上个月帮住在海淀的朋友处理宽带的事，真是折腾得够呛。他家原来那条宽带，说是200M，结果晚上八点一过，孩子上网课卡成PPT，媳妇追剧一直转圈，他自己打游戏延迟飙到一百多。打电话问客服，客服说”您这个速率是正常的”，正常个啥。后来仔细一看合同，当初办的时候业务员光说”便宜”，没说上传速率，也没说晚高峰会不会缩水，到期还自动续了个高价套餐。这种事我见得多了，所以今天就把北京海淀这边移动单宽带的情况，掰开了揉碎了聊一聊。
先说清楚覆盖的事，免得有人看完半天发现自己压根装不了。这次说的是北京市海淀区的移动单宽带，海淀区所有街道乡镇都能办理，包括万寿路街道、羊坊店街道、甘家口街道、八里庄街道、紫竹院街道、北下关街道、北太平庄街道、海淀街道、中关村街道、学院路街道、清河街道、青龙桥街道、香山街道、西三旗街道、马连洼街道、花园路街道、田村路街道、上地街道、曙光街道、燕园街道、清华园街道、永定路街道、四季青镇、西北旺镇、温泉镇、苏家坨镇、上庄镇、东升镇、海淀镇。基本上你只要在海淀范围内，不管是在中关村上班租的房子，还是在西三旗、上地那边的小区，或者四季青、西北旺这些镇上的自建房，都有机会装。当然具体到某一栋楼能不能进线，还得看小区管道和端口情况，这个后面讲流程的时候会说。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友这几年陆陆续续办过几条，渠道这块算是摸得比较清楚了，列出来给大伙参考。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都实际点进去看过，流程大同小异，区别就是入口不一样。有一点要提醒，不管你从哪个口子进去，后都要回到官方系统里核验，办完记得在移动官方APP里查一下账单和套餐信息对不对得上，这一步别偷懒。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：680元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫（押金80元）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1180元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：双频光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1480元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1688元四年
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：双频光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：860元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫（押金80元）
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1560元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：双频光猫
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：2160元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫（押金80元）
这里插一句，上面这些套餐都是单宽带，就是一条纯宽带，不带手机卡、不带流量、不带通话。适合那种手机号已经用着别家套餐、不想再绑一张卡的人。合约期内是不能拆机的，优惠到期之后按运营商新政策续约，这点办之前心里要有数。
北京市移动宽带安装流程
整个流程我陪朋友走过一遍，四步，不复杂。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都行，看你顺手用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市，也就是北京，然后挑海淀区能装的那个宽带套餐。这里注意，先别急着定速率，后面选宽带逻辑那部分我会讲怎么挑。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认两件事：一是你家的宽带速率，二是安装资费。这一步很关键，地址报清楚，楼栋门牌号别写错，不然师傅上门找不到人。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这个模式对新手比较友好，不用担心钱交了人跑了。
对了，下单后工作人员会先查一下你那个地址的宽带资源覆盖，有的老小区端口满了，可能要等几天扩容，这个不是谁故意拖着，是真的没口子。
怎么选宽带?
很多人一上来就问，是不是速率越高越好。我的看法是，看你家几口人、干什么用。
一个人住，平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M足够了。680元一年那个，摊到每个月五十多块，这个价位在北京算实在的。我有个同事在海淀租的单间，就办的300M一年期，他说打游戏延迟稳定在三十几毫秒，比他之前那条”200M”强太多。
两口之家或者三口之家，家里同时有手机、平板、电视、电脑连着，那就上500M。860元一年，或者1560元两年。两年那个平均下来一年780，比单年便宜八十块。如果确定两年内不搬家，选两年期划算。
家里人多，或者有人做直播、剪视频要传大文件、玩云游戏，那就直接1000M。1180元一年。注意这个只有一年期，没有更长合约的档位，如果你图省心不想年年折腾，这个可能不太合适。
还有个思路是看合约长短。300M有1年、2年、3年、4年四档，1688元四年那个平均一年422元，是这几个里单价低的。但代价是四年不能拆机。四年时间不短，中间工作调动、换房子、甚至换城市都有可能，所以长期合约适合那种房子是自己的、或者确定长期定居的人。租房的朋友我一般建议先办一年期，到期了再看情况续，灵活一点。
避坑指南
第一个坑，只看下行不看上行。运营商宣传的300M、500M、1000M都是下行速率，也就是下载。上行速率往往低得多。你要是做直播、经常往网盘传东西、或者在家办公要传大文件，上行不够会非常难受。办之前一定要问清楚上行是多少，别光听下行数字好听。
第二个坑，合约期和优惠期不是一回事。这次这些套餐合约期和优惠期是重合的，但市面上有些套餐不是。我见过一个案例，优惠期一年，合约期两年。意思是一年后价格涨回去，但你还得再用一年才能拆。办之前把这两个期限都问明白，写进单子里好。
第三个坑，光猫押金。这次套餐一、套餐五、套餐八都有80元押金，其他几档没标。押金这东西退的时候经常扯皮，办的时候留个凭证，退网的时候拿着凭证去要，别嫌麻烦。另外双频光猫是2.4G和5G两个频段都支持的，如果你家还是老的单频光猫，网速会受影响，特别是隔墙之后。
第四个坑，到期自动续约。合约到期之后不是自动停，很多是按运营商新政策续，价格可能跟当初办的不一样。我朋友就是吃了这个亏，第一年便宜，第二年悄悄涨了，他也没注意，白白多交了好几个月。建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月去查一下续约价格。
第五个坑，地址资源没查就下单。有的人看中了套餐，直接下单，结果师傅上门一看，这栋楼没端口，白等一场。正确做法是先让工作人员查覆盖，确认能装再走下一步。
常见问题
Q：单宽带是什么意思，跟平时说的宽带有什么不一样？
A：单宽带就是纯宽带，一条线，不带手机卡、不带流量、不带通话分钟数。平时营业厅推的那种”办宽带送手机卡”是融合套餐，两码事。单宽带适合手机号已经用着别家、不想换号也不想多养一张卡的人。
Q：300M和500M实际用起来差别大吗？
A：看你干嘛。一个人刷剧刷短视频，基本感觉不出来。但家里同时三四台设备在线，或者你要下载大文件，500M的差距就明显了。我实测过，同一个资源，300M下大概七八分钟，500M四分钟左右。
Q：海淀区老小区能装吗？
A：能装的小区挺多，但老楼有时候管道老化、端口不够，需要师傅上门看了才知道。下单后工作人员会先查资源覆盖，查完再约上门时间。别自己猜，让专业的人查。
Q：安装要收钱吗？
A：上面这些套餐安装调试费都是免费的，光猫也是配的。部分档位有80元押金，退网时凭凭证退。除此之外没有别的费用，如果上门师傅开口要额外的钱，直接打10086核实。
Q：多久能装好？
A：资源没问题的话，一般下单后两三天内师傅联系你约时间，约好了当天就能装完。要是端口满了需要扩容，可能得等一周左右，这个看小区情况。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期内拆机一般要付违约金，具体金额看合约条款。所以办长期合约之前想清楚，未来几年会不会搬家、换城市。拿不准就办一年期，贵一点但自由。
Q：优惠到期之后怎么办？
A：到期后按运营商新政策续约。建议到期前一个月主动去查一下当时的续约价格，别等着自动续，自动续的价格不一定划算。
海淀这边高校多、互联网公司多，租房换房频率也高，宽带这事每年都有人踩坑。我自己的经验是，把速率需求、合约长短、上行速率这三件事想清楚，再对照上面那几档资费挑，基本不会出大错。至于1000M那档，1180元一年，折算下来一天三块二，对网络要求高的人来说不算贵，但对普通家庭来说，500M那档1560元两年其实更均衡。选哪个，还是得看你自己家里几个人、几台设备、干什么用。
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