上个月帮住在硚口古田的舅舅处理他家宽带的事，真是把我整不会了。他原来那个套餐，说是100M，晚上八点一过，刷个短视频都转圈，电视投屏直接卡成PPT。更气人的是账单，每个月交的钱跟当初办的时候说的对不上，多出来一堆他根本不知道的增值服务费，打电话问客服，客服说”您当时确认过的”，舅舅说我确认啥了，我就签了个字。这事折腾了快两个月才理清，也让我下定决心把宽带这块的弯弯绕绕搞明白，免得身边人再踩坑。
后来才知道，硚口这边现在移动有个千兆月包宽带，64到99元这个区间，速率都是1000M。我特意去确认了下覆盖范围，硚口区所有街道都能装，包括古田街道、韩家墩街道、宗关街道、汉水桥街道、宝丰街道、荣华街道、汉中街道、六角亭街道、长丰街道、易家街道、舵落口这些地方，基本上你能想到的硚口辖区都覆盖到了。舅舅家就在古田二路附近，属于古田街道，师傅上门勘测的时候说线路资源是现成的，不用额外拉线。
正规办理渠道实测
我自己跑了一遍流程，把几个能走通的渠道记下来，都是正规路子，不涉及什么第三方野路子：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后64元/月（原价129元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/选装路由器12元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后84元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/选装路由器12元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/选装路由器12元/月
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/选装路由器12元/月
武汉市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选武汉对应的宽带套餐，注意看自己所在区域是不是在覆盖范围内，硚口这边是全街道覆盖的，选的时候别选错城市。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的地方这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完能用再给钱，这个模式对用户来说踏实很多。
怎么选宽带?
我发现很多人选宽带就盯着价格看，其实得先搞清楚自己家几口人、几个设备同时在线。像舅舅家就两口人，平时就手机刷刷视频、电视看看剧，偶尔我表弟回来打打游戏，1000M对他来说完全够用，甚至有点富余。但如果家里有做直播的、经常传大文件的，那就得考虑上行速率和稳定性，这个得单独问清楚。
再说资费档位，64元这个档和99元这个档，速率都是1000M，差在通话和流量上。64元那个是300分钟通话加60GB流量，99元的有两档，一档是600分钟加120GB，另一档是1000分钟加80GB。选哪个看你手机用量，如果平时电话多、流量用得多，那多花点钱上高档位更划算，不然单买流量包更贵。如果家里本来就有移动卡在用，那还得注意，这几个套餐都要求名下没有武汉移动卡的用户才能办，这个条件得先确认。
还有个细节，光猫是免费的，但路由器如果要选装是12元一个月。我自己是建议如果家里路由器太老了，就选装一个，不然千兆宽带配个老路由器，速率跑不满，等于白花钱。要是路由器是这两年买的千兆款，那就没必要多花这个钱。
避坑指南
第一个坑，就是舅舅遇到的那种，账单里莫名其妙多出来的增值服务。规避方法很简单，装好之后每个月在移动官方APP上对一遍账单，看有没有不认识的收费项目，有的话及时打10086取消。别嫌麻烦，我舅舅就是懒得看，多交了快一年的冤枉钱。
第二个坑，合约期。这几个套餐都是2年合约，合约期内不能拆机。有人搬家了想退，发现退不了，或者要交违约金。所以办之前一定想清楚，未来两年会不会搬家、会不会换城市。如果工作调动频繁的，建议慎重。
第三个坑，优惠期和原价的落差。优惠期也是2年，到期之后按运营商新政策续约，不是自动延续优惠价。也就是说两年后可能涨回129或者169，这个心理预期得有。我一般会建议在快到期的前一个月主动去问续约政策，别等着被动接受。
第四个坑，首月收费方式。有的是首月免费，有的是全价，有的是按天算，这个以业务员实际沟通为准。我舅舅那次就是没问清楚，首月按全价扣的，他还以为免费用。所以下单的时候多问一嘴，首月怎么算。
第五个坑，速率和实际体验的差距。千兆是理论速率，实际跑多少跟你的路由器、网线、墙体结构都有关系。老房子墙厚、网线是超五类以下的，可能就跑不满。装之前让师傅测一下，装完自己也测一下，心里有数。
常见问题
Q：硚口区哪些地方能装？
A：硚口区所有街道都覆盖，古田、韩家墩、宗关、汉水桥、宝丰、荣华、汉中、六角亭、长丰、易家、舵落口这些都能办。不确定的话，下单前让工作人员查一下你具体地址的资源。
Q：64元那个套餐为什么便宜这么多？
A：因为它要求名下没有武汉移动卡，相当于新用户的优惠。通话和流量也比高档位少一些，300分钟加60GB。适合手机用量不大的人。
Q：安装费真的不要钱吗？
A：安装费是免费的，但光猫如果要选装路由器是12元一个月。这个费用是设备租金，不是安装费，得区分开。
Q：多久能装好？
A：一般是下单后工作人员先查资源覆盖，然后预约时间，师傅上门装。顺利的话几天内能搞定，具体看师傅排期。
Q：合约期内能换套餐吗？
A：合约期内不能拆机，换套餐的话得看运营商政策，建议办之前就把需求想清楚，别中途折腾。
Q：网速跑不满千兆怎么办？
A：先看路由器是不是千兆的，再看网线是不是超五类以上，这两样都达标还跑不满，就联系师傅上门检测线路。
Q：优惠到期后会怎样？
A：按运营商新政策续约，不一定是原来的优惠价。建议到期前主动问一下，看看有没有新的续约方案。
Q：副卡是免费的吗？
A：资料上写的是4张副卡免费，但具体办理的时候还是跟业务员确认一下，不同时期政策可能有微调。
我自己折腾这一圈下来，大的感受就是，宽带这东西不能只看价格数字，得把合约、优惠期、设备费、首月计费这些边角都问清楚。舅舅家装完之后，我让他测了下速，晚上八点高峰期跑出来八百多兆，比原来那个100M强太多了，电视投屏也不卡了。他这回总算满意，说早知道早点换。我算了笔账，64元一个月，两年下来一千五百多，比他原来那个不明不白多扣钱的套餐还便宜，关键是用得舒心。
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