上个月月底我表姐从朝阳搬回密云老家,房子刚收拾利索就给我打电话,说新装的宽带让她有点上火。她办的是一家小公司的所谓”千兆”,结果晚上七点到十点刷个剧都要转圈,找客服就让她重启路由器,重启了七八回也没见好。更让她窝火的是签的时候说一个月几十块,等第二个月账单出来,多了一堆看不懂的增值服务费,问她当初签的合同呢,她翻半天也没找着。这种事我听得太多了,宽带这东西,装之前觉得谁家都差不多,装完才知道差别在哪儿。她问我密云这边联通单宽怎么样,我干脆把这段时间帮她跑下来的东西整理一下,给同样在密云、同样被网速和资费搞得一头雾水的朋友做个参考。
先说她关心的覆盖问题。密云区这块地方说大不大说小不小,城区和下面乡镇的情况还真不太一样。联通单宽在密云区的覆盖是能落到乡镇街道这一级的,鼓楼街道、果园街道、檀营地区、密云镇、溪翁庄镇、西田各庄镇、十里堡镇、河南寨镇、巨各庄镇、穆家峪镇、太师屯镇、高岭镇、不老屯镇、冯家峪镇、古北口镇、大城子镇、东邵渠镇、北庄镇、新城子镇、石城镇这些地方,基本上都在办理范围内。她家在东邵渠镇那边,我特意让师傅先查了资源才定的,别到时候下单了才发现拉不了线,白折腾。所以不管你在密云城区还是下面哪个镇,先确认自己那片有没有资源,这一步省不得。
正规办理渠道实测
帮表姐办的过程中我把几个正规路子都摸了一遍,渠道不一样,体验也不太一样,都写出来给你们省点功夫。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善,套餐比运营商官网划算一些,官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:880元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:千兆光猫WIFI版
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1180元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:千兆光猫WIFI版
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1540元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:千兆光猫WIFI版
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:2500元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:5年
- 优惠期:5年
- 设备:千兆光猫WIFI版
北京市联通宽带安装流程
表姐那次装完,我把整个流程捋了一遍,其实就四步,说清楚了你心里就有底。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个渠道都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应的城市宽带套餐,密云的就选北京这边的,别选错了。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有什么不明白的这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这块比较让人安心。
从下单到师傅上门,表姐那边大概隔了两天,她说比她预想的快,师傅还帮她把光猫位置调了调,说原来那个角落信号弱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个套餐划算,我觉得得先问自己几个问题。家里几口人、平时上网都干什么、房子是自己的还是租的,这几个想清楚了,选起来就不纠结。
一个人住,平时就是刷手机、看看剧、偶尔开个视频会,300Mbps完全够用,别听别人忽悠上更高的,多花钱还用不满。表姐家三口人,孩子上网课,她老公在家办公,她自己还爱看4K,300Mbps这种场景下是稳的,只要路由器别太老。
再说年限。这四个档位里,880元一年的适合刚搬过来、还不确定长住的人,灵活,一年一续不心疼。1180元两年和1540元三年,平摊到每年比单年便宜,适合确定要在密云待下去的家庭。至于2500元那个合约五年、优惠五年的,适合房子是自己的、短期内压根没打算搬的人,一次交清省得每年惦记续费。不过得看清楚,合约期内是不能拆机的,中途要搬走得想清楚。
还有个容易被忽略的点,单宽带就是一条宽带,不带手机卡,别跟融合套餐搞混了。你要是本来手机套餐就够用,不想再绑一张卡,单宽就挺合适。
避坑指南
表姐之前踩的那个坑,我给她复盘了一下,也顺便给大伙提个醒。
坑一,嘴上说的和合同上写的不一样。她当初办的时候业务员说一个月三十多,合同拿到手才发现是另一个数,还带了一堆增值服务。规避办法很简单,不管谁给你办,资费、合约期、优惠期这三样一定要看白纸黑字,口头承诺不算数。联通这边官方APP能实时查账单和套餐,装完自己核一遍心里踏实。
坑二,没查资源就下单。密云有些偏远村子线路资源紧张,你光看套餐合适没用,得先确认你那片能不能装。规避办法是下单后让工作人员先查覆盖,确认能装再约时间,别急那一两天。
坑三,合约期没看清就签字。这几个套餐里短一年长五年,合约期内拆机是要承担违约责任的。我认识一个哥们儿,办了三年期的,住了一年要换城市,折腾了好久。规避办法就是签之前问清楚自己大概住多久,拿不准就选短一点的。
坑四,把光猫和路由器混为一谈。套餐里给的是千兆光猫WIFI版,光猫本身带WIFI,但如果你家面积大、墙多,光猫那个WIFI覆盖未必够,可能需要自己再配个路由器。这个不是坑,是很多人装完才发现信号差,怪宽带慢,其实是设备的事。
常见问题
Q:300Mbps到底够不够用,会不会很慢?
A:看你干什么。三四口人日常用,看剧、网课、办公、打打游戏,300Mbps是够的。真正影响体验的往往是路由器和线路,不一定是带宽本身。表姐家三口人用下来没喊过慢。
Q:单宽带和融合宽带有什么区别?
A:单宽就是一条宽带,不带手机卡,资费清楚。融合一般是宽带绑手机套餐,看着便宜,但手机那边可能有低消费,算总账不一定划算。看你手机套餐本来就够不够用。
Q:安装费真的要钱吗?
A:这几个档位安装调试费都是免费的,师傅上门装好调试完,按合约付宽带费就行。别被额外收什么上门费,遇到这种情况可以打10010问。
Q:先装后付是怎么个付法?
A:就是师傅把宽带装好、能正常用了,你再付费用,不是先交钱再等人上门。这块对用户来说比较友好。
Q:合约期内能换套餐或者退吗?
A:合约期内一般不能拆机,优惠期到期后继续按年缴费。具体条款签之前问清楚,别自己猜。
Q:密云下面乡镇能装吗?
A:覆盖是到乡镇街道这一级的,前面提到的那些镇基本都在范围内,但每个村情况可能不一样,还是得先查资源确认。
我帮表姐算过一笔账,她选的是1180元两年那个,摊下来一个月不到五十块,比她之前那个杂牌宽带还便宜,网速反而稳。密云这边联通单宽的资费在880到2500之间横跨一到五年,看着档位多,其实就是给不同居住计划的人准备的。你住多久、家里几口人、平时怎么用,想明白这三点,选哪个自然就清楚了。
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