去年腊月我回泸县玉蟾街道的老房子住了半个月,晚上八点想看场球,画面转圈转到我想把遥控器扔了。打原来那家运营商的客服电话,对方说“您这边是100M的老套餐”,我追问现在有什么新政策,绕了三圈也没把资费说明白。钱按月扣,速度上不去,问个明白话比登天还难,这事儿搁谁身上都窝火。
后来我慢慢琢磨出来,泸县装宽带卡人的往往不是钱,是信息差。同一个小区,楼上楼下办的套餐能差出一倍价钱;镇上自建房和县城电梯房,能装的资源也不一样。今年10月我又把电信这套月包宽带从头到尾捋了一遍,2000M速率,月费从139到399,六个档位,账总算能算清楚了。
先说能装的范围,这是前提。泸县这边是全县铺开的,玉蟾街道、福集镇、嘉明镇、喻寺镇、得胜镇、牛滩镇、兆雅镇、玄滩镇、太伏镇、云龙镇、石桥镇、毗卢镇、奇峰镇、潮河镇、云锦镇、立石镇、百和镇、天兴镇、方洞镇、海潮镇,这20个镇街都在办理范围内。县城的老小区、新楼盘,镇上的临街自建房,只要光缆资源到位都能报装。不过像海潮镇靠江边那种散居院落,或者方洞镇山坳里的独栋,还是得让师傅先查资源再定,别自己拍脑袋就下单。
正规办理渠道实测
前阵子帮表姐在兆雅镇办宽带,我陪着她把能走的渠道挨个试了一遍,记下来给同样摸不着门路的人参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
表姐那天走的是客服电话这条路,报完地址客服说资源没问题,前后不到二十分钟。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:含在月费内(无单独宽带月租)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 安装费:200元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 安装费:200元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 安装费:200元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 安装费:200元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 安装费:200元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
泸州市电信宽带安装流程
1、先在微信里搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,进去之后按提示选地区和宽带类型。这一步不用急着下单,先看看自己所在镇街有没有对应的套餐档位。
2、选择对应城市的宽带套餐。泸县属于泸州市,选的时候认准泸州,别选到成都或者宜宾去,选错了后面还得重新来一遍。
3、提交信息下单。运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便核实地址能不能装、什么时候方便上门。这一步问清楚,后面少扯皮。
4、专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅拉光纤、装光猫、调测网速,跑通了才收钱,装完当场测一遍速度给你看。
怎么选宽带?
六档资费的差别主要不在宽带速率上,2000M是每一档都给到的,差的是手机流量、通话分钟、副卡数量和首充金额。
139档配60GB流量、200分钟通话、4张副卡、首充300元。一个人住,白天上班晚上刷刷视频,这个档位基本够用。我给在泸县经开区上班的堂弟算过,他每月流量用不到40GB,139档就挺合适。
169档流量涨到80GB、通话300分钟、副卡6张、首充400元,适合两口之家或者一个人流量用得凶的。
199档流量100GB、通话直接跳到1000分钟、副卡6张、首充400元。家里有老人爱打电话的,这一档的通话时长明显宽裕,我姑妈在福集镇住,每个月给亲戚打电话能打掉六七百分钟。
239档120GB流量、1000分钟、首充500元;299档150GB流量、1500分钟、首充600元。这两档适合三代同堂、副卡要分给老人和孩子手表的家庭。副卡不另外收钱,六张卡分下去,一人一张,比每人单独办张卡再单拉一条宽带省事。
399档200GB流量、2000分钟通话、首充800元。开小卖部、做直播、家里有监控要长期在线的,可以往这档看。
判断方法其实很土:把家里每人每月的流量和通话拉个平均值,加起来,再往上留两成余量。别照着别人的单子抄,人家五口人你一个人,抄过来就是白花钱。
避坑指南
合约期这一条,是这些年听人吐槽比较多的。六个档位都是3年合约,合约期内拆机是有成本的。2024年我邻居在云龙镇装了半年,突然要去广东打工,回来办拆机折腾了两趟。签之前先想清楚,这三年会不会搬家、会不会换城市,想不明白就选短一点的方案,别为了月费低一点把自己焊死。
首充金额是预存的话费,不是白交,但得一次性拿出来,300到800不等。有人以为是额外收费,其实这钱会进账户慢慢抵扣,只是手头紧的时候要有准备。
安装费200元是单独的一笔,宽带竣工后付给上门安装的业务员。别在线上重复付一遍,付款之前问清楚这笔钱给谁、什么时候给。
首月的计费方式有三种说法,有的首月不收钱,有的按全价收,有的按天折算,具体以业务员实际沟通为准。下单的时候顺嘴问一句,别等账单出来才发现对不上。
2000M想跑满,光有套餐不行。FTTR是一套主光猫加从光猫,光纤直接进房间。家里如果是2010年前后的老房子,墙里埋的多半是五类线甚至更早的线,跑千兆都费劲,更别说2000M。这种情况要么走明线,要么把主力设备挪到光猫旁边。路由器也得跟上,WAN口和LAN口要2.5G的,百兆口的路由器接上去,测速能把你气笑。
副卡数量按档位不同,4张或者6张,别听口头承诺,一切以工单上写的为准。我见过有人办完发现副卡少了一张,回头找又说不清。
套餐外资费记一下:国内语音0.15元每分钟,短信0.1元每条,套餐外的流量不额外收费。这个规则相对宽松,但别拿它当随便刷的理由,限速之后体验还是会掉。
渠道上,认准能在官方APP里查到账单和套餐信息的路子。路边摆摊的、陌生电话打来说“免费升级”的,多留个心眼,让他报工号、报营业厅地址,报不出来就挂掉。
常见问题
Q:2000M是不是必须换光猫?
A:是。FTTR是一套主从光猫,跟着套餐一起给,不是你家原来那台老光猫能撑起来的。师傅上门会一起装好,不用自己另外买。
Q:农村自建房能装吗?
A:看资源。泸县20个镇街都在范围内,但具体到某个村组,得看光交箱离你家多远。报地址让师傅查,比自己猜准。
Q:2000M实际能跑多少?
A:有线接2.5G口测,一般能到一千八九;手机连WiFi,看设备和距离,隔两堵墙掉到几百兆很正常。别拿手机在卫生间测速然后骂运营商。
Q:合约到期之后怎么办?
A:合约期满后按运营商当时的政策续约,不是自动涨价,也不是自动作废,到期前一两个月会有人联系你。
Q:安装要等多久?
A:县城一般三五天,镇上和偏远村组可能拖到一周。赶上下雨天,光纤熔接做不了,还得往后顺。
Q:副卡给谁用比较合适?
A:老人一张、孩子手表一张、自己备用一张,剩下的留着。副卡不另外收钱,但卡太多也容易乱,够用就行。
Q:搬家了能迁机吗?
A:同城范围内一般可以迁,跨市就不行了。合约期内迁机要提前说,别自己搬完才想起来。
我自己算过一笔账:一家四口选199档,100GB流量加1000分钟通话,六张副卡分下去,平摊到每个人头上不到50块,比每人单独办张卡再单拉一条宽带要划算。但前提是你家确实有四个人在用,一个人住硬上199档,那多出来的钱就是给运营商做贡献。泸县这边镇上和县城的资源情况差别不小,下单前把地址报准,比什么都强。
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