去年秋天我帮在东城租房的朋友折腾过一次宽带，那滋味现在想起来还犯堵。他图省事在网上随便点了个”月付几十块”的套餐，结果装完才发现前三个月是优惠价，第四个月开始按原价扣，一年下来多花了四百多。更闹心的是路由器是老款单频的，隔一堵墙刷视频就转圈，找客服报修排了三天队。今年九月我自己搬家，重新研究了一遍北京的宽带资费，才发现单宽带这条路其实一直摆在那儿，只是没人跟你讲明白。
先说清楚覆盖这件事，免得你白高兴一场。这次我盯的是移动的单宽带产品，覆盖范围落在北京市东城区，也就是东城所有街道都能走这套流程。具体到街道，东华门、景山、交道口、安定门、北新桥、东四、朝阳门、建国门、东直门、和平里、前门、崇文门外、东花市、龙潭、体育馆路、天坛、永定门外，这十七个街道都在范围内。我住在和平里这边，楼下老小区楼道里光纤箱是现成的，师傅上门那天从敲门到测速完事不到四十分钟。要是你住在东城边缘跟朝阳交界那几条街，下单后工作人员会先查一下你这栋楼的资源，能装才往下走，这点后面流程里会讲到。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，也帮同事走过一遍，把能走通的几条路子列出来，你挑顺手的用。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：北京市东城区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我个人是先打10086问的资源，客服确认我这栋楼能装300M和500M，1000M要现场看线路，然后我才在小程序里选的套餐。这个顺序我建议你也照着走，先确认资源再谈钱，省得下完单又退。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：680元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫（押金80元）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1180元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：双频光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1480元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1688元四年
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：双频光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：860元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫（押金80元）
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1560元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：双频光猫
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：2160元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫（押金80元）
北京市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或公众号”云速星球”。我两个都翻过，界面不太一样，套餐列表基本对得上。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里别手滑，北京的单宽带和外地资费不是一套东西，选到别的城市后面会卡在资源核验上。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我10月9号下午提交的，当天傍晚六点多接到电话，对方把我这栋楼的线路情况说了一遍，还提醒我1000M需要现场看入户线是不是超五类以上。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我这回是10月11号上午装的，师傅带了新光猫，测速跑出来下行310M左右，签完单子才在手机上付的款。
怎么选宽带?
这事没有标准答案，得看你家几口人、几台设备、干什么用。我把常见的几种情况拆开讲。
一个人住，手机加一台笔记本，晚上刷刷剧看看直播，300M够用，而且是真的够。我上一套房子就是300M，同时开着一个4K视频和一台电脑开会，没卡过。这种情况下680元一年那档比较划算，押金80元装完会退，别丢了光猫就行。
两口之家或者合租，一人打游戏一人追剧，建议往500M看。860元一年这档我朋友在用，他玩竞技类游戏，实测延迟稳定在20毫秒上下，关键是上传带宽比300M宽裕，他偶尔传素材不至于等半天。
家里有NAS、经常下大文件、或者三四个人同时在线开会，再考虑1000M。1180元一年这个价格放在千兆里不算离谱，但有个前提，你家的路由器和网线得跟得上，不然千兆入户、百兆到手机，钱就白花了。我邻居去年装了千兆还用着五年前的老路由，测出来只有两百多，后来换了路由器才跑满。
至于包几年，我的看法是别一上来就签四年。1688元四年那档折下来一年四百出头，单价确实低，可你想想四年里会不会换房、会不会换城市。合约期内是不能拆机的，这是白纸黑字写着的。我自己选的是两年，算是个折中，价格比一年低一截，又不至于把自己绑太死。
避坑指南
第一个坑，把优惠期当成长期价格。所有档位都标了优惠期，到期后按运营商当时的新政策续约。这话听着客气，实际意思是两年后多少钱现在说不准。规避办法很简单，办理的时候把到期时间记在手机日历里，提前一个月去官方APP核一下续约价，不合适就换。
第二个坑，光猫押金忘了退。300M和500M的一年档、还有1000M那档都写了押金80元，光猫是你借用运营商的设备，退网的时候要还回去。我2023年退过一次房，光猫随手塞在柜子里，搬家才想起来，来回折腾了一趟。拆机前把光猫、电源、网线一起收好，别少件。
第三个坑，拿单宽带跟融合套餐比价格。单宽带就是一条网线，没有手机卡、没有流量、没有通话，看到”月租19元送宽带”那种别拿来对标，那是绑了手机号的融合产品，合约期往往更长。你只需要网、不需要换号，单宽带反而清爽。
第四个坑，忽略入户线路。老小区尤其要注意，我这栋楼是2018年做的光纤改造，能用千兆。有些上世纪九十年代的楼入户还是网线，师傅上门一看只能给到500M。下单前打10086报具体门牌问一句，能省掉后面改单的麻烦。
第五个坑，以为装上就完事。路由器是另一笔钱，别省。双频光猫自带WiFi够两个人日常用，但设备一多就露怯，隔墙信号衰减明显。八十平以内的房子，加一台两三百的双频路由做扩展，体验差别肉眼可见。
常见问题
Q：单宽带真的没有手机卡吗?
A：没有。一条网线进屋，跟你的手机号完全不挂钩，不换号、不改套餐、不绑合约机。这也是我今年选它的主要原因，之前那个融合套餐把我号码绑了三年，想换运营商都动不了。
Q：安装费到底收不收?
A：套餐表上写的是安装费免费，我这次装也没掏这笔钱。但光猫押金80元是另算的，一年档和千兆档有，两年及以上的档位没标押金。押金退网时归还设备就能退。
Q：多久能装好?
A：我这次从下单到师傅上门隔了两天。东城这边资源覆盖比较密，一般三到五天内能排上，赶上月底装机高峰会慢一点。着急的话下单后接到确认电话时直接问早能排到哪天。
Q：合约期内搬家怎么办?
A：合约期内不能拆机，这是条款里写死的。如果只是在北京东城内挪窝，可以问问能不能做移机；跨区或者跨城市就比较麻烦。所以签几年这件事，先想清楚你未来两年的居住计划。
Q：网速达不到标称值是不是被坑了?
A：先排查自己这边。有线直连测速、换根六类网线、看看路由器是不是千兆口，这三步走完再下结论。我邻居那个例子就是路由器拖后腿。如果直连光猫还是差得远，再打10086报修，师傅上门会用专业设备测线路衰减。
Q：优惠期结束后会自动涨价吗?
A：会按当时的政策续约，具体多少现在给不了准数。我的做法是到期前一个月去官方APP查当期资费，再决定续还是换。别等到扣费了才发现账单变了。
说点实在的，北京这几年宽带资费整体是往下走的，2021年我问过同一条街的千兆，报价比现在高不少。但价格下来之后，各家在合约期上做得越来越长，四年档这种产品以前不常见。我的判断是，如果你确定在一个地方长住，长周期确实能摊薄成本；但凡有一点不确定性，一年或者两年更稳妥。毕竟宽带这东西，装的时候图便宜，退的时候才知道条款有多硬。
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