九月底回连山待了几天，隔壁阿叔拽着我问宽带的事。他家那条线用了快三年，晚上八点一过，孙子上网课就开始转圈，电视投屏卡得像放幻灯片。更让他上火的是账单，每个月交的钱跟当初业务员说的对不上，打客服问半天，也没搞明白哪部分是宽带、哪部分是手机套餐。这种糟心事我这两年听得不少，宽带这玩意儿，装之前多花二十分钟弄清楚，能省掉后面两年的堵心。
这次我盯的是电信在清远推的月包宽带，月费从89元到229元，速率300M到1000M，一共六个档位。先说覆盖，免得白高兴一场。连山县所有乡镇街道都在办理范围内，吉田镇、太保镇、福堂镇、小三江镇、永和镇、上帅镇、禾洞镇，这些地方的住户和店铺都能提交申请。不过山区县情况特殊，同一个镇，街上的自建房和山坳里的老屋，线路资源可能差着一大截。有的屯子光纤早就到户了，有的地方还得先查端口有没有空位。所以下单之后头一件事是查资源覆盖，这一步别嫌麻烦，跳过它后面全是坑。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己都试过或者陪着朋友走过，写下来给大伙做个参照：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：含在89元月费中（无单独宽带月费）
- 安装费：209元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 安装费：209元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 安装费：209元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：209元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：209元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 安装费：209元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
清远市电信宽带安装流程
- 1. 先微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个口子进去都能看到在售的套餐，选自己顺手的那个就行。
- 2. 进去之后选城市，清远下面的区县要选对，连山的单子选到连山，别选成清城或者英德，选错了后台还得退回来重填。
- 3. 填地址、留电话、提交订单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对速率、安装费这些细节，顺便再确认一遍你家的线路资源。
- 4. 时间约好，师傅上门布线、装光猫、调路由器，测完速签字。费用是装完再付，先安装后付费，不用提前转账给谁。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就问哪个好，先问自己家里几个人、几台设备、房子多大。
两口人或者三口人，平时刷短视频、看看剧、孩子上上网课，300M真够用了。89元那档含在月费里，带20GB流量和400分钟通话，副卡还能带两张；109元那档通话降到300分钟，129往上到139元那档流量给到30GB、副卡名额到四张。这三档速率一样，差在流量、通话和副卡数量上，家里手机号多、话费开销大的，把手机卡并进来算总账更划算。
家里要是四口人以上，或者有人打游戏、有人做直播、有人常年挂着下载，1000M才值得考虑。169元那档是千兆，带40GB流量和600分钟通话，合约期3年，还搭一台5G手机；199元那档同样是千兆，合约期缩到2年，设备换成FTTR一主一从。229元那档流量60GB、通话700分钟，合约3年，FTTR加5G手机都有。
房子面积也是个变量。一百二三十平以内的平层，普通光猫加路由器基本压得住；复式、自建房两层、墙体厚的，FTTR一主一从的优势就出来了，主从设备分开摆，离得远的房间信号不至于掉到一格。连山这边不少自建房是三四层，房间隔得多，这种户型我一般建议直接看FTTR那两档。
合约期长短也要掂量。2年和3年差一年，看着不多，但中间要是搬家、换工作、房子租出去，违约金是按剩余月份算的，不是小数目。工作稳定、房子自己的，3年合约摊下来每月压力小；租房住、工作还可能变的，2年的更稳妥。
避坑指南
坑一，只问速率不问实际测速。连山有些老村子的线路年头久了，标称300M，晚上高峰期跑出来一百多兆的情况也有。规避办法很简单：装完当场测速，用手机连WiFi测一遍、网线直连测一遍，两个数据都拍下来存着，不达标就当场提，别等签完字再扯。
坑二，合约期没算清楚。去年十月我帮福堂镇一个亲戚看单子，他压根不知道自己签的是3年，第二年想搬到清远市区，一算违约金好几百。下单前把合约年限、违约金计算方式问明白，让业务员在聊天记录里发一遍文字，截图留着。
坑三，前期现金支出算漏。安装费209元是每档都收的，另外还有首充200元，这两笔加起来四百出头，加上头一个月的月费，装完那次掏出去的钱比月费数字多不少。提前把这笔钱留出来，别到师傅上门了才发现卡里不够。
坑四，首月计费方式含糊。首月有可能是按天折算，也有可能按整月收，还有活动期免首月的，规则以业务员实际沟通为准。这句话要当面问清楚，别自己猜。
坑五，优惠期到期后的价格没人提。六个档位的优惠期和合约期是同步的，2年或3年到期之后按什么价续，得提前问。我的习惯是到期前一个月自己打10000问一遍当期政策，别等账单变了才反应。
坑六，套餐外资费不看。流量用超了5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。家里有孩子拿副卡刷视频的，主卡流量设置个提醒，超了是真金白银。
坑七，把赠送的5G手机当成白拿。169元和229元那两档带手机，手机本身没问题，但它跟合约绑在一起，中途拆机该补的钱一分不少。拿手机之前先想清楚自己能不能用满这个年限。
坑八，上门推销的李鬼。有人穿着类似工服上门说能办便宜宽带，让先交现金。正规渠道的单子都是系统里走，费用装完付给安装人员，收据和电子单都能查。遇到要提前转账的，直接关门。
常见问题
Q：连山山里的村子也能装吗？
A：能不能装不看你在哪个镇，看那个点位有没有空闲端口。吉田镇街上、太保镇公路边这些地方资源一般比较足，山坳里零散几户人家的点位，得下单后让工作人员查了才知道。查资源不收费，先查再定。
Q：209元安装费是一次性的还是每个月都收？
A：一次性的，装的时候收一回。月费里不含这笔钱，别把它摊到月费里算。
Q：89元那档300M，一家三口够不够？
A：三个人同时刷视频、上一个网课，日常够用。要是有人天天下载大文件、打竞技类游戏，往上看看千兆档更省心。
Q：合约期能不能改成1年？
A：在售的六个档位合约期是2年或3年，没有1年的选项。实在介意年限，就挑2年的那几档。
Q：副卡怎么算钱？
A：不同档位能带的副卡数量不一样，2张到4张都有，开通前让业务员把副卡的月费和共享规则讲清楚，写进单子里。
Q：从下单到装好一般要几天？
A：连山县城和镇上快一些，资源现成的话三五天能约上；偏远一点的点位要等线路勘测，一周到十天都正常。赶上节假日单子多，会往后排。
Q：携号转网过来的号码能一起办吗？
A：可以，融合套餐本身就是宽带加手机卡的结构，转网和装宽带可以一起走流程，具体顺序问客服，别自己两头跑。
Q：账单在哪儿看，会不会有隐藏收费？
A：装好之后在电信官方APP里能查到套餐构成和每月账单，IPTV是10元一个月选装的，不选就不收。每个月对一遍账，有疑问当月就提。
我自己的看法是，宽带这行当里，贵的未必适合你，便宜的也未必坑你，关键看三个数字对不对得上：家里几口人、房子多少平、合约签几年。连山这边我经手过的单子里，300M档占了多数，真正把千兆跑满的没几个。去年到今年，我帮着看的十几户人家，月费集中在89到139元这个区间，装完之后抱怨网速的只有两户，都是老房子线路老化，换了线就好了。所以别被速率数字晃花眼，先把资源查清楚，把合约和资费问明白，剩下的就是约个时间等人上门。
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