装宽带这件事，说大不大，说小也不小，但真踩一次坑能膈应一整年。我表姐去年在江阴城区租房，图省事随手在某个平台上点了个”千兆宽带”，签完才发现是融合套餐，绑了张手机卡，合约两年，算下来每月话费比宽带本身还贵。还有我一个同事，住澄江街道，装完师傅上门才发现家里那台老路由器跑不满千兆，又临时去买了台新的，多花了小两百。这些事儿单看都不大，可加起来就是实打实的钱和精力。
我自己前阵子也折腾了一回，帮家里长辈在周庄镇那边办宽带，前前后后问了不少人，也打了几通电话，才把江阴这边移动单宽带的门道摸清楚。这篇就当成一份记录，给同样在纠结的朋友做个参考，能少走一步弯路是一步。
先说说覆盖范围。这次聊的这个移动单宽带套餐，覆盖的是江阴市整个范围，江阴下面所有乡镇街道都能办。具体来说，澄江街道、南闸街道、云亭街道、申港街道、利港街道、夏港街道这几个街道都在范围内，下面的璜土镇、月城镇、青阳镇、徐霞客镇、华士镇、周庄镇、新桥镇、长泾镇、顾山镇、祝塘镇也都能装。我这次是帮周庄镇的亲戚办的，师傅上门前先查了端口，说是镇上小区和自建房只要线路到位基本都能装。当然，具体到某一栋楼、某一个单元，还是得让工作人员先查一下资源，这个后面流程里会说到。
正规办理渠道实测
这段时间我陆陆续续试了几个渠道，把能走的正规路子整理了一下，都是自己实际打过交道或者看着别人走通的，按顺序列在下面：
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己试过打电话和走小程序，流程上都还算顺，主要是信息填完整，后面等工作人员联系就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：400元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
无锡市移动单宽带安装流程
整个流程我自己跟着走了一遍，拆成四步，其实不复杂：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，看自己平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这一步要看清是江阴的，别选错城市，不然套餐和资费对不上。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，主要是确认两件事：一个是宽带速率，一个是安装资费。这一步工作人员也会顺便查一下你那个地址有没有资源覆盖，端口够不够。
第四步，专业师傅上门安装。这里有个点我挺认可的，就是先安装、后付费，装好了能用再给钱，不用担心钱先付了人不到位。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好几次，其实没有标准答案，主要看家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时就是刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M这个档位基本够用。我自己租房那会儿就是300M，晚上同时开两个视频加一个手机直播，也没见卡。
如果是三口之家，或者家里有打游戏的、经常下载大文件的、电视是4K的，那就直接考虑1000M。我亲戚家是四口人，两个孩子上网课，大人一个居家办公，之前300M晚上七点到九点明显有点吃力，换成千兆之后顺多了。
还有一点容易被忽略，宽带速率上去了，配套设备得跟上。千兆宽带配个百兆路由器，那等于白装。网线也是，老房子里那种很细的网线，跑千兆会打折，装修的时候顺手换成超五类或者六类线，一劳永逸。
另外就是单宽带和融合宽带的区别。单宽带就是单纯一条宽带，不绑手机卡，用多少付多少，适合不想被套餐捆住的人。融合宽带一般要绑手机号，月租里包含宽带，看着便宜，但合约期通常更长，中途想换也麻烦。这个就看个人习惯了。
避坑指南
说几个我实际遇到过或者身边人踩过的坑，都是可以提前避开的。
坑一，只看年费不看安装费。这个套餐年费是400元或者780元，但安装费是100元另收的。有些人以为年费就是全部，结果上门了才知道还要加100，心里就不舒服。提前知道这笔钱，就不会有落差。
坑二，忽略合约期。合约期是1年，合约期内不能拆机。这意味着如果你一年内可能搬家、可能换城市，就得提前想清楚。我表姐就是没注意这条，后来工作调动想退，折腾了好一阵。
坑三，没留意优惠期。优惠期也是1年，到期之后是按照运营商新政策续约，不是锁定这个价。这个很正常，但心里要有数，别到时候看到账单变了觉得被坑。
坑四，路由器自备这件事。套餐里给的是光猫，路由器要自己准备。有些人家里有旧路由器就直接用了，结果发现跑不满速率。建议提前确认一下自己路由器的规格，千兆宽带至少配个千兆口的路由器。
坑五，地址没查资源就下单。下单后工作人员会先查覆盖，但如果你自己心里没底，可以先打10086问一下，报上具体地址，让人家查查端口够不够。老小区、自建房这种情况尤其要提前问。
坑六，费用支付对象。这个套餐是宽带竣工后支付给安装业务员，不是提前网上转账。如果有人让你先打钱到某个私人账户，那就得多留个心眼了。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：简单说，单宽带就是一条网线，不绑手机卡，年付。融合宽带是把宽带和手机号绑一起，月付，看着每月便宜，但合约期往往更长，算总账不一定划算。看你想不想被绑住。
Q：光猫要另外花钱吗？
A：这个套餐里光猫是包含的，路由器要自己准备。如果家里没有合适的路由器，提前买一台，别等师傅上门了才手忙脚乱。
Q：从下单到装好大概多久？
A：我这次是下单后第二天接到电话确认信息，第三天师傅上门，前后三天左右。具体看当地排单情况，节假日可能会慢一点。
Q：合约期内真的不能退吗？
A：合约期1年内不能拆机，这是写清楚的。所以办之前想好自己的居住计划，一年内不搬家的再办比较稳妥。
Q：资费以后会变吗？
A：优惠期1年内是现在这个价，到期后按运营商当时的新政策续约。政策这东西各地各时期都可能调整，具体以实际为准。
Q：江阴下面镇上也能装吗？
A：可以的，前面说的那些镇和街道都在覆盖范围内。不过具体到某个村、某栋楼，还是得让工作人员查一下端口资源，这个是准的。
Q：能不能自己买光猫省点钱？
A：这个套餐的光猫是配套给的，自己买一般也没必要，除非你有特殊需求。倒是路由器可以自己挑，选个信号好点的，体验差别挺明显。
我自己的感受是，装宽带这事儿，信息透明比什么都重要。400块一年和780块一年，差的是一倍的价格，但适不适合你家，只有你自己清楚。把覆盖、合约、安装费、设备这几项提前捋一遍，比事后跟客服扯皮省心得多。江阴这边移动的端口覆盖率这两年提升挺明显，我亲戚家在周庄镇那种老自建房都能顺利装上，算是比我预想中顺畅。
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