上个月我妈打电话来,说家里那个宽带又卡了。晚上七点多想看个电视剧,转圈转到她以为电视坏了。我让她把路由器重启一下,她说重启了还是那样。后来我回去一看,那宽带还是我三年前给办的老套餐,一百兆不到,家里现在电视、平板、手机、监控加起来七八个设备全挤在一条线上,不卡才怪。
这事估计不少揭阳的朋友都遇到过。尤其是现在家里智能设备越来越多,老宽带撑不住是常态。更让人头疼的是资费问题,营业厅一个价、代理一个价、网上又刷到另一个价,看来看去也不知道哪个是真的。我这段时间帮家里重新弄宽带,顺便把揭阳这边移动的单宽带套餐摸了一遍,写出来给同样在纠结的人做个参考。
先说覆盖范围这件事。这次我了解到的这个套餐,是广东省揭阳移动的单宽带产品,覆盖范围精确到了区县这一级——揭东区所有的乡镇街道都在办理范围内。具体来说,曲溪街道、磐东街道、玉湖镇、新亨镇、锡场镇、埔田镇、云路镇、玉滘镇、登岗镇、炮台镇、地都镇、霖磐镇、月城镇、桂岭镇、白塔镇、龙尾镇这些地方,都在覆盖里面。我家在曲溪街道这边,师傅上门的时候我特意问了一句,他说揭东这边他跑得多,基本上各个镇都有装过。所以如果你是揭东下面哪个镇的,可以先确认一下自己所在的位置,一般来说问题不大。市区那边的朋友也一样,这个套餐本身就是面向揭阳市区用户下单的。
正规办理渠道实测
我自己这次办下来,前后对比了几个渠道,说几个确定靠谱的:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:660元/年
- 安装费:399元,竣工后返还200元(分10个月返还,每月返还20元)
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后恢复原价79元/月)
- 设备:FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:760元/年
- 安装费:399元,竣工后返还200元(分10个月返还,每月返还20元)
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后恢复原价79元/月)
- 设备:FTTR / 机顶盒
揭阳市移动单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,揭阳这边选揭阳就行了,别选错城市,选错了后面还得改。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话联系你,确认一下你要的宽带速率和安装资费,顺便跟你约上门时间。
第四步,师傅上门安装。这里要说一下,是先安装、后付费的,装好了能用才给钱,这个流程我个人觉得挺踏实。
怎么选宽带?
这两个套餐摆在一起,很多人第一反应是”差一百块,肯定选便宜的啊”。但我实际对比下来,还是得看自己家里的情况。
如果你家里就是普通三口之家,平时刷刷短视频、看看剧、上上网课,660那个套餐一其实够了。1000M的速率,配的FTTR设备,日常用完全撑得住。这一百块的差价省下来,一年下来也能买不少东西。
但如果你家里有那种对电视有执念的长辈,比如我爸,一天到晚守着电视机看潮剧、看新闻,那760那个套餐二可能更适合。它多了一个机顶盒的选项,老人用遥控器直接看,不用折腾投屏什么的,体验会好很多。另外家里如果电视比较多,或者有做直播、剪视频这类需求的,机顶盒这个配置也能省掉另外买设备的钱。
还有一点得提醒,这两个都是单宽带,不含手机卡。也就是说你手机套餐该怎么用还怎么用,不受影响。有的人家里本来手机套餐就带宽带,那就得算一下账了,看是继续用融合的划算,还是单独办一条单宽带划算。我家的情况是手机套餐流量够用,不想为了宽带再绑一张卡,所以单宽带更适合。
避坑指南
坑一:合约期内不能拆机。这个是容易忽略的。两个套餐的合约期都是2年,2年内不能拆机。我有个邻居去年图便宜办了个类似的,结果今年搬新家,旧地址的宽带没法迁,又没到期,只能硬着头皮交完剩下的钱。所以办之前一定先想清楚,未来两年会不会搬家、会不会换城市。
坑二:安装费返还的细节。399元的安装费,竣工后返200元,分10个月返,每个月返20元。这个是按月返的,不是一次性到账。有的人以为装完就退200,结果发现账户里只多了20块,就急了。其实看清楚了就明白,是分10个月慢慢返的,相当于把安装成本摊到每个月的账单里。另外这399元是宽带竣工后支付给安装业务员的,不是提前交。
坑三:优惠到期后的价格。两个套餐的优惠期都是2年,优惠到期后恢复原价79元一个月。也就是说前两年是660或者760包年,第三年开始按79元/月算。办的时候好自己心里记一笔,到期前留意一下,该续的续,该换的换。
坑四:速率和实际体验的差距。1000M是理论速率,实际能不能跑满,跟你的路由器、网线、设备都有关系。我家之前那个老路由器就是瓶颈,换了FTTR之后才明显感觉到差别。所以别光看套餐上的数字,家里的硬件也得跟得上。
坑五:办理渠道鱼龙混杂。这个我踩过。之前在网上看到过一个价格特别低的,加了微信聊了半天,对方连个正规平台都没有,让我直接转账。这种我劝大家直接绕道。认准正规渠道,起码出了问题能找到人。
常见问题
Q:我家在揭东区下面的镇里,能装吗?
A:揭东区所有乡镇街道都在覆盖范围内,曲溪、磐东、玉湖、新亨、锡场、埔田、云路、玉滘、登岗、炮台、地都、霖磐、月城、桂岭、白塔、龙尾这些地方都可以。不确定的话下单后工作人员会先查资源覆盖,能装才会安排上门。
Q:660和760到底差在哪?
A:速率都是1000M,资费差100块,主要差在设备上。660配的是FTTR,760是FTTR加机顶盒。家里有老人爱看电视的,760更省心。
Q:安装费399返还200,是装完就退吗?
A:不是一次退。竣工后分10个月返,每月返20元,返到你的账户里。等于10个月返完200块。
Q:合约期2年,中途不用了怎么办?
A:合约期内不能拆机。所以办之前想清楚未来两年会不会搬家或者换地址。真要迁的话,得看新地址在不在覆盖范围内。
Q:这个宽带带手机卡吗?
A:不带。这是单宽带,一条宽带没有手机卡。手机套餐该怎么用还怎么用,互不影响。
Q:多久能装好?
A:下单后运营商会先联系你确认信息和地址,然后约时间。揭阳市区这边一般几天内就能安排师傅上门,具体看师傅的排期。
Q:优惠期过了以后多少钱?
A:优惠期2年,到期后恢复原价79元一个月。到时候可以留意一下有没有新的优惠活动。
我自己这次办下来,从下单到装好大概用了四天。师傅上门那天我在家,看他拉线、装FTTR、调试,前后忙了一个多小时。装完测了一下,下载速度确实比之前快了不少,我妈现在看电视剧也不转了。她说早知道这么简单,去年就该换了。
说到底,宽带这东西没什么玄乎的,就是看自己家的实际需求。揭阳这边660和760两个档,覆盖揭东全区,合约和返费规则都摆在那,看清楚再下手就行。我写这些也就是把自己踩过的、问过的整理一下,省得大家再走一遍弯路。
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