上个月帮家里换宽带，真是折腾得够呛。之前那条老宽带用了三年多，说是200M，晚上八点一到，孩子看动画片转圈，我开个视频会议声音断断续续，老婆刷个购物直播直接卡成PPT。打电话问客服，对方说”您这个速率是老套餐了”，我问能不能升级，又给我报了一堆听不懂的资费，什么叠加包、什么优惠期、什么合约到期自动续，听完脑子里全是浆糊。烦的是资费不透明，宣传页写一个月几十块，实际账单出来多出一截，问就是”增值服务费”。
后来我索性把常州这边能装的宽带都摸了一遍，才搞清楚移动这套月包宽带的门道。先说覆盖范围，这次我办的是钟楼区的，钟楼区下面这些街道乡镇都能装：五星街道、永红街道、北港街道、南大街街道、荷花池街道、新闸街道、邹区镇、西林街道，还有钟楼经济开发区那一片。基本上只要你在钟楼区范围内，小区、老新村、自建房，下单之后都有人先查资源覆盖，能装才让你约时间，不会出现下了单装不了的情况。
正规办理渠道实测
这块我踩过坑，所以说得细一点。我一开始是直接打10086问的，客服态度还行，但套餐报得比较笼统，后来自己又找了几个线上渠道对比，才把资费摸清楚。下面这几条是我实际验证过的，都是正规路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址：常州市钟楼区某某小区某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后80元/月（原价109元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 千兆路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后110元/月（原价169元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后170元/月（原价299元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主四从
常州市移动宽带安装流程
整个流程比我预想的省事，我记录一下当时的顺序：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个渠道我都点进去看过，页面差不多，套餐信息是一致的。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选常州，别选错城市，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。下单后没多久就有工作人员联系我，确认宽带速率和安装资费，还帮我查了小区的线路资源，确认能装千兆。
第四步，专业师傅上门安装。我约的是周六上午，师傅提前打了电话，来了之后布线、调试、测速，全程大概四十分钟。都是先安装、后付费，装完测速没问题才走流程，这一点我觉得挺踏实的。
怎么选宽带?
我自己的判断逻辑是这样的，不一定适合所有人，但新手可以参考。
先看家里几口人、几台设备。像我家四口人，手机、平板、电视、电脑加起来十来台设备同时在线，1000M是够用的，但如果你家里有做直播的、经常传大文件的、或者打算组NAS，那2000M那档更合适，主要是上行和并发能力宽裕一些。
再看你要不要FTTR。套餐一是光猫加千兆路由器，适合户型不大、墙体不多的房子，一百平以内基本够。套餐二是FTTR一主一从，适合一百二三十平、房间多、隔墙厚的，主从设备能明显改善角落的信号。套餐三是FTTR一主四从，适合大平层、复式、别墅，或者对全屋覆盖要求高的。
后看预算。80和110差三十块，110和170差六十块，看着不多，乘以48个月就是一笔钱。我建议先想清楚未来四年会不会搬家、会不会换城市，因为合约期是四年，中途拆机是要付违约金的，这个后面避坑部分我细说。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约期是4年，优惠期也是4年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。我身边有个朋友，办的时候没看合约，住了两年要换城市工作，结果拆机的时候被要求付违约金，算下来大几百块。规避方法很简单，办之前先问自己一句：未来四年我确定还住这儿吗？不确定就别选长约，或者提前把违约金规则问清楚。
第二个坑，安装费不是一次性的全部费用。套餐一和套餐二安装费200元，套餐三300元，这笔钱是安装时收的，别以为办完就没了。另外首充金额也不同，套餐一、二是200元，套餐三是300元，这个首充是充到话费里的，不等于白交，但当期现金流要留出来。
第三个坑，设备归属。光猫和路由器是随套餐配的，FTTR那套设备也是，但你要问清楚退网时设备要不要还、损坏怎么赔。我上次退老宽带的时候就因为光猫外壳有点划痕被扣了钱，虽然不多，但心里不舒服。
第四个坑，副卡。套餐里副卡可选4张，每张2元/月。听着便宜，但你要是真开了四张，一个月多8块，四年下来也是三百多。家里确实需要共享流量的再开，不需要就别凑数。
第五个坑，速率和实际体验的差距。2000M是理论峰值，实际能不能跑到，取决于你的路由器、网线、终端设备。我装完用手机测是九百多兆，用电脑插网线测能到九百五左右，这属于正常范围。要是你家还用着老的五类网线，那千兆也发挥不出来，装之前顺手把网线换成超五类或六类。
常见问题
Q：我不是常州本地号码，能办吗？
A：这个套餐有个前提，需要名下没有常州移动号码的用户办理。说白了就是给新用户或者携号转网的用户准备的。如果你名下已经有常州移动的号，得先处理一下再办，具体可以问客服。
Q：1000M和2000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、打游戏、开视频会，1000M和2000M体感差别不大。差别明显的是多设备同时大流量场景，比如一边下载一边直播一边电视投屏，2000M那档更从容。普通三口之家，1000M足够。
Q：安装要等多久？
A：我下单到上门是三天，中间隔了个周末。工作日下午下单的话，一般第二天就有人联系。具体还得看你所在小区的排期，旺季会慢一点。
Q：套餐外资费怎么算？
A：国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。这个价格不算便宜，所以套餐内的通话和流量要估够，别到时候超了。
Q：首月怎么收费？
A：首月免费、首月全价、首月按天计费这几种都有可能，以业务员实际沟通为准。我当时是按天折算的，办之前问一句心里有数。
Q：优惠到期后怎么办？
A：合约期和优惠期都是4年，到期后按运营商新政策续约。这个没法提前锁定，到时候看当时的政策，可能涨也可能有新的优惠，别把它当成价格。
我自己后选的是套餐二，110元那档。原因很简单，家里房间多，FTTR一主一从能解决主卧和书房的信号问题，1000M对我家够用，没必要上2000M多花钱。装完到现在用了小半个月，晚上八点高峰期测速还是稳的，孩子看动画片没再转过圈。要说遗憾，就是合约四年确实有点长，签的时候手抖了一下。所以我的建议是，先量清楚自己的需求，再对着合约期想一遍未来四年的生活计划，别光看月费便宜就下手。常州这边钟楼区的朋友，装之前把小区线路资源查一下，老小区有些线路老化，装千兆之前师傅会先测，测不过会提前告诉你，这点还算厚道。
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