前两天我表弟打电话过来，一开口就是抱怨。他说家里那根宽带，晚上七点以后刷个短视频都得转半天圈，看个球赛直播更是卡成PPT，气的是当初办的时候说的资费跟后来账单上的数字对不上，打电话问客服，客服讲了一堆他听不太懂的术语。我说你先别急，这事不是你一家的问题，我这两年在石家庄帮亲戚朋友前前后后折腾过好几回宽带，从早的100M到后来换的千兆，踩过的坑能写满一张A4纸。正好今年10月上旬我又帮人问了一圈石家庄这边的电信单宽带，顺手把了解到的东西整理一下，纯当经验交流。
先说说覆盖的事。这次我问的是石家庄市区的资源，具体到裕华区这边，裕华区下面的街道乡镇基本都能安排，像裕华路街道、裕强街道、裕兴街道、建通街道、东苑街道、槐底街道、方村镇这些地方，安装师傅上门都是没问题的。不过我得提醒一句，同一个小区不同楼栋的资源情况有时候真不一样，有的楼是老小区，管道井里的线还是很多年前的老线，有的楼是新交付的，光纤直接入户，所以终能不能装、能装到哪个速率，还是得让工作人员查一下你具体那个地址的资源。
正规办理渠道实测
这块我尽量说清楚，因为问的人实在太多了。我自己和身边人试过下面几条路子，都是正规的：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我个人比较习惯第一种，因为小程序里套餐列得清楚，能自己慢慢比，不用跟人来回拉扯。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1380元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认）；可选装全新光猫设备，安装调测费299元（非默认）
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：2180元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认）；可选装全新光猫设备，安装调测费299元（非默认）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3180元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认）；可选装全新光猫设备，安装调测费299元（非默认）
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：3880元（三年）
- 安装费：99元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：利旧光猫（默认）；可选装全新光猫设备，安装调测费299元（非默认）
石家庄市电信宽带安装流程
我把整个流程拆成四步，照着走基本不会乱：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市，也就是石家庄，然后挑你想要的宽带套餐档位。
第三步，把信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这个环节别嫌麻烦，确认清楚了后面省事。
第四步，师傅上门安装，先安装、后付费，装完能用了再给钱，这一点我比较认可，不用提前把钱掏出去干等着。
怎么选宽带?
这个问题我被问过无数次，我的经验是先搞清楚家里几个人用、都用来干什么。
如果就是两口人，平时刷视频、看剧、偶尔开个视频会议，300M这个档其实够用了。三年1380元摊下来一个月不到40块，安装费99元，合计1479元。我姑妈家就是这个情况，她家就老两口，300M用了两年多，从来没说过卡。
要是家里三口人以上，有孩子上网课，大人有时候在家办公传文件，还喜欢同时开着电视和手机，那600M会稳当一些。2180元三年，平均一个月60出头。
1000M这个档适合什么情况呢，就是家里设备特别多，智能家居一大堆，或者有人做设计、剪视频，经常要往云盘传大文件。3180元三年，一个月大概88元。
至于1500M，说实话普通家庭不一定能跑满，你得先看看自己家里的路由器、网线、电脑网口支不支持这个速率。我见过有人办了千兆以上的宽带，结果还在用好几年前的老路由器，测速下来只有两三百兆，白白多花钱。3880元三年，一个月差不多108元，这个更适合对上传下载速度有硬需求的人。
有个细节要说，默认给的是利旧光猫，也就是说沿用原来那个。如果你家之前没装过电信宽带，或者老光猫太旧了，可以考虑选装全新光猫设备，安装调测费299元，这个不是默认项，要自己提出来。
避坑指南
坑一，合约期。这四个套餐合约期都是3年，合约期内是不能拆机的。我有个朋友2023年办了宽带，第二年工作调动要去外地，结果发现拆不了，只能一直交到合约期满。所以办之前先想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换城市。
坑二，只看速率不看设备。前面说了，宽带速率是运营商给的，但你能不能享受到，取决于路由器、网线、终端设备。我见过离谱的一家，办了千兆宽带，用的还是运营商送的老光猫加上一个百来块的路由器，测速连400M都不到。建议办之前先问问自己家的设备能不能跟上。
坑三，优惠期和合约期容易搞混。这几个套餐优惠期和合约期都是3年，也就是说三年内资费是固定的，三年后按运营商当时的新政策续约，到时候价格可能会变。这个不是坑，但得心里有数，别以为一辈子都是这个价。
坑四，地址资源没查就下单。前面强调过了，同一栋楼不同单元资源都可能不一样。我邻居去年就是没查就下单，结果师傅上门发现他那个单元的光纤资源还没铺到，白等了一周。所以下单前让工作人员先查一下覆盖。
坑五，光猫归属问题。利旧光猫是沿用旧的，如果旧光猫本身有问题，装完网速上不去，别急着怪宽带，先让师傅测一下光猫。要换新的就是299元的调测费，这个钱花不花，看你自己家的情况。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别?
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，不绑定手机套餐。融合宽带是宽带加手机卡打包。这次说的这四个套餐都是单宽带，适合家里手机号不想换、或者已经有合适手机套餐的人。
Q：三年一次性交还是可以分期?
A：这个得看本地运营商的收费模式，不同时期政策不一样，下单的时候问清楚。我了解到的情况是以本地实际收费方式为准。
Q：安装费99元是必须的吗?
A：默认利旧光猫的情况下，安装调试费是99元。如果选装全新光猫设备，是299元的安装调测费。这两个是二选一的关系，不是叠加。
Q：多久能装好?
A：一般下单后工作人员会先查资源，确认能装之后跟您约时间，顺利的话几天内就能上门。具体快慢看当时排单情况，节假日前后会慢一些。
Q：300M和600M实际用起来差别大吗?
A：看人数和用法。一个人刷视频，两者体感差不多。三个人同时用，还开着电视，600M会明显稳一些。差价三年是800元，平均一年267元，值不值看你自己。
Q：能不能只办一年?
A：这四个档位都是三年期的，合约期3年，优惠期3年，没有看到一年的选项。
Q：合约到期后怎么办?
A：合约到期后按照运营商当时的新政策续约，具体资费到时候再问。不会自动按原价一直续下去。
写到这儿，我自己的一点看法是，选宽带这事怕的就是跟风。看别人办千兆自己也办千兆，结果家里设备跟不上，钱花了体验没上去。反过来，明明一家五口人还死守着300M，那也难受。石家庄这边电信单宽带这四个档位，价格从1380到3880，跨度不算小，三年摊下来每个月差着七十来块钱，按自己家的实际情况对号入座就行。
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