上个月我们工作室从车公庙搬到梅林，收拾完工位才发现真正让人头疼的不是搬桌子，是搞网。之前那条宽带办的时候说500M，白天刷刷网页还行，一到下午往云盘传素材就开始转圈，一集十分钟的片子传了四十多分钟。打电话问，对方说是共享带宽，晚上高峰还得再打个折。资费也不清爽，办的时候报一个数，第二个月账单上多出个综合服务费，问就是”系统自动带的”。折腾了两年，我算是把企业宽带这件事摸出点门道了，这次搬家干脆重新选，把该问的都问了一遍。
先把范围说清楚，不然白聊。移动企业宽带在福田区这边，园岭街道、南园街道、福田街道、沙头街道、香蜜湖街道、梅林街道、莲花街道、华富街道、福保街道、华强北街道这十个街道都在覆盖范围内，也就是说福田区所有乡镇街道都可以办理。我们办公室在梅林，楼下就是地铁口，老写字楼，光纤入户的资源是现成的，师傅来看了一眼就说能装。不过老楼有个情况，弱电井里线比较乱，师傅多花了点时间理线，这个后面再说。
正规办理渠道实测
我这个人有个毛病，办啥事都想先弄清楚渠道正不正规，毕竟企业宽带绑的是公司资料，出问题麻烦。前阵子我把几条路子都走了一遍，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：深圳市福田区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我实际打10086那次，客服先问地址再问用途，听说我们是企业办公，提醒我要准备营业执照和身份证，说企业宽带和家庭宽带走的流程不一样，材料不齐会被退回。这点挺关键，后面避坑那节我会细说。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1590 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐二: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：1890 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：2890 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐四: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：5890 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
深圳市移动企业宽带安装流程
流程不复杂，我按自己走过的顺序捋一遍。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，我当时是在小程序里看的，界面比较直接。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这一步别急着点，先把福田区那几个档位的上行速度看清楚，页面里会标，下面选宽带那节我详细讲。
第三步，提交信息下单。提交之后运营商会主动打电话过来，确认宽带速率和安装资费，顺便核对地址能不能装。我那天下午提交的，晚上七点多接到的电话，问得挺细，连我们公司在几楼都问了。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。我们约的是周六上午，师傅提前半小时到，带了熔接机和光猫，从弱电井拉线到工位大概用了一个半小时，测速、贴标签、留联系方式，走的时候把地上的线头都收拾干净了。
怎么选宽带?
四个档位摆在那，很多人第一反应是看价格，其实该先看上行。这四档下行是1000M和2000M两种，上行却分了50M、50M、100M、150M三档，差价主要就差在这。
套餐一1590元一年，1000M下行配50M上行。适合什么场景？十来个人的小办公室，日常是文档、网页、邮件、偶尔开个视频会，文件都在本地不怎么往云上搬，这档够用。我朋友做外贸的，六个人，用的就是这类配置，他说唯一不爽的是发带附件的邮件多了会慢一点。
套餐二1890元一年，2000M下行还是50M上行。比套餐一贵300块，下行翻倍。适合经常下载大文件、内部有NAS互传、或者办公室人多同时在线看视频的。但如果你的活儿主要是往外传，这300块花得不算值，因为上行没变。
套餐三2890元一年，2000M下行配100M上行。这档是我们后选的。原因很直接，我们每天要往云盘传素材，还挂着两块监控硬盘回传，上行从50M提到100M，传一集片子的时间从四十多分钟压到十几分钟。贵1000块，但按我们一个月传的量算，省下来的等待时间值这个钱。
套餐四5890元一年，2000M下行配150M上行。这档适合对上行有硬需求的团队，比如做设计的要传大图、做视频的要交片、公司里有多路监控要实时回传。一般十来个人的普通办公，用不上。
设备这块提一句，四个档位配的都是FTTR-B轻量版一主，套餐二可以选FTTR-H一主。一主的意思是只有一个主设备，办公面积大的话信号覆盖要提前算一下，隔两三道墙的角落可能得考虑加副机，这个要单独问清楚。
避坑指南
第一个坑，合约期。四个档位都是2年合约、2年优惠，合约期内无法拆机。这话听着平常，但对租办公室的公司来说是个真问题。我上一家公司签的就是两年，结果第二年业务调整搬到南山，剩下大半年的费用只能认了。规避办法很简单，签之前先想清楚这两年会不会搬家，租约还剩多久，别光看一年多少钱。
第二个坑，只盯下行不看上行。我踩过。之前那条宽带宣传页上大大的500M，上行小字写的30M，结果传素材卡到怀疑人生。这次我把四个档位的上行都问了一遍，套餐一和套餐二是50M，套餐三是100M，套餐四是150M。你要是做直播推流、云备份、远程调监控，上行比下行重要得多。
第三个坑，优惠期到期后的价格。宣传页写的是优惠期2年，优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说两年后不是这个价，具体多少现在没人能给你准话。我的做法是把这两年按现价算总成本，能接受再签，别把希望寄托在”到时候再说”。
第四个坑，材料。企业宽带办理要提供三张照片：营业执照、身份证正反面。听着简单，实际卡人的地方在地址一致性。营业执照上的注册地址和你报装的装机地址不一致，有的会被要求补充材料。我们公司注册地址和办公地址本来就不一样，提前跟对接的人说明了情况，把租赁合同也备着，流程才顺下来。另外身份证正反面要拍清楚，边角别裁掉，反光重拍一次挺耽误时间。
第五个坑，装机环境。老写字楼的弱电井是公共区域，有的物业要提前报备才让进。我们那栋楼物业要求施工登记，师傅来了先去前台登记才上楼。这事提前一天打个电话给物业，能省掉现场干等的时间。还有工位到弱电井之间要不要走明线、走哪条线槽，现场和师傅对一下，别等装完了才发现线从会议室中间穿过去。
第六个坑，别把企业宽带当家庭宽带用。这四个档位都是一条宽带无手机卡，不送流量不送通话，纯宽带。有人以为办企业宽带能顺带薅点手机套餐，没有这回事。
常见问题
Q：企业宽带和家庭宽带到底差在哪？
A：我自己的体感是差在稳定性和上行。家庭宽带晚上七八点全家一起用会波动，企业宽带那条线是给办公场景配的，白天多人同时在线更稳一些。另外上行普遍给得比同价位家庭宽带松一点，当然具体还是看套餐，别一概而论。
Q：没有营业执照能不能办？
A：这四个档位走的是企业宽带，营业执照和身份证正反面是硬性材料，缺一样流程走不下去。个体户的营业执照也可以，关键是执照得在有效期内。
Q：从下单到装好要多久？
A：我们这次是周四下午提交，周五晚上接到确认电话，周六上午装完，算快的。如果写字楼需要物业报备或者弱电井资源紧张，可能多等几天。建议留出一周缓冲，别等旧网停了才办。
Q：2000M实际能跑到多少？
A：师傅装完当场测的，有线直连能到一千八九，无线受路由和设备影响会打折。这个数字跟楼里线路质量、同时段使用人数都有关系，别拿标称值当保证值。
Q：合约到期了怎么办？
A：按目前的说法是优惠到期后按运营商当时的新政策续约，不是自动延续现在的价格。到期前一两个月主动问一下续约方案，心里有数。
Q：办公室面积大，一个主设备够吗？
A：我们办公室一百来平，一主放在中间位置，角落信号会掉一格。要是超过一百五十平或者隔断多，建议装之前就问清楚加副机的费用，别等装完再补。
这两年折腾下来我大的感受是，企业宽带这事没有统一答案，得按自己的活儿来算账。我们工作室六个人，一个月往外传的数据量大概在400G上下，上行从50M换到100M之后，按每天省下四十分钟算，一个月就是十几个小时。多花的1000块摊到每个月八十多，换回来的是不用再盯着进度条发呆。至于两年后什么价，到时候再说，眼下这条线跑得稳，比什么都实在。
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