前段时间帮家里换宽带，前后折腾了差不多半个月，说多了都是泪。之前用的那条老宽带，晚上八点一到，刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡得老师声音一截一截的，我媳妇追剧追到关键处突然黑屏，气得差点把路由器砸了。让人窝火的是资费，当初办的时候业务员说得好听，什么每月几十块，结果账单出来一堆看不懂的费用，打电话问客服，客服说要问营业厅，营业厅说要问当时办的人，转了一圈谁也没说明白。
这次重新办，我学聪明了，先把周边能装的资源摸清楚。我现在住的地方是驻马店驿城区，先说覆盖范围这件事，这个很关键，很多人上来就问多少钱，其实能不能装才是第一步。我这次了解到的这个移动月包宽带，覆盖的是驿城区所有乡镇街道，具体包括人民街道、东风街道、西园街道、新华街道、南海街道、雪松街道、顺河街道、老街街道、香山街道、刘阁街道、金河街道、关王庙乡、诸市镇、蚁蜂镇、水屯镇、沙河店镇、板桥镇、胡庙乡、朱古洞乡、古城乡、老河乡这些地方。我当时就是先确认了自己小区在不在名单里，才往下谈的，不然谈半天装不了白搭。
正规办理渠道实测
我这次没走线下营业厅，主要是懒得排队，试了几个线上渠道，把过程记下来给同样怕麻烦的人参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10086问资源，客服查完说能装，然后才去小程序里看的套餐。整个过程里让我踏实的一点是官方APP能查到账单和套餐信息，这就意味着不是那种来路不明的东西，后面出问题有地方说理。
宽带套餐一览
套餐一：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价119元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后145元/月（原价209元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
补充一下我从详情里看到的其他信息，免得大家只盯着月租忽略了别的。三个套餐都是1000Mbps的速率，区别主要在通话、流量和副卡上。套餐一是1000分钟通话加100GB流量，首充150元，副卡3张；套餐二是1500分钟加150GB，首充200元，副卡4张；套餐三是2000分钟加250GB，首充300元，副卡4张。副卡收费规则一样，第一张1元每月，第二张开始10元每月。安装费三个都是399元。套餐外的话，国内流量3元每G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。首月怎么收，有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况，具体得跟业务员沟通确认，不同地市受政策影响可能有点出入。
驻马店市移动宽带安装流程
我这次从头到尾走了一遍，把步骤拆开讲，新手照着做基本不会乱：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。两个入口都行，我当时是在小程序里操作的，界面看着清爽一些。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里注意选到驻马店，别选错了，不然看到的资费可能对不上。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我提交完大概半天就接到电话了，问得挺细，把我家地址、楼层、想装的速率都核了一遍。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。这点我觉得挺人性化，装好了能用再付钱，心里踏实。
约的时间是周六上午，师傅提前十分钟就到了，进门先看弱电箱位置，然后布线、装FTTR设备。主设备和从设备一共花了差不多一个小时，走的是明线，沿着踢脚线贴的，不算难看。装完当场测速，手机贴着主设备跑出来九百多兆，隔了一堵墙的卧室还有六百多兆，比我之前那条强太多了。当天晚上我媳妇追剧，我打游戏，孩子在另一个屋看动画，三台设备同时开着没见卡。
怎么选宽带？
很多人一进店就被问要多少兆的，其实应该反过来想，先想清楚自己家里几个人用、怎么用。
如果你是一个人住，或者两口之家，平时就是刷视频、看看网页、偶尔开个视频会，那1000M其实都有点富余，套餐一就够了。119元每月，1000分钟通话加100GB流量，手机宽带一起解决了。
如果家里是三口之家，孩子要上网课，大人要办公，晚上还要一起看个剧，那我建议看套餐二。139元每月，1500分钟通话加150GB流量，副卡能开4张，家里老人小孩的手机号都能挂进来，流量分摊一下更划算。
要是家里人多，四五口人住一起，或者你在家办公经常要传大文件、开视频会议，那套餐三更合适。145元每月，2000分钟通话加250GB流量，原价209元，等于打了个七折不到。
还有一点容易被忽略，就是FTTR这个设备。它跟普通光猫不一样，是主设备加从设备的形式，从设备可以放到信号弱的房间，全屋覆盖会均匀很多。我家一百二十多平，之前路由器放客厅，主卧信号总是不稳，现在从设备放主卧，那边也能跑满。
避坑指南
踩过的坑得说出来，不然大家还得再踩一遍。
第一个坑是合约期。这三个套餐合约期都是3年，合约期内没法拆机。我有个朋友去年图便宜办了个两年的，结果工作调动要搬家，违约金交了三百多。所以办之前一定想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换城市。要是拿不准，宁可先问问有没有短合约的选项。
第二个坑是优惠期和原价的区别。套餐三写的是原价209元，优惠后145元，优惠期3年，到期后按运营商新政策续约。也就是说三年后可能就不是这个价了，这个要有心理准备，别到时候账单涨了觉得被骗。
第三个坑是安装费。399元这个数不算小，我特意问清楚是一次性收还是分月扣，得到的答复是一次性。有的地方会把这笔钱说得含糊，办之前一定问明白，好留个文字记录。
第四个坑是首月收费方式。首月免费、首月全价、首月按天计费，这三种差别挺大。我当时是月初装的，按天计费算下来比全价省了几十块。如果月底装，按天计费可能更划算。这个一定要跟业务员确认清楚，别默认成免费。
第五个坑是副卡费用。第一张1元，第二张起10元，如果开四张副卡，一个月副卡费就是31元，这笔钱得算进总成本里。我当时本来想开三张，算了一下觉得两张够用，就少开了一张。
常见问题
Q：我住在驿城区下面的乡镇，能装吗？
A：可以，这次了解到的是驿城区所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括关王庙乡、诸市镇、蚁蜂镇、水屯镇、沙河店镇、板桥镇、胡庙乡、朱古洞乡、古城乡、老河乡这些。不过具体到你家那个位置有没有资源，还是得下单后让工作人员查一下，有的老小区管线情况特殊。
Q：1000M和500M差别大吗？
A：看你怎么用。如果就一两个人刷视频，500M和1000M体感差别不大。但如果家里设备多，或者经常下载大文件、多设备同时看高清，1000M的优势就出来了。而且现在FTTR设备配的是千兆口，跑满千兆才有意义。
Q：安装费399元能不能免？
A：我这次问下来是没免，三个套餐都一样。有的活动期可能会有减免，但具体得看当时的政策，我办的时候没赶上。
Q：合约期内想升级套餐行不行？
A：一般是可以升不能降，升级通常没违约金，降档或者拆机就涉及合约问题了。这个好办之前就问清楚，别等用了一半才想起来。
Q：FTTR设备是自己的还是租的？
A：我这次是安装时配的，包含在套餐里，没有额外收设备押金。具体归属建议办的时候问一句，不同渠道说法可能不一样。
Q：晚上网速会不会掉？
A：我用到现在快一个月，晚上八点到十点这个高峰段测过几次，基本还能保持在八百兆以上，比我之前那条老宽带强太多。当然这跟小区整体的线路负载也有关系，不能一概而论。
后说个我自己算的账。套餐一119元一个月，三年下来是4284元，加上399元安装费，总共4683元。如果拆成手机套餐加宽带分开办，手机月租按59元算，宽带按60元算，一个月也是119元，但手机套餐里没有1000分钟通话和100GB流量这个量级。这么一比，融合套餐的优势就出来了。当然前提是你确实需要这么多通话和流量，用不上的话，多花的钱也是浪费。
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