去年冬天我在固安县城租了个两居室,房东说宽带自己弄。我当时想着不就装个网嘛,打电话问了一圈,结果发现事情没那么简单。营业厅说的小区能装,师傅上门一看说端口满了;网上看到的低价套餐,点进去问客服又说是别的区的政策。前前后后折腾了快三个礼拜,中间还退过一次单,才算把网弄通。那段时间我一边用手机热点办公,一边把廊坊这边的宽带政策摸了个七七八八。今天就把我踩过的坑和后来搞清楚的东西写出来,给固安这边准备装宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖的事。固安县这边乡镇街道的宽带资源情况差别挺大的,不是所有地方都能装同样的套餐。固安镇、牛驼镇、马庄镇、宫村镇、柳泉镇、东湾乡、渠沟乡、彭村乡、礼让店乡、温泉园区这些地方,基本都有电信的资源覆盖,但具体到某个小区、某个村,能不能装、能装到多少兆,还是得看端口和线路情况。我住的那个小区当时就是300M能装,1000M以上要等扩容。所以别看到资费表就直接下单,先确认自己地址的资源情况,这一步能省很多事。
正规办理渠道实测
我自己试过下面这几个渠道,都是正规路子,说说实际感受:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:FTTR全屋覆盖 + 赠送600M二宽(设备费100元需另付)
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:FTTR全屋覆盖 + 赠送600M二宽(设备费100元需另付)
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:FTTR全屋覆盖 + 赠送600M二宽(设备费100元需另付)
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:FTTR全屋覆盖 + 赠送600M二宽(设备费100元需另付)
廊坊市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个都能进,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选对应的城市和宽带套餐。廊坊这边固安的地址要填清楚,别选错了区。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有问题这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点比有些地方先收钱再上门要踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得得先看家里几口人、几台设备,再看你平时干啥。
一个人住,手机电脑电视加起来三四台设备,刷刷视频看看剧,300M完全够用,59块钱一个月,一年下来七百出头。我表弟在固安县城自己住,就是办的300M,他说打游戏延迟也还行,没觉得卡。
两个人或者三口之家,设备多了,有人看4K有人打游戏有人上网课,600M会舒服一些,79一个月,比300M贵20块,但体验提升是能感觉到的。尤其是晚上七八点大家都在用的时候,带宽余量足一点不容易互相抢网速。
家里面积大、房间多的,比如一百二三十平那种,路由器放客厅卧室信号就衰减得厉害,这时候可以考虑FTTR全屋覆盖的套餐。99块起步的1500M套餐带FTTR设备,光纤直接拉到每个房间,信号死角基本没了。我自己后来换的就是这类,主卧卫生间刷视频都不卡了。
至于129以上的档位,多了二宽赠送,适合家里有兩处房子或者想给老人那边也拉一条线的。不过二宽的设备费100块要另付,这个得算进去。
2000M那两档,199和239的,说实话一般家庭用不上这么高的速率。除非你是做视频剪辑经常传大文件,或者家里同时有七八台设备高强度用网,否则1500M已经绰绰有余了。
避坑指南
第一个坑,端口问题。我一开始就是吃了这个亏,下单的时候显示能装,师傅来了说端口满了要等扩容,等了十来天。规避方法很简单,下单后别急着约时间,先让工作人员查清楚你那个地址的端口情况,确认能装再约上门。
第二个坑,合约期。这边套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。我有个同事去年办了宽带,今年工作调动要去外地,想拆机结果被告知要交违约金。所以办之前想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市,别脑子一热就签。
第三个坑,首月收费方式。资料上写的是首月免费或者首月全价或者按天计费,以业务员实际沟通为准。我办的时候业务员说的是按天算,结果第一个月账单出来是全价,打电话问才说是系统默认。所以办的时候一定要问清楚首月怎么收,好让对方在工单上写明白。
第四个坑,设备费。129以上的套餐赠送二宽,但二宽的设备费100块要另付。还有如果装机顶盒也是100块设备费。这些零零碎碎加起来也不是小数目,办之前把所有费用列个清单算总账。
第五个坑,速率虚标。有些老小区线路老化,标称1000M实际跑不满。我朋友在固安一个老小区,办的600M,实测下载速度只有标称的一半。这种情况可以先让师傅上门测一下线路,能跑到多少心里有数再决定办哪个档位。
常见问题
Q:固安县乡下能不能装?
A:能装的地方不少,但具体到村得看线路。固安镇、牛驼镇、马庄镇这些镇区基本没问题,偏远的村子可能要等资源覆盖。下单前把详细地址报给客服查一下稳妥。
Q:安装费能不能免?
A:目前看到的政策是300M和600M收299,1500M及以上收399,没有免安装费的说法。如果有谁跟你说能免,多留个心眼,看看是不是在别的地方找补回来了。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的。师傅上门装好调试通了,确认能用才付钱。我当时是装完第二天业务员联系我付的首月费用。
Q:合约到期后怎么办?
A:合约到期后按运营商新政策续约,不是自动按原价续。到时候可以重新对比一下当时的资费,看看有没有更合适的档位。
Q:二宽是必须办的吗?
A:不是,二宽是129以上套餐赠送的,你要是不需要可以不要,但设备费那100块是针对二宽的,不要二宽就不用付这100。
Q:能不能只办宽带不要手机卡?
A:这边都是融合套餐,宽带和手机卡绑在一起的。如果你已经有电信卡,可以问问能不能直接加到现有号码上。
我后办的是99块那个1500M带FTTR的,装完到现在用了小半年,固安这边电信的线路稳定性还可以,晚上高峰期没怎么掉过速。安装费399加上首充200,前期一次性掏了不到600块,之后每个月99,比我之前租房时用的某运营商129的套餐还便宜点,速率翻了好几倍。装宽带这事吧,别光看月租便宜就下手,把安装费、设备费、合约期这些隐性成本摊开来算,才知道到底划不划算。固安这边不同小区情况差别挺大,多问一句、多查一次,能少走不少弯路。
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