去年入冬那阵，我妈从资源县老家打来电话，说家里那台电视看个新闻都卡，手机连上WiFi刷视频转圈转到人发火。我头一个反应是路由器太老，国庆回去换了个新的，结果还是老样子。后来翻出当年办宽带的单子一看，那条线是2019年办的，速率写着20M，一个月还扣着三十多块。这事让我明白一个道理：很多人家里网慢，不是设备的问题，是套餐本身早就跟不上趟了。
比网速更让人头疼的是资费。同样一条宽带，营业厅一个说法，电话客服一个说法，上门的小哥又是另一个说法。我邻居家去年装宽带，人家跟他说月租不要钱，装完才发现安装费、机顶盒、路由器一项项加起来，头一年实际掏了六百多。这种事在县城和乡镇特别常见，大家图省事，问两句就签字了。
今年10月我专门抽了几天，把资源县这边的移动存量宽带政策从头到尾捋了一遍。所谓存量宽带，说白了就是手上已经有一张移动手机卡，不想换号，直接在这张卡上加装一条宽带。这种方式比新开卡办融合套餐灵活一些，月租的加价幅度也压得比较低，适合号码用了好几年、绑了一堆东西不方便换的人。
先把覆盖的事说清楚，这个不弄明白，后面聊半天都白搭。这套加装宽带在资源县是全县覆盖的，资源县所有乡镇街道都在可办理范围里，具体包括资源镇、中峰镇、梅溪镇、瓜里乡、车田苗族乡、两水苗族乡、河口瑶族乡。县城的老小区、新楼盘，镇上的自建房、临街铺面，都算在里面。资源这边山多，个别自然屯离主干光缆远，师傅上门勘测时会看端口和线路情况，那属于现场判断，跟乡镇本身能不能办是两回事。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
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宽带套餐一览
版块：单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：0元/月（免费加装）
- 安装费：150元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（自备路由器），必须安装半年免费电视机顶盒，半年后可取消
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+5元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（自备路由器），必须安装半年免费电视机顶盒，半年后可取消
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+10元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：150元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（必须安装千兆路由器，10元/月）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（必须安装千兆路由器，10元/月）
桂林市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个口子都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。选之前先看清楚自己号码的归属地，桂林本市归属和广西省内其他城市归属，能选的档位不一样，选错了后面还得退回来重来。
第三步，提交信息下单。下单之后会有工作人员主动联系你，电话里会把宽带速率和安装资费再确认一遍。这一步别嫌烦，问清楚装的是500M还是1000M，安装费多少钱，机顶盒和路由器怎么算。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程，不用提前把钱交出去。
怎么选宽带?
先看号码归属。桂林本市归属满7个月的老号码，对应的是套餐一和套餐二，加价幅度是0元和5元。非桂林归属但在广西省内满7个月的老号码，对应套餐三和套餐四，加价是10元和15元。这个门槛是硬性的，不是随便哪个号都能往低档位走。
再看家里几口人、几台设备。我实测过，两口人加一台电视，十来台设备挂着，500M跑4K片源基本不缓冲。但要是家里有人做直播、剪视频、经常往网盘传大文件，或者晚上同时开三四台设备看4K，1000M的余量会舒服很多。速率这东西不是越高越浪费，是要跟使用习惯对上。
然后算路由器这笔账。套餐一和套餐二要求自备路由器，如果你家里已经有千兆路由器，走这两档更省钱。套餐三和套餐四绑定千兆路由器，10元一个月，一年下来120元。这笔钱不是一次性的，是月月扣的，得算进去。
后把安装费摊开看。150元和200元的差别不大，但加上月租和路由器，四档之间的差距就出来了。
避坑指南
合约期这件事得放前面说。四档都是1年合约，合约期内不能拆机。我表哥2024年在梅溪镇装过一条，装完四个月工作调动去了柳州，想把宽带迁走，结果被告知合约没到期，只能放着继续扣钱。所以下单前先想清楚，这一年你会不会搬家、会不会换城市。
优惠期和合约期都是1年，这俩容易混。1年之后按运营商当时的政策续约，不等于永远维持0元或者5元。有人以为签的是长期低价，第二年账单涨上来才发现不是那么回事。到期前一个月自己记个提醒，去官方APP上看一眼新政策。
机顶盒有半年绑定。套餐一和套餐二都要求装电视机顶盒，半年之内不能取消，半年之后可以取消。我邻居就是忘了这茬，半年过了没管，又扣了小半年才发现。建议装的时候就在手机日历上设个半年后的提醒，到时候打10086确认取消。
路由器那10元一个月是跟着套餐三、套餐四走的，不是可选项。有人家里本来就有千兆路由器，还是被引导选了带路由器的档位，一年多花120元，路由器还堆在角落里没用上。
安装费退不回来。150元也好200元也好，属于上门安装调试的费用，后面哪怕只用了三个月就退网，这笔钱不退。别听人说”随时可退”就冲动下单。
上门推销时听到”一直这个价”这类话，先别信。资费以运营商当期政策为准，口头承诺落不到账单上。真要确认，装完之后去官方APP查账单和套餐信息，对不上就打10086问。
常见问题
Q：我手机号是南宁的，能在资源县办吗？
A：能。广西省内非桂林归属、号码满7个月的，走套餐三或者套餐四，月租加10元或者15元。桂林本市归属满7个月的，走套餐一或者套餐二。
Q：0元一个月，是不是一分钱都不用花？
A：月租这块不加钱，但安装费150元是要付的。另外机顶盒有半年绑定，半年内不能取消，这个也算隐形成本。
Q：500M和1000M，家里到底选哪个？
A：两口人到三口人、设备十来台、主要看视频刷手机，500M够用。家里有做内容、打游戏要求低延迟、或者经常传大文件的，1000M更合适。差的钱不多，但别为用不上的速率买单。
Q：合约期内要搬走怎么办？
A：合约期内无法拆机，只能等到期。真遇到必须搬的情况，提前打10086问清楚有没有处理办法，别自己直接不管，欠费会挂在号码上。
Q：机顶盒半年后怎么取消？
A：打10086，说清楚要取消电视机顶盒业务，让对方确认取消生效时间。取消之后把设备收好，退网时可能要还。
Q：从下单到装好大概要多久？
A：资源县城里一般两三天，乡镇看师傅排期，赶上装维忙的时候会往后挪几天。下单后工作人员会先查线路资源，确认能装再约时间。
Q：光猫要自己买吗？
A：光猫是运营商提供的，退网时要还回去。路由器要自己准备，除非选的是绑定路由器的那两档。
我把四档摊开算过一笔账：套餐一，一年是150元安装费加0月租，合计150元；套餐二，200元加5元乘12个月，合计260元；套餐三，150元加10元乘12个月加路由器120元，合计390元；套餐四，200元加15元乘12个月加路由器120元，合计500元。数字摆在这儿，选哪档其实不用别人劝，看自己号码归属和家里实际用法就行。
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