去年秋天我搬进蓟州城区的新房,头一件事就是办宽带。当时图省事,直接在楼下小广告扫了个码,结果师傅上门一测,说我这栋楼的端口满了,得等扩容,具体等多久没谱。后来又换了一家,倒是能装,但用了不到俩月,晚上八点以后刷个短视频都转圈,找客服报修三次,每次都是重启光猫,后告诉我“片区线路老化,建议降速使用”。折腾到今年九月,我干脆把之前那条线退了,重新研究了一圈,才发现这里面门道确实不少。今天就把我这段时间摸清楚的天津联通月包宽带的情况,跟大伙儿聊聊。
蓟州区这边,联通宽带的覆盖其实比很多人想象的要广。我专门问过在装维队干活的老同学,他跟我说,目前蓟州区所有的乡镇街道都能办,像文昌街道、渔阳镇、洇溜镇、官庄镇、马伸桥镇、下营镇、邦均镇、别山镇、尤古庄镇、上仓镇、下仓镇、罗庄子镇、白涧镇、五百户镇、侯家营镇、桑梓镇、东施古镇、下窝头镇、杨津庄镇、出头岭镇、西龙虎峪镇、穿芳峪镇、东二营镇、许家台镇、礼明庄镇、东赵各庄镇、孙各庄满族乡,这些地方都在服务范围内。哪怕你住在靠北边的山里,只要地址报过去,后台都能查到资源。不过老同学也提醒我,山区和城区边缘的端口数量有限,好提前确认,别像我第一次那样干等。
正规办理渠道实测
说到确认资源,我这次学乖了,没再乱扫码,而是把几个正规路子都走了一遍。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的操作是先在“四方云讯”上填了地址,大概过了二十分钟,就有工作人员打电话来确认端口情况,说我们小区资源没问题,可以装。整个流程没有让我交任何定金,说是先安装后付费,这点让我心里踏实不少。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 选装机顶盒10元/月
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
天津市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”。我当时两个都翻了翻,页面里能直接看到不同速率对应的资费和包含的内容,不用一家家问。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要留意,蓟州区的地址填进去之后,系统会自动匹配能装的档位,有些在市区能办的套餐,到了蓟州某些片区可能显示不出来,以实际查询为准。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我是上午十点多提交的,中午就接到了确认电话,问清楚了我想要300M还是500M,以及光猫要不要带机顶盒。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。约的第二天下午,师傅准时到了,从进门穿鞋套到测速完成,大概四十分钟。走之前让我自己用手机连上测了一次速,确认没问题才让我签字。
怎么选宽带?
我这几个月跟邻居、同事聊下来,发现很多人选宽带容易走两个极端:要么觉得越便宜越好,要么觉得速率越高越好。其实还是看家里几个人用、干什么用。
如果你是一个人住,平时就刷刷手机、看看剧,偶尔开个视频会议,300M那个79元档就挺合适。我表妹在渔阳镇租的房子就是办的这个,她说晚上追剧没卡过,一个月七十九块钱,加上安装费一百,摊到三年里几乎可以忽略。
要是家里有三四口人,有人打游戏、有人看4K、有人上网课,那500M的99元档更稳妥。多花二十块钱,换来的是晚上高峰期大家各干各的互不干扰。我同事住在文昌街道,家里俩孩子,一个用平板上网课,一个用电视看动画,他自己还挂着游戏,用的就是500M,说基本没遇到抢网的情况。
至于1000M那几个档位,适合对网络要求比较高的。比如你家里有NAS,经常需要传大文件;或者你是个游戏主播,对上传和延迟有要求;再或者你住的是复式或者大平层,一个路由器覆盖不全。139元那档配的是FTTR一主一从,相当于把光纤直接拉到各个房间,信号死角会少很多。179和199那两档,通话分钟数和流量给得更多,如果家里人的手机号也能一起并进来,整体算下来不一定比单独交话费贵。
避坑指南
第一个坑,就是别信“随时可退”的口头承诺。我去年退那条老宽带的时候,业务员当时说“用不满一年也能退”,结果真去退的时候,告诉我合约期是三年,要交违约金。后来我翻出当时的单子,上面确实写着小字。所以现在不管办哪个档位,合约期三年这个事一定要问清楚,能不能接受再签字。
第二个坑,是关于设备。有些套餐写的是“光猫 / 机顶盒”,这个斜杠代表二选一,不是两个都给你。你要是既想要光猫又想要机顶盒,得提前问明白要不要加钱。像套餐一写的“光猫 + 选装机顶盒10元/月”,意思就是机顶盒每个月多掏十块。我邻居当时没问,以为都带,结果师傅上门说机顶盒要另外算,弄得挺不愉快。
第三个坑,是安装费。300M和500M的安装费都是一百,但1000M那几个档位安装费是三百九十九。这个钱是一次性交的,不是押金,退网的时候不退。如果你不确定自己会不会长期用,这笔账要提前算进去。
第四个坑,是速率达标的问题。我装完那天师傅测的是三百多兆,但晚上八点我自己再测,掉到了两百出头。打电话问,说是片区晚高峰的正常波动。后来我换了个支持WiFi6的路由器,又好了不少。所以如果你对速率特别敏感,好自己备一个好点的路由器,别全指望光猫自带的无线。
常见问题
Q:蓟州区乡下能不能装?
A:能。我老同学在装维队,他说现在乡镇一级基本都覆盖了,像下营、罗庄子这些靠北的镇也能装。但山区个别村子端口少,好先报地址查一下。
Q:必须用满三年吗?
A:合约期写的是三年,中途拆机一般要交违约金。具体金额每个档位不一样,办之前一定问清楚。如果你不确定能住这么久,可以考虑把这条宽带和手机号绑在一起,换地址的时候试试能不能移机。
Q:先装后付是真的吗?
A:我这次是的。师傅装完测好速,我才在手机上付的第一笔钱。但不同渠道可能不太一样,下单的时候页面会写清楚,留意看一眼就行。
Q:1000M和500M用起来差别大吗?
A:看你干什么。如果就是刷视频、看网页,500M足够。但如果你经常下载大文件,或者家里同时在线设备超过十个,1000M的优势就出来了。我朋友做视频剪辑,经常要从网盘拉素材,他换到1000M之后说省了不少等待时间。
Q:联通这个宽带能带几个手机号?
A:套餐里带的通话和流量是融合套餐的内容,具体能加几张副卡,每个档位不一样。像套餐三能加三张副卡,套餐四和五能加四张。办的时候直接问业务员,把家里人的号都报过去,让他算一下合不合算。
我自己后选的是500M那档,一个月九十九,安装费一百。用了快一个月,晚上高峰期测速基本能稳定在四百五到五百之间。说不上多惊艳,但起码没再出现转圈的情况。蓟州区这边联通的老用户不少,装维师傅对地形也熟,约时间比较灵活。如果你也在看宽带,不妨先把地址报过去查查资源,再拿着这几个档位对比一下自己家的实际用量,别光看价格,也别光看速率,合适自己的才是正经。
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