上个月我表姐从贵阳老城区搬到乌当区东风镇这边的新房,收拾完第一件事就是拉宽带。她之前用的那家,说是500M,晚上八点刷个短视频转圈转到人想砸路由器,孩子上网课卡成PPT,找客服永远是”帮您刷新一下端口”。更气人的是账单,办的时候说59一个月,第二个月开始变成89,问就是”优惠期结束了”,合同里那行小字她当初压根没看。这种事我听得太多了,所以这次她让我帮忙把关,我干脆把整个流程摸了一遍,顺手把踩过的坑记下来。
先说她关心的覆盖问题。乌当区这边,移动的宽带资源覆盖得还算扎实,观溪路街道、新添寨这些城区片不用说了,像东风镇、水田镇、羊昌镇、下坝镇、新场镇、百宜镇、偏坡布依族乡、新堡布依族乡这些乡镇,还有高新路街道、五当街道、创新社区这些地方,基本上都能装。不过具体到某一栋楼,还是得让装维师傅查一下端口资源,老小区有时候端口满了要等扩容,这个后面讲流程的时候细说。
正规办理渠道实测
我自己跑了一圈,把靠谱的路子整理出来,都是正规渠道,不涉及什么野路子。
- 微信里搜”四方云讯”小程序,这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较省心。套餐比运营商官网要划算一些,官方APP能实时核验账单和套餐信息,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信搜”云速星球”公众号,同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 直接打移动客服电话10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 打开移动官方微信小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒+20元/月)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫(选装机顶盒+20元/月)
贵阳市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个前面说过了,是正规的线上授权渠道。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。注意选贵阳,别手滑选到别的市去了,选错了装维师傅上门也对不上资源。
第三步,提交信息下单。提交完之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这时候有什么疑问都可以问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,安全无忧。我表姐那次是下单第二天下午师傅就来了,从进门到测速完成大概四十分钟。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就是看家里几个人用、用来干嘛。
一个人住,平时刷刷剧看看网页,1000M其实都有点富余,但现在的套餐基本都是千兆起步,也没得挑。关键看资费。套餐一169一个月,套餐二199一个月,差30块钱。这30块差在哪?差在通话和流量。套餐一带300分钟通话、60GB流量,套餐二给700分钟通话、120GB流量。如果你手机流量本来就不太够用,家里还有老人小孩要用副卡,那199这档更合适,它首充只要100,安装费也只要100,比套餐一少花100块安装费。反过来,如果家里就两口人,手机套餐流量用不完,那169这档就够了。
还有一点,副卡可以选4张,每张10块一个月。家里老人小孩要打电话的,加副卡比单独办卡划算。机顶盒是选装的,加20块一个月,现在很多人直接用电视自带的应用,这个看个人习惯。
避坑指南
第一个坑,合约期。这两个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。什么意思?就是你办了之后三年内不能退,退了要付违约金。我表姐之前那个宽带就是没注意合约期,搬家想退,结果赔了小两百。所以办之前先想清楚,这房子你至少要住三年吗?如果是租的房子,租期不到三年,那得慎重。
第二个坑,优惠期和原价的关系。你看套餐一写的是”优惠后169元/月(原价169元/月)”,套餐二也是”优惠后199元/月(原价199元/月)”,优惠价和原价一样,说明这三年内就是按这个价收。但优惠期是3年,到期后可以续约,续约的时候资费会不会变,这个得在到期前主动问清楚,别到时候自动按新价格扣费。
第三个坑,安装费。套餐一安装费200,套餐二安装费100。这个钱是给装维师傅的施工费,不是白收的。但如果有人跟你说免安装费,然后从别的地方加钱,那就要留个心眼了。
第四个坑,首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有可能,以业务员实际沟通为准。所以下单的时候一定要问清楚首月怎么算,别稀里糊涂多交一个月。
第五个坑,套餐外资费。国内流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。这个价格不算便宜,所以套餐里的流量和通话要估摸着自己够不够用,超了就是真金白银。
常见问题
Q:乌当区乡镇上能装吗?比如羊昌、百宜这些地方。
A:能装,前面说了乌当区这些乡镇基本都覆盖。但乡镇的端口资源可能没城区那么充裕,建议下单前先让客服或者师傅查一下你具体地址的资源情况,确认能装再下单。
Q:1000M实际能跑多少?
A:这个得看你的设备。光猫是运营商给的,一般没问题。但如果你家路由器是老款百兆的,那跑不满,得换个千兆路由器。还有网线,超五类以上的才支持千兆。我表姐家换了个路由器之后测出来是900多M,够用了。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的。师傅上门装好、调试好、测速确认没问题了,你才付钱。这个比先交钱再等安装要放心。
Q:合约期内想升级套餐行不行?
A:升级一般是可以的,降档或者退订就麻烦了。具体得问客服,不同时期政策不一样。
Q:两个套餐选哪个更划算?
A:看你手机用量。169那档安装费200,199那档安装费100,等于199这档前期少花100块,但每个月多30。算下来差不多要10个月才能把安装费的差价补回来。如果你打算长期用,又确实需要更多通话和流量,199更合适。
我自己是这么看的,宽带这东西,稳定性比峰值速率重要。1000M听着唬人,但如果晚上高峰期掉速严重,那还不如一个稳定的500M。移动在贵阳这边的骨干网这两年扩容不少,我表姐装了快一个月,晚上八点测速基本能维持在700到900之间,比之前那家强太多。资费方面,169和199两档,放在贵阳市面上不算便宜也不算贵,属于中等偏上。关键是没有那些乱七八糟的隐形收费,账单上写多少就是多少,这点对我表姐来说比什么都重要。
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