上个月我妈打电话来，说家里电视看着看着就卡住，画面转圈，她以为电视坏了，差点叫人来修。我回去一看，路由器还是2019年那台，宽带是早年办的那种，说是100M，实际晚上八点测速连30M都不到。更麻烦的是当初办的时候稀里糊涂绑了一堆东西，每个月扣多少钱我到现在都没搞明白，账单上写着”套餐外增值服务”，打电话问就是”系统里就是这么显示的”。这事儿让我下决心把家里宽带彻底换掉，也顺便把漳州这边广电的单宽带研究了一遍。
我人在芗城区，住的是老小区，楼房不高但线路还算新。芗城区这边属于漳州市区，宽带资源整体是比较全的。这次看的这个广电单宽带，覆盖范围就是芗城区整个辖区，包括东铺头街道、西桥街道、新桥街道、巷口街道、南坑街道、通北街道、芝山街道、石亭街道、浦南镇、天宝镇这些地方，基本上城区和镇上的小区、自建房都能报装。不过有一点得说清楚，漳州下面的长泰县、东山县、平和县这几个地方，这个套餐的地址是下不了单的，我表弟在平和县城，他自己试过，填到地址那一步就卡住了。所以如果你人在芗城，这事儿能办；人在那几个县，就得另想办法。
正规办理渠道实测
我自己跑了一圈，把这几个能走通的渠道都试了，写下来给同样在纠结的人参考：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我后是打10099问的，客服态度还行，问了我具体门牌号，说系统里能查到资源，然后让我去小程序上挑。整个过程没有想象中麻烦，但确实得先确认地址能不能装，不然白折腾。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
我按自己走的顺序捋一遍，你们照着来就行：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，我选的就是漳州芗城这个300M的档位。
第三步，填地址和联系方式提交下单。提交完不用干等，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，我当时接到电话还核对了门牌号。
第四步，约好时间师傅上门装，是先安装、后付费的。师傅进门穿鞋套，装完测了一遍速度，让我自己看满意了再付钱，这点我觉得比有些地方先收钱后装要踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用，其实得先看家里几个人、干什么事。我一个人住，平时就是刷刷视频、开开视频会、偶尔下点东西，300M完全够，晚上测速也能跑到280M上下。要是家里三四口人，两台电视加几台手机同时在线，300M也顶得住，除非你天天挂BT下载大文件，那才考虑往上升。
再说这240和456两个档位，速率都是300M，区别在设备和价格。240元这档配的是光猫，456元那档多给了机顶盒。你要是家里本来就有电视盒子，或者压根不看广电电视，选240那档就够了，一年省两百多。要是家里老人习惯看有线电视那种操作，机顶盒能省得再单独买，那就看456那档。
还有一点，单宽带和融合宽带不一样。单宽带就是一条网线，不绑手机卡，不绑话费，你原来用什么手机号都不影响。融合宽带是宽带加手机卡打包，月租看着低，但合约期长、拆机麻烦。我家之前就是融合的，想换运营商的时候发现手机号还绑着，折腾了两个月。这次我特意选单宽带，图的就是干净。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩的坑。
第一个坑是只看月租不看合约。我同事去年办了个”每月19元”的宽带，听着便宜，结果合约两年，中途搬家想拆机，违约金算下来八百多。这次这个广电单宽带合约期是1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。一年这个长度我觉得还能接受，比两年灵活。你办之前一定问清楚合约多久、到期怎么续、提前拆机怎么算。
第二个坑是地址填了才发现装不了。我表弟在平和，自己折腾半天，后卡在地址那步。长泰、东山、平和这三个县的地址是下不了单的，芗城区这边没问题。所以别急着付钱，先让客服或者小程序查一下你那个具体门牌有没有资源。
第三个坑是安装费没算进预算。240元一年看着便宜，加上98元安装费，第一年实际支出是338元。456那档加安装费是554元。这98元是安装调试费，一次性收的，别到时候觉得被多收了。
第四个坑是设备归属。光猫是运营商提供的，退网的时候一般要还回去，弄丢了要赔。装的时候问清楚哪些设备是借的、退网怎么处理，免得后扯皮。
第五个坑隐蔽，就是账单里混进增值服务。我旧宽带就是这么被坑的，每个月多扣十几块，扣了一年多才发现。新装之后我养成了习惯，每个月在官方APP上看一眼账单明细，有没有多出来的项目，早发现早处理。
常见问题
Q：芗城区老小区能装吗，楼房没预埋网线怎么办？
A：能装。我家就是2003年的老楼，原来只有电话线，师傅上门重新走的明线，沿着踢脚线和门框走，不算难看。装之前客服会查资源，查到能装就说明线路能到。
Q：240元和456元都是300M，为什么差这么多钱？
A：差别在设备。240元配光猫，456元配光猫加机顶盒。网速是一样的，你看自己需不需要那个机顶盒。
Q：单宽带真的不绑手机卡吗？
A：不绑。我特意确认过，就是一条宽带，不用办新手机号，也不影响你现在的号码。这也是我这次选它的主要原因。
Q：合约期内能不能换套餐或者拆机？
A：合约期内不能拆机，这个是写在备注里的。换套餐的话得问运营商，一般来说合约期内调整有限制。所以办之前想清楚，一年内不会搬家、不会换运营商再下手。
Q：安装要等多久？
A：我这边是提交后第二天接到确认电话，第三天师傅上门的。具体看排期，旺季可能慢一两天，芗城区城区范围一般不会拖太久。
Q：长泰、东山、平和为什么不能办？
A：这三个县的地址在这个套餐里下不了单，具体原因平台没细说，估计是当地资源或者政策不一样。你要是人在那边，打10099问问有没有别的本地套餐。
Q：安装费98元是每次都要收吗？
A：新装收一次，属于安装调试费。以后续约或者只是换个套餐，一般不会再收，但具体以运营商说法为准。
Q：网速达不到300M怎么办？
A：先看是不是路由器拖后腿。我家换了宽带之后，旧路由器还是跑不满，换了个支持千兆的才正常。如果是线路问题，可以打客服报修，师傅会来测。
这一年宽带市场变化挺快的，我2019年办的那条100M，当时一年还要六百多，现在300M能做到两百多，速度翻了三倍价格还降了一半。不过便宜归便宜，合约、设备、地址这些细节还是得自己盯紧，我身边因为没看清合约期多花几百块的例子不止一个。芗城区这边资源算是好的，选择也多，慢慢挑不着急，把该问的问清楚，比事后扯皮强得多。
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