在常平住了快四年,搬过两次家,宽带这事我是真踩过坑。第一次租房房东说自带网络,结果晚上八点多一家人都在刷视频,画面转圈转到我想砸路由器,打游戏延迟直接飘到一百多。第二次自己拉宽带,业务员口头说39块,第一个月账单出来59,问了一圈才知道是优惠期和原价的事,合同上写得清清楚楚,是我自己没看。从那以后我养成了个习惯,办之前把资费、合约期、设备费一条条问明白,截图存好。
前段时间帮同事看宽带,顺手把移动在常平这边的月包宽带摸了一遍。这个套餐是精确到镇一级受理的,常平镇下面的常平社区、下墟、塘角、苏坑、袁山贝、金美、还珠沥、朗贝、桥沥、卢屋、土塘、麦元、九江水、司马、漱新、漱旧、陈屋贝、松柏塘、白石岗、沙湖口、横江厦、木棆、板石、田尾、白花沥、元江元、桥梓、霞坑、上坑、黄泥塘这些村和社区,都在受理范围里。不过村跟村之间线路情况不一样,有些老巷子里的管线还没铺到位,所以下单之后还得让运营商查一下你那个具体门牌有没有资源,能装才会安排师傅过来。
正规办理渠道实测
这几个口子我都问过或者实际操作过,说下感受:
- 微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“云速星球”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后39元/月(原价59元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒15元/月)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后49元/月(原价69元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒15元/月)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价100元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒15元/月)
东莞市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个入口都能进,看你自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,别选错城市,东莞和周边市的资费政策不是一套。
第三步,把地址、联系人这些信息填好提交下单,之后运营商会主动打电话给你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,账单上的数字以这通电话和合同为准。
第四步,确认没问题就等专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能上网了再给钱,这点比不少渠道让人踏实。
怎么选宽带?
看人数和用途。一个人住,手机加电脑,晚上看看剧刷刷短视频,39元那档千兆就够用了,速率是一样的千兆,区别在通话和流量。两个人住,一个人在家办公开视频会,另一个人打游戏,49元那档会舒服一些。三口之家或者合租三四个人的,59元那档通话300分钟、流量80GB,出门在外不用老惦记流量超没超。
再看预算和长期打算。这三个档位合约期都是一年,优惠期也是一年。如果你只是短租一年,到期正好可以重新评估;如果打算长住,那就按一年一续的节奏来,到期前问清楚续约政策。
还有一点容易被忽略,就是副卡。每张副卡10元一个月,家里有老人小孩用副卡打电话的可以考虑,用不上就别加,一年多花120块。
避坑指南
坑一,只看月租不看原价和优惠期。39元是优惠后的价,原价59元,优惠期一年。一年之后按运营商当时政策续约,具体多少要问。我同事就是没问,第二年账单涨了才发现。
坑二,以为随时能退。合约期内是不能拆机的,签之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市。
坑三,忽略首充和安装费。安装费100元,首充有100元和200元两种,看你选哪档。这笔钱是下单时就要准备的,别到装完了才发现还要交。
坑四,机顶盒当成标配。光猫是配的,机顶盒是选装,15元一个月,现在很多人用电视盒子或者直接投屏,用不上就别选。
坑五,地址没核实就下单。这个套餐有地址限制,以运营商审核为准。老村、自建房、城中村这些地方,管线情况差别很大,先让客服查资源再决定,省得白等。
坑六,首月收费方式不确认。首月可能是按天计费,也可能是全价,以业务员实际沟通为准。装之前问一句,心里有数。
常见问题
Q:千兆宽带实际能跑到多少?
A:有线连接、设备支持的情况下,测速一般能到八九百兆,无线就要看你路由器和手机了。老款百兆路由器跑不满,该换还是得换,不然钱花了体验还是老样子。
Q:合约到期之后会怎样?
A:优惠期一年结束,之后按运营商当时的政策续约,不会自动给你按39元一直走下去。到期前一个月打个电话问清楚,心里有底。
Q:多久能装好?
A:常平这边资源覆盖到的地方,一般下单后工作人员先查资源,确认能装再约时间,师傅上门装调试通常一两个小时。具体快慢看排单,节假日会慢一些。
Q:我住的是自建房,能装吗?
A:得看具体门牌有没有管线。把详细地址报给客服查一下,能装就会安排,装不了也会明确告诉你,别自己猜。
Q:副卡有必要加吗?
A:家里有人主要用副卡打电话、用流量的,加一张划算;都是自己一个人用,那就别加,每月10元一年也是120元。
Q:怎么确认账单没问题?
A:装完之后在移动官方APP里能看到账单和套餐信息,对着合同核一遍,速率、资费、优惠期这些对不对得上,有问题及时反馈。
我个人算过一笔账,39元那档一年下来是468元,加上100元安装费和100元首充,第一年总共掏出去六百多,平均一个月五十出头,千兆速率加45GB流量和100分钟通话,对一个人或者小两口来说不算贵。真正要留神的是第二年,优惠期一过资费会变,提前问清楚续约政策,比什么都实在。
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