，先把这些看明白，再决定掏多少钱。
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