前阵子我表弟在英德市区租了套房子，图省事直接办了某运营商的宽带，结果装完才发现每个月多扣了三十多块，一问才知道是电视增值业务没取消。类似的事我自己也遇到过，2019年那会儿在清远旧城装宽带，业务员说100M够用，结果家里三台手机加电视，晚上八点后卡得刷视频都转圈。所以这次帮亲戚看宽带，我特意把移动在英德这边的政策摸了一遍。2026年10月9日，我陪表弟去英德市英城街道的移动营业厅问了一嘴，顺便把覆盖情况也确认了。目前移动在英德市的宽带覆盖，英德下面所有乡镇街道都能办理，包括英城街道、英红镇、沙口镇、望埠镇、横石水镇、桥头镇、青塘镇、白沙镇、大站镇、西牛镇、九龙镇、浛洸镇、大湾镇、石灰铺镇、石牯塘镇、下太镇、波罗镇、横石塘镇、连江口镇、黎溪镇、水边镇、大洞镇、黄花镇、东华镇。不管你在市区英城街道，还是在东华镇、浛洸镇这些地方，只要移动端口到了，都能安排师傅上门。
正规办理渠道实测
- 微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：84元/月（原价84元/月，优惠后仍为84元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：120元/月（原价120元/月，优惠后仍为120元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：138元/月（原价138元/月，优惠后仍为138元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
清远市移动宽带安装流程
先微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”。接着选择对应城市宽带套餐，清远英德就选清远。然后提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。后专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
怎么选宽带?
我自己列了个对比。如果一个人住，平时就刷刷短视频、看看新闻，300M那档84元/月够了，还带100分钟通话和20GB流量，相当于手机套餐也省了。如果两口之家或者三口之家，建议直接上千兆。120元档和138元档都是1000M，区别在通话和流量。120元档给300分钟和60GB，138元档给600分钟和120GB。如果家里有人跑业务、电话多，138元档更合适。副卡方面，首张副卡首年1元/月，第2到4张10元/月/张，给老人孩子用挺方便。但要注意合约期2年，优惠期也是2年，到期后可以续约，合约期内不能拆机。所以如果可能搬家，先确认新地址有没有移动资源。
避坑指南
头一个坑，不问合约期就下单。我朋友2024年5月在英德浛洸镇装了移动宽带，当时业务员只说月租便宜，没提2年合约。后来他2025年3月工作调动去清远市区，想拆机，结果被告知合约没到期，要交违约金。规避方法：下单前直接问“合约期多久，提前拆机违约金怎么算”，让业务员把答案发微信留底。
第二个坑，以为安装不花钱。安装费200元，首充200元，加起来400元。有些代理宣传安装不收费，其实是把安装费算进月租或者首充里。规避方法：问清楚“除了月租，我还要交哪些钱，安装费多少，首充多少，是不是一次性”。
第三个坑，设备归属搞不清。套餐里写光猫+机顶盒+路由器，但有的是租用，拆机要还，坏了要赔。我2022年在英德大站镇装的时候，师傅给的光猫是旧的，后来网速不稳，换了一个才正常。规避方法：安装时问“设备是租还是送，拆机要不要还，保修多久”。
第四个坑，首月收费方式含糊。详情里写首月收费方式有几种，以业务员实际沟通为准。我同事2025年8月在英德英红镇办，业务员口头说首月不收费，结果账单扣了全月。规避方法：让业务员在工单上写明首月怎么收，或者拍个照。
第五个坑，副卡开了不用也扣费。首张副卡首年1元/月，第2-4张10元/月/张。如果不需要就别开。我表姐2023年开了两张副卡，结果一张一直没用，每月照样扣10元。规避方法：只开需要的，问清楚能不能随时注销。
第六个坑，流量用超。套餐外流量5元/G，语音0.19元/分钟。如果选84元档只有20GB，刷视频多的话容易超。规避方法：设置流量提醒，或者直接选120元档60GB。
常见问题
Q：英德市所有镇街都能装吗？
A：英德下面这些地方都可以：英城街道、英红镇、沙口镇、望埠镇、横石水镇、桥头镇、青塘镇、白沙镇、大站镇、西牛镇、九龙镇、浛洸镇、大湾镇、石灰铺镇、石牯塘镇、下太镇、波罗镇、横石塘镇、连江口镇、黎溪镇、水边镇、大洞镇、黄花镇、东华镇。不过具体到某栋楼，还是要让客服查端口资源。
Q：84元那个300M，网速到底怎么样？
A：我实测过，300M宽带下载速度峰值大概37MB/s，平时晚上八点到十点高峰期，看4K视频没问题，但如果同时有人下载大文件，可能会卡。1000M下载能到110MB/s左右，多设备同时用更稳。
Q：安装费200元，还要首充200元，是不是重复收费？
A：不是。安装费是给师傅的安装调试费用，首充200元是预存到手机号里的话费，可以抵扣月租。具体以业务员沟通为准。
Q：合约2年，如果中途想换更贵的套餐可以吗？
A：一般可以升档，比如从84元升到120元，但不能降档。具体问10086或者办理渠道。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门装好、测速正常之后，你再付安装费和首充。不是先交钱再排队。
Q：移动这个套餐带电视吗？
A：带机顶盒，可以看直播和点播。但有些增值业务比如少儿、影视会员要另外收费，不需要的话让师傅别开。
我后帮亲戚选了120元那个千兆档。他家里两个孩子上网课，老婆晚上追剧，他自己偶尔打游戏。2026年10月9日下单，10月11日师傅上门，测速晚上九点下载85MB/s，上传32MB/s。之前他用的是某运营商100M，晚上经常卡。现在全家三台手机、一台电视、一台电脑同时用，没再出现转圈。如果只是老人刷视频，84元那档完全够。英德这边移动端口覆盖还算全，但老旧小区可能要等扩容，建议先让客服查资源再决定。
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