前年在广州天河租房子，房东拍着胸脯说宽带包含在房租里，不要钱。住进去才发现，一到晚上八点，看个球赛卡成幻灯片，测速软件跑出来二十兆都费劲。打电话问房东，房东说他也不懂，反正是”电信的”。后来自己去营业厅查，才知道那条宽带是上一任租客留下的，套餐名字我都念不利索，月租还挂在别人名下。那一年我算是把宽带的坑尝了个遍：办的时候说得好听，账单出来多出一截；问客服为什么，客服说优惠期到了，恢复原价。
今年九月我回阳山老家，打算给爸妈装一条宽带。老人家要求不高，能视频、能看看戏曲、孙子回来能打打游戏就行。我这人吃过亏就长记性，动手之前先把能问的都问了一遍，后锁定的是一条电信单宽带，300M，160元一个月。今天把过程写下来，给同样在阳山、同样被宽带折腾过的朋友省点事。
先说覆盖。这条宽带在阳山县是全县都能装的，不是只有县城几个小区。阳山县下面这些镇和乡，都在受理范围内：阳城镇、青莲镇、江英镇、杜步镇、七拱镇、太平镇、杨梅镇、大崀镇、小江镇、岭背镇、黄坌镇、黎埠镇、秤架瑶族乡。我表舅家在秤架那边，山路绕得人头晕，我当时还担心装不了，结果查了一下资源是有的，只是师傅上门要提前约时间，好别挑周末下午。所以不管你是住在县城阳城，还是在黎埠、七拱、青莲这些镇上，先查资源再决定，这一步花不了几分钟。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都去摸过一遍，说下真实感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索”云速星球”，关注之后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索”四方云讯”，打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：160元/月
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按月缴费续约）
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
清远市电信宽带安装流程
整个流程我走下来，比想象中省事，大概分四步：
一、先在微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
二、进去以后把城市选到清远，再找到对应阳山县能装的那档宽带套餐，页面上会写清楚速率和资费。
三、填好详细地址和联系电话，提交订单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一通电话很关键，有什么不清楚的当场问掉。
四、约好时间，师傅上门安装调试。是先安装、后付费的，装完能用了再结账，这一点对新手来说踏实不少。
我是十月八号上午下的单，当天下午接到确认电话，第二天师傅就来了，前后不到一个小时，光猫挂好，测速跑满，走之前还把线给理了理。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告，看自己家的情况。
先数人头和设备。两口人、三四台设备，平时刷刷短视频看看剧，300M完全够。要是家里五口人，手机平板电视电脑加起来七八台，还经常有人挂着下载，那300M在晚上高峰会有点挤，可以考虑往上加一档。
再看用途。家里有人做直播、剪视频、传大文件，对上传速度敏感，那就别只看下行数字，要问清楚上行是多少。纯粹打游戏的话，300M的下行够，关键看延迟稳不稳，这个跟线路质量关系更大。
然后看要不要手机卡。单宽带就是一条网线进来，不带号卡，适合家里已经有电信手机号、或者压根不需要新号的人。融合套餐是宽带绑手机号，月租里含流量和通话，算总账可能更划算，但前提是你确实用得上那些流量。我爸妈这种情况，一张老年机用得好好的，办单宽带更清爽。
还有一点，别被”千兆”两个字晃花眼。你家路由器要是老古董，跑千兆也是白搭，网线要是那种细细的扁线，同样拖后腿。
避坑指南
坑一：优惠期和合约期当成一回事。合约期是1年，优惠期也是1年，这两个时间对上了还好。但有些套餐合约2年、优惠只有1年，第二年按原价收，很多人到账单出来才发现。办之前一定要问：优惠到期后一个月多少钱。
坑二：忽略安装费。这条宽带安装费199元，是单独收的，不包含在月租里。有人以为交160就能用，结果装机那天又掏199，心里不舒服。提前知道就没事。
坑三：光猫归属没问清。光猫是套餐里带的，但你要问明白，退网的时候要不要还回去。我有个朋友退宽带时找不到光猫，被扣了钱，翻箱倒柜找了两天才翻出来。
坑四：口头承诺不留凭证。业务员电话里说”给你申请个优惠””多送你两个月”，这类话一定要让对方在订单或者短信里体现出来。我上次在广州就是吃了这个亏，口头说的东西，后面查无对证。
坑五：测速方法不对。拿手机在卧室角落测，隔了两堵墙，跑出来一百多兆，就以为宽带缩水了。正确的做法是电脑用网线直连光猫测，这样出来的数字才说明问题。无线测速受路由器、墙体、邻居干扰影响太大。
坑六：搬家想拆机才发现有合约。合约期内拆机是要付违约金的，具体多少问清楚。要是你一年内可能换住处，办之前就得把这条算进去。
坑七：小区里摆摊办宽带的，要多留个心眼。不是说都不靠谱，但一定要确认对方是不是正规授权渠道，装完能不能在官方APP里查到自己的套餐。查不到，后面出问题就麻烦了。
常见问题
Q：300M在家里到底够不够用？
A：三口之家，手机电视电脑加起来五六台，看4K视频、上网课、打打游戏，够用。同时有三四个人各看各的高清视频，或者有人挂着大文件下载，会有点紧张。你家要是这种情况，往上加档更舒服。
Q：160元一个月算贵吗？
A：单宽带、300M、不带手机卡，在清远这个价位属于中间水平。它省心的地方是不用绑号卡，账单简单，一个月就一笔。你要是本来就需要新手机号，那融合套餐算总账可能更便宜，得自己拿计算器按一按。
Q：合约期一年，中间要搬家怎么办？
A：合约期内拆机通常有违约金，具体金额各地执行不一样，办之前直接问客服或者办理渠道。真有可能搬家的话，先把这个数字问出来，再决定办不办。
Q：路由器要自己买吗？
A：套餐里给的是光猫，负责把光信号转成网络信号。路由器得自己准备，或者另外跟师傅买。想让300M跑得痛快，选个支持千兆口的路由器，别拿几年前的老机器凑合。
Q：多久能装好？
A：我这次是头一天下单，第二天上门。具体快慢看当地师傅的排期，乡镇可能会慢一两天，偏远一点的村子要提前约。提交订单后客服会跟你确认时间，耐心等电话就行。
Q：装完之后会不会突然涨价？
A：合约期内资费是固定的。合约到期后按续约价格走，办的时候问清楚到期后一个月多少钱，心里有数就行。官方APP里能查到自己的套餐和账单，隔几个月翻一翻，比什么都靠谱。
我自己是这么看的：宽带这东西，装之前多花二十分钟问清楚，比装完之后打半年电话投诉省心得多。阳山这边网络资源这几年铺得挺开，连秤架那种山里都能装，剩下的就是挑一条跟自家情况对得上的套餐。160元300M，对普通家庭来说不花哨，也不寒酸，够用就是合适。
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