上个月我妈打电话跟我说，家里那个宽带又卡了，晚上七点多刷个短视频都要转圈，她以为是路由器坏了，跑去镇上问了一圈，人家说路由器没问题，是宽带本身带宽太小。这事让我想起来几年前自己在怀集装宽带的经历，那时候啥也不懂，业务员说啥就是啥，合同一签两年，后来才发现每个月交的钱比邻居多出三十几块，网速还不如人家。这种亏吃过一次就够了。
其实宽带这东西，慢不一定是运营商的问题，很多时候是你办的那个档位本身就撑不住现在的用量。一个家里三四部手机、一台电视、加上小孩上网课，100M的宽带确实有点吃力。现在怀集这边移动主推的是千兆起步的月包宽带，1000M和2000M两个档位，我这两个月陆陆续续帮亲戚朋友问了不少，也跑了几个镇上的营业点，把了解到的情况整理一下。
先说覆盖的事，免得有人看了半天发现自己家装不了。这次说的这个移动月包宽带，覆盖的是肇庆市怀集县全境，具体到乡镇街道这一级，也就是怀集县下面的所有镇和街道都能办。怀集县辖下包括怀城街道、幸福街道这两个街道，还有闸岗镇、坳仔镇、汶朗镇、甘洒镇、凤岗镇、洽水镇、梁村镇、大岗镇、岗坪镇、冷坑镇、马宁镇、蓝钟镇、永固镇、诗洞镇、桥头镇、中洲镇、连麦镇、下帅壮族瑶族乡这些乡镇。基本上只要你不是住在特别偏的山里，信号资源覆盖到的地方，师傅都能上门。我有个朋友在洽水镇那边，去年装的时候师傅开了四十多分钟车进去，照样给装了，就是预约的时候要多等两天。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也陪着邻居走过一遍，把几个能用的渠道说一下，都是正规路子，不用担心办了之后找不到人。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二：2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
肇庆市移动宽带安装流程
流程其实不复杂，我按自己走过的顺序捋一遍。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选肇庆，别选错了，选错城市后面还得重新弄。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这个时候有啥疑问都可以问清楚，比如你家那个地址能不能装、装的话大概几天上门。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点我觉得挺踏实的。
怎么选宽带？
这个问题我被问过好多次，其实没有标准答案，看家里几个人用、用来干啥。
一个人住，平时就刷刷手机看看剧，偶尔开个视频会议，1000M那个档位够用了，100块钱一个月，配个光猫，日常没什么压力。
家里要是三四口人，有小孩上网课，有大人在家办公，晚上还要一起看电视，那2000M的会更舒服一些。它配的是FTTR一主一从，也就是主光猫加一个从设备，房间多的话信号能铺得更开，不像以前一个路由器放客厅，卧室里信号就剩一格。139块钱一个月，比1000M那个贵39块，但这39块换来的是全屋覆盖和更稳的速率。
还有一点，看合约期。两个套餐都是2年合约，合约期内不能拆机，这个要提前想清楚。比如你明年可能要去外地工作，那就要斟酌一下。优惠期方面，1000M的是2年优惠，到期后按运营商新政策续约；2000M写的是长期优惠，相对省心一些。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
第一个坑，只听业务员口头说的，不看合同。我2021年装宽带的时候，业务员说“每个月就这个价，不会变”，结果合同上写的是优惠期12个月，到期自动恢复原价。后来每个月多交二十几块，找谁说理去。所以办之前一定要问清楚优惠期多久，到期之后按什么标准收费，好让对方把关键信息发文字给你。
第二个坑，没确认自己家能不能装就下单。怀集有些村子比较偏，光缆资源不一定铺到了。我表弟在诗洞镇那边，第一次下单之后师傅上门一看，说他家那个位置需要重新拉线，又等了差不多一个星期。所以下单前让客服查一下资源覆盖，能省不少时间。
第三个坑，忽略安装费。1000M的安装费100元，2000M的是200元，这个钱是要单独出的，不是包含在月费里。有的人以为月费交了就不用再掏钱，结果师傅上门收安装费的时候一脸懵。
第四个坑，副卡的事没问清楚。套餐一可以加1张副卡，1元一个月；套餐二可以加2张副卡，每张1元一个月，而且每张还加10G流量。如果家里老人小孩要用手机卡，副卡其实挺划算的，但要看清楚是不是自己需要的，不需要就别加，加了也是钱。
第五个坑，合约期内想拆机。两个套餐合约期都是2年，合约期内拆机一般会有违约金，具体多少要问清楚。我有个同事去年搬家，原来的宽带还有大半年合约，后赔了一笔钱才拆掉。所以办之前想好自己的居住计划，别冲动。
常见问题
Q：我家在怀集下面乡镇，能装吗？
A：怀集县所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括冷坑、梁村、岗坪、中洲这些镇。偏远一点的地方可能需要等师傅排期，预约的时候问一下大概几天能上门。
Q：1000M和2000M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷手机看剧，两者体感差别不大。但家里人一多，同时开视频、打游戏、看电视，2000M配FTTR的优势就出来了，尤其是房间多、墙多的情况，信号覆盖明显好一些。
Q：安装费能不能免？
A：目前看到的政策是1000M收100元，2000M收200元，这个是标准收费。具体有没有活动减免，以你下单时客服报的为准，我不做保证。
Q：首月怎么收费？
A：资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费这几种方式都有可能，具体以业务员实际沟通为准。下单的时候顺口问一句，心里有数。
Q：套餐里的流量和通话是干啥的？
A：这两个套餐其实是融合套餐，除了宽带还带手机卡。1000M那个带300分钟通话和60GB流量，2000M那个带600分钟通话和100GB流量。相当于宽带和手机卡打包在一起，适合本来就要用移动卡的人。
Q：优惠到期后会涨到多少？
A：1000M的原价是129元一个月，2000M的原价是199元一个月。优惠到期后按运营商新政策续约，具体涨不涨、涨多少，到时候以官方通知为准。我一般建议到期前一个月主动打客服问一下，别等着自动续。
Q：能不能先装后付？
A：可以的，流程就是先安装、后付费，装好了确认没问题再给钱。这一点对新手来说比较友好，不用担心交了钱没人管。
Q：在外地能不能给怀集老家办？
A：可以，线上渠道下单，填老家的地址就行，运营商会联系当地师傅上门。我帮我妈办的时候就是这么弄的，我在广州下单，师傅去怀集家里装的。
后说个我自己的判断。宽带这东西，贵的不一定适合你，便宜的也不一定就差。关键是看你家几口人、干什么用、住多久。怀集这边1000M的100块一个月，2000M的139块一个月，放在肇庆范围来看不算贵，但合约期两年这个事得想清楚。我帮三个亲戚办过，两个选了1000M，一个选了2000M，选2000M那个是因为家里五口人还开了个小卖部要连监控。所以别问哪个好，问自己家什么情况。
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