上个月我表弟从广州回高要老家做电商,租了个南岸街道的房子,第一件事就是拉宽带。他之前用的是某运营商的融合套餐,一个月一百多,说是千兆,结果晚上八点刷个直播都转圈,测速下来三百都不到。找客服问,客服说”网络高峰期属正常波动”。他气得不行,让我帮着看看联通这边什么情况。我自己前年也在高要装过宽带,踩过一些坑,这次干脆把六档套餐全捋了一遍,顺便把办理渠道也实测了一下,写出来给同样要装宽带的朋友参考。
先说覆盖范围这块,很多人第一步就搞错了。这次问的是广东肇庆高要区的联通宽带,高要区下面的乡镇街道基本都能装,包括南岸街道、河台镇、乐城镇、水南镇、禄步镇、小湘镇、大湾镇、新桥镇、白诸镇、莲塘镇、活道镇、蛟塘镇、回龙镇、白土镇、金渡镇、金利镇、蚬岗镇这些地方。我表弟在南岸街道,师傅上门查了端口说资源没问题,第二天就来装了。不过要提醒一句,同一个区不同小区情况也不一样,有些老小区端口满了就得等扩容,所以下单前让工作人员查一下资源覆盖,这个步骤别省。
正规办理渠道实测
我这次特意把几个渠道都走了一遍,说下实际体验。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我表弟后是打电话问的,客服态度还行,报了地址之后说可以装,然后把套餐链接发过来了。整个过程没遇到什么套路,就是问清楚合约期和安装费这两块,别稀里糊涂就下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:1主1从+OTT+摄像头
肇庆市联通宽带安装流程
流程其实不复杂,我按实际走的顺序说一下。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。这两个都是线上授权渠道,哪个顺手用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里注意选肇庆,别选错了城市,不然后面信息对不上。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这两项,别嫌麻烦,多问一句总没错。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点比较省心。
我表弟是周二下的单,周三师傅就联系了,周四上午上门,前后不到两个小时装完,测速跑到了九百多兆,比他之前那个”千兆”实在多了。
怎么选宽带?
这个得看你家里什么情况,我把常见的几种需求拆开说。
一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,500M那档59块的就够了,别听人忽悠上什么千兆,用不上。500M看4K视频都绰绰有余,除非你天天挂下载。
两口之家或者三个人,有人打游戏有人看剧,建议直接上79块那档千兆。多花20块钱,晚上高峰期不至于抢带宽抢得打架。我表弟做电商,要传图传视频,选的就是这档。
家里面积大,超过一百平,或者房间多墙多,普通路由器穿墙不行,那就看99块那档的FTTR。主一从两个光猫,信号覆盖会好很多。不过这个合约期是三年,安装费399,得想清楚自己会不会搬家。
至于129以上的那几档,带了摄像头和机顶盒,适合家里有老人小孩、想搞个全屋智能的。199那档副卡四张全免费,如果一家人都是联通号,摊下来其实不贵。但如果你就一个人用,真没必要。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑。
第一个坑,只看月租不看安装费。我表弟一开始看中99那档,觉得比79就贵20,后来一算安装费399,加上合约三年,算下来比79那档贵不少。所以选套餐要把安装费摊进去算总账,尤其是合约期长的。
第二个坑,合约期内拆机要付违约金。我有个朋友2024年在金利镇装的宽带,用了一年要搬去佛山,结果合约没到期,拆机被收了两百多违约金。所以下单前一定问清楚合约期多久,自己这两年会不会挪窝。1年合约的灵活,3年合约的便宜但绑得死。
第三个坑,”长期优惠”不等于。资料里写的是优惠到期后自动续约,这个”自动续约”要看清楚续的是优惠价还是原价。我建议装完之后在联通官方APP上把账单和套餐信息截个图存着,后面有争议好说话。
第四个坑,设备归属。光猫和路由器有的是送的,有的是租的,拆机的时候要不要还,这些问清楚。FTTR那几档设备贵,更得问。
第五个坑,别信楼道里贴的小广告。我表弟那栋楼电梯里就贴着”联通宽带免费装”的小纸条,打电话过去是私人代理,报价比官方便宜二十块,但没有任何凭证。这种出了问题找不到人,还是走正规渠道踏实。
常见问题
Q:先装后付是真的吗,会不会装完临时加价?
A:我表弟这次就是先装后付,师傅装完测速,确认没问题才在系统里确认收费的。加价这事主要看你下单前有没有把资费问清楚,安装费多少、月租多少、有没有首充,这几项确认好,一般不会临时变。要是碰到临时加价,直接打10010投诉。
Q:首月是怎么算的,会不会第一个月特别贵?
A:这个资料里写的是首月免费或者首月全价或者按天计费,三种都有可能,具体看业务员怎么沟通。我表弟那次是按天算的,月中装的,第一个月只收了一半。下单的时候顺口问一句,心里有数。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:说实话,日常刷视频、看剧、视频通话,500M和1000M体感差别不大。差别大的是下载大文件和多人同时用。我表弟传一个2G的视频素材,千兆大概二十多秒,500M要四十秒左右。人少的话,500M真够用。
Q:高要区乡下能不能装?
A:这个得看具体位置。城区和大部分镇上都覆盖了,但偏一点的村可能要查资源。我建议下单前把详细地址报给客服,让查一下端口。查不了的话师傅也会上门看,别自己瞎猜。
Q:合约期内网速不达标怎么办?
A:先自己测速,用有线测,别用WiFi测,WiFi受路由器影响大。如果是有线测出来长期不达标,打10010报修,师傅会上门查。我表弟之前那个运营商就是拖着不处理,联通这边目前用着还行,后面要是有问题我再补充。
我自己是这么看的,高要区这边联通宽带的价格放在肇庆算是中等偏下,59到199这个区间基本覆盖了从单身到大家庭的所有需求。关键是别被”千兆”两个字唬住,也别被低月租迷住眼,把安装费、合约期、设备这几项算清楚,再结合自己家里几口人、房子多大来选,就不会错。我表弟这次装完,一个月79,加上200安装费,第一年下来一千一百多,比他之前那个便宜了小一半,网速还翻了三倍。这笔账,值。
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