上周三晚上八点多，我在江海区礼乐街道的出租屋里，盯着手机上的测速软件看了五分钟。之前那条宽带，白天跑得还行，一到晚上七点到十点，下载速度从一百多兆掉到二十来兆，刷个视频都要转圈。打电话过去问，客服说高峰期都这样，属于正常波动。我心想，正常波动也不能波动成这样吧。
更让人头疼的是资费。当初办的时候业务员说得挺好，一年到期之后悄悄涨了价，账单上多出来的项目我看了半天才搞明白是什么。从那以后我就长了个心眼，办宽带之前，先把三件事问清楚：一个月到底多少钱、安装费有没有、合约绑多久。
折腾了大半个月，把江门这边能问的渠道都问了一圈，后我的注意力落在了广电的单宽上。不过在说这个之前，得先把覆盖范围讲清楚，不然你们看完半天，结果发现自己那片装不了，白折腾。
江海区这边，江南街道、外海街道、礼乐街道、滘头街道、滘北街道，这几个街道都在办理范围内。我住在礼乐街道，师傅是上门来现场看过线路的；江南街道一个朋友上个月刚装完，外海街道那边我也帮着问过客服，回复都是可以装。江海区本身就是老城区和新楼盘混在一起，有些巷子里的老楼线路情况不太一样，所以下单之后工作人员先查资源覆盖这一步挺关键，别嫌麻烦。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个一个试过的，写出来给你们省点时间。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我自己是先打的10099确认资源，再在小程序上填的信息。账单后来在官方APP上核过一遍，和下单时看到的对得上。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：29元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：网关光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：网关光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：网关光猫
江门市广电宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我按自己经历的顺一遍。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，江门这边的三个速率档都在里面，点进去能看到具体资费和合约说明。
第三步，提交信息下单。之后运营商那边会主动联系你，确认你要的宽带速率和安装资费，这一步别嫌啰嗦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装。我这边是先安装、后付费，装完当场测了速，师傅让我自己看了一遍数值才走。先装后付这点我觉得挺实在，起码不用担心钱交了人不见了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，说说我的思路。
一个人住，手机加一台电脑，平时就是刷视频、看看剧，300Mbps那档29元一个月完全够用。我表弟在滘头街道自己租单间，装的就是这档，他说晚上看4K也没卡过。
两口人或者一家三口，家里有电视盒子、平板、手机一堆设备同时在线，建议往500Mbps那档看，39元一个月，多花十块钱，设备抢网的时候从容不少。
至于1000Mbps那档69元，适合什么人呢。家里三四台电脑、有人打游戏、有人剪视频传素材，或者你就是单纯不想在网速上纠结，那就直接上千兆。但要说清楚一点，千兆是理论峰值，实际跑多少还得看你家线路、路由器、网线这些环节，老房子用着十几年前的网线，千兆也发挥不出来。
另外一个容易被忽略的点：这是单宽带，不带手机卡。对于不想换号、不想被融合套餐绑住的人来说，这种反而清爽，一个月多少钱就是多少钱，不用去算手机套餐和宽带之间的账。
避坑指南
第一个坑，合约期。三个套餐都是1年合约，合约期内没法拆机。这条要提前想清楚，如果你一年内可能搬家、可能换城市，那就得掂量一下。我有个同事在江海区住了半年就调到佛山去了，剩下半年合约只能空着。
第二个坑，安装费。200元安装调试费是一次性收的，不是每个月叠加，别看到29元一个月就以为每个月还要加200。但也别反过来理解成装完就不用管了，这200块交的是什么、包含哪些，下单时问一句。
第三个坑，优惠期和自动续约。页面写的是长期优惠，合约到期之后会自动续约。我的做法是手机日历上设个提醒，到期前一个月去官方APP上核一下账单，看看资费有没有变化。别等到某个月发现扣多了才回头找原因。
第四个坑，光猫设备。套餐里给的是网关光猫，装的时候问清楚这东西是租用还是随宽带使用、以后不用了要不要还回去、有没有押金。我朋友之前退网，因为光猫的事来回跑了两趟营业厅。
第五个坑，测速方式。很多人说装了千兆还是慢，结果一看是在用2.4G频段的WiFi测的。想测真实速度，用网线直连电脑，或者连5G频段的WiFi，好避开晚上八九点的高峰时段，多测几次取个平均。
第六个坑，别信所谓的内部渠道、返现、代下单。资费这种东西，官方APP上能查到账单和套餐信息的才是靠谱的。我见过有人在群里找人代办，便宜了几十块，后来账单对不上，找不到人。
常见问题
Q：这个宽带要不要绑定手机卡？
A：不用。三个档位都是单宽带，一条宽带就是一条宽带，不带手机号，也不用改你现在用的套餐。
Q：下单之后多久能装好？
A：看片区。我这边是周一下的单，工作人员当天联系我确认地址和资源，周三下午师傅上门，前后不到三天。老小区线路复杂的话可能会多等一两天。
Q：我家在老楼，能装吗？
A：先别自己下结论，打10099报具体地址让客服查一下资源覆盖，或者在小程序里填地址看能不能下单。江海区江南街道那边有些老楼我听说要现场看一下才知道。
Q：合约期内能移机吗？
A：同城移机一般是可以申请的，具体怎么操作、要不要费用，得问客服。跨市就不行了，这个要提前问清楚。
Q：晚上会不会掉速？
A：我装完到现在三周多，晚上八点测过几次，500M那档能跑到四百多兆，比之前那条稳定不少。当然这跟小区入住率、线路情况都有关系，不能一概而论。
Q：安装费能退吗？
A：这个我建议下单前直接问清楚，各家政策不一样，别自己猜。问的时候顺便把合约期、到期后资费怎么算一起问了，一次问明白。
我自己后选的是500Mbps那档，一个月39元，一年下来468元，加上200元安装费，头一年总共668元。之前那条宽带一年下来花了一千出头，网速还时好时坏。这笔账算下来，对我来说是划算的。至于你们选哪档，还是回到那个老问题：家里几口人、几台设备、平时干什么用。把这三点想明白了，答案基本就出来了。
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