上个月帮同事搬家收拾东西，聊到宽带他一脸无奈。他家之前用的是某运营商的老套餐，说是”百兆”,结果晚上八点刷个视频一直转圈，打游戏延迟跳来跳去。更闹心的是当初办的时候业务员只说月租多少，装完之后账单上多出来一堆看不懂的项目，打电话问客服，客服说这是”套餐外资费”,他也没地方说理去。这种事儿我这些年听过太多次了，问题基本就出在两个地方：一是装之前没搞清楚自己小区到底有没有这个运营商的资源，二是没把合约期、安装费、首充这些”隐藏项”问明白。
我自己从2019年开始在源城区这边折腾过三次宽带，租房搬了两次家，每次都得重新研究一遍。所以这回我把联通这个月包宽带的几个档位整理了一下，写出来给同样是新手的朋友参考。
先把这个覆盖范围说清楚，免得有人白高兴一场。这个联通月包宽带覆盖的是河源源城区，具体到街道和镇——上城街道、新江街道、东埔街道、源西街道、高埔岗街道、城东街道，再加上源南镇和埔前镇，这些地方的乡镇街道都可以办理。也就是说你只要住在这几个街道或者两个镇的范围内，理论上都是有资源可以装的。但”理论上”这三个字很重要，具体到某一栋楼、某一个单元，还是得让工作人员查一下端口有没有空余，老小区和新建楼盘的情况差别挺大的。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友试过的几个路子，都写出来，大家可以挑顺手的用：
- 微信搜”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后体系也比较完善。它上面挂的套餐一般比运营商官网标价划算一些，办完之后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息，对得上号。属于正规宽带产品，官方安排师傅上门装，先装后付，不用担心钱交了人跑了。
- 微信搜”云速星球”公众号。同样是联通的线上授权代理商，有正规资质，售后有人管。套餐价格比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，走这条路心里踏实些。
- 打联通客服电话10010。接通之后直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐，填好信息下单就行。
- 联通官方APP。打开APP，搜索”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单。万一没跳转，就自己微信搜”云速星球”关注一下，再从里面的宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序。打开小程序搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没自动跳，手动微信搜”四方云讯”,打开之后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价119元/月，优惠后99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价179元/月，领券优惠后119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169元/月，优惠后119元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + FTTR一主一从 + 摄像头
河源市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步，进去之后先选城市，找到对应河源的宽带套餐，别选错地区，不然报上去还得退回重来。
第三步，填好信息提交下单。提交完之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能上网了再给钱，这点还是让人放心的。
怎么选宽带?
我见过太多人上来就问”哪个好”,其实这个问题没法回答，因为好不好得看你家几个人用、干什么用。
一个人住，平时就是刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议，300M这个档位完全够用。59块钱一个月，配的光猫和路由器都是现成的，不用自己再买设备。我2023年那会儿一个人租房，用的就是300M，晚上同时开着电脑和手机也没卡过。
两口人或者三口人，家里有孩子上网课，大人有时候要在家办公传文件，500M会舒服一些。79块钱一个月，比300M多20块，换来的是同时多设备的时候不那么挤。
家里人多，或者你自己就是重度用户——经常下载大文件、玩主机游戏、家里智能设备一堆，那就直接看1000M。99块、119块这几个档位都在这个区间，区别主要在附加的东西上。比如有的档位安装费只要100块，有的带副卡，有的配FTTR一主一从加摄像头。FTTR这个东西简单说就是把光纤直接拉到房间里，对那种面积大、墙体厚、路由器放客厅卧室就收不到信号的房子比较有用。
我的建议是，先数一下家里同时联网的设备有多少台，再想想平时会不会因为网速跟家里人吵架，答案基本就出来了。
避坑指南
第一个坑，合约期。这几个套餐都是2年合约，合约期内不能拆机。这个事儿得提前想清楚，如果你是租房的，先确认一下自己会不会在两年内搬家。我有个朋友2022年办了两年合约，结果半年后工作调动去了别的城市，剩下一年半的钱照付，一分没少。
第二个坑，优惠期和合约期是两个概念。优惠期也是2年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是自动延续优惠价。所以到第23个月的时候，自己记一下，主动去问问续约政策，别等着账单涨了才发现。
第三个坑，安装费。这几个档位安装费是100或者200块，不是每档都一样。别看着月租便宜就定了，把安装费加上首充摊到两年里算一下总成本，心里才有数。
第四个坑，也是比较容易忽略的——办理好之后需要插卡使用六天以上。这个不是让你等六天再装宽带，是手机卡要激活使用满六天，别拿到卡就扔抽屉里，到时候办不下来又得重新走一遍流程。
第五个坑，套餐外资费。国内流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。平时用不着，但万一哪天流量超了，这个价格不算便宜，手机里设个流量提醒比较稳妥。
第六个坑，首月怎么收费。有首月按天算的，有首月全价的，具体以业务员跟你实际沟通的为准。这一条一定要在电话里问清楚，别自己猜。
常见问题
Q：我家在埔前镇，能装吗？
A：源城区这几个街道和源南镇、埔前镇都在覆盖范围内，但具体到你家那栋楼有没有端口，还是得让工作人员查一下。老旧小区有时候端口满了，那就得等。
Q：300M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。刷视频、看剧、视频通话，300M和1000M的体感差别不大。但如果是下载几十个G的游戏，或者家里五六台设备同时跑，差别就出来了。别为了数字好看多花钱。
Q：装宽带要不要自己买路由器？
A：这几个档位都配了光猫和路由器，不用自己另外买。当然你要是对网络有更高要求，也可以自己换更好的路由器，但这不是必须的。
Q：合约期内能不能换档位？
A：这个得问客服，不同情况处理方式不一样，我不替运营商打包票。签之前问清楚，比签完了再折腾省事。
Q：师傅上门安装要多久？
A：一般预约之后当天或者第二天就来了，装的过程一两个小时。具体还是看师傅的排期，旺季可能会慢一点。
Q：账单在哪里看？
A：联通官方APP里能查到账单和套餐信息，跟办理时说的对不对得上，自己核对一下比较放心。
这些年我自己的感受是，宽带这个东西没有绝对的好坏，只有合不合适。源城区这边联通这个月包宽带，59块到119块五个档位，覆盖了从一个人租房到一家五口的大部分场景。真正要花心思的不是选哪个数字，而是把合约期、安装费、首充、优惠到期时间这几个时间点和金额记在自己手机备忘录里。我2021年就是因为忘了优惠到期，白白多交了小半年的原价，那笔钱够我吃好几顿猪脚粉了。
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