前阵子帮我表姐处理宽带续费的事，真是开了眼。她家原来那条宽带，一年到期后月租悄悄涨了二十块，打电话问客服，对方说“老用户恢复原价”，新用户反而有优惠。这种事儿估计不少人都碰到过，续费比新装还贵，心里堵得慌。还有个朋友住在章丘大学城附近，图省事办了条小品牌的宽带，晚上八点一过，视频转圈圈，打游戏延迟飘红，报修三次也没见好。折腾来折腾去，很多人后发现，与其被各种套路牵着走，不如一开始就把账算明白，选个资费透明、速率实在的。
近济南章丘区这边广电的单宽带问的人挺多，我专门把信息捋了一遍。章丘区所有乡镇街道都能装，具体包括明水街道、双山街道、枣园街道、龙山街道、埠村街道、圣井街道、普集街道、绣惠街道、相公庄街道、文祖街道、官庄街道、曹范街道、白云湖街道、高官寨街道、宁家埠街道、刁镇街道、黄河街道，还有垛庄镇。基本上从城区到乡镇，覆盖范围是够广的，不像有些小运营商只在几个小区里做。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程，把几个能用的渠道整理出来，省得大家到处翻。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：560元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：680元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：680元两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：840元三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
济南市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个渠道都能进。
第二步，进去之后选择对应城市，也就是济南，然后找到自己需要的宽带套餐档位。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，不会稀里糊涂就给你装。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，安全无忧。
整个流程走下来，从下单到装好，章丘城区一般两三天，乡镇可能多等一两天，主要看师傅排期。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，其实就看三个东西：家里几个人用、干什么用、打算用多久。
一个人住，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，500M完全够用。广电这个500M一年360块，摊下来一个月三十块，在济南这个价格算是比较实在的。我自己测过，500M宽带在晚上八九点高峰期，下载速度还能跑到四十多兆每秒，看4K视频不卡。
如果家里是三口人以上，有人打游戏、有人看直播、有人下载大文件，那就直接上1000M。别觉得千兆是浪费，现在家里智能设备多，手机、平板、电视、摄像头、扫地机器人，七七八八加起来十几个设备同时在线，500M的带宽会被分得比较散。1000M一年560块，比500M贵两百，但用起来从容很多。
再说合约期。一年期灵活，适合可能搬家或者不确定要不要长期用的人。两年和三年期的单价更低，比如1000M三年840块，平均一年280块，比一年期便宜了一半。但前提是你确定这几年不会挪窝，因为合约期内拆机是要走流程的，有的还要付违约金，这个后面避坑部分细说。
还有一点，广电这个单宽带是不带手机卡的，就是纯宽带。如果你家里已经有手机卡流量够用，不需要融合套餐，那这种单宽带就很干净，不用养着一张多余的卡。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清就下单。有个章丘双山街道的哥们儿，去年装了个两年期的套餐，今年工作调动要去外地，想拆机，结果被告知合约期内拆机要补交剩余月份的费用。他当时没注意看合约期那栏，以为随时能停。规避方法很简单，下单前问清楚：合约期多久、中途拆机怎么算、优惠到期后什么价格。这三个问题问完，基本就不会被坑。
第二个坑，把“免费安装”理解成什么都免费。广电这边安装调试费是免费的，光猫也是免费提供，但路由器要自备。如果你家里没有路由器，得自己买一个，或者问师傅能不能租。有的师傅会带路由器上门，但那是要另外收费的，提前问清楚，别等装完了才扯皮。
第三个坑，光猫位置没选好。我见过有人把光猫塞在弱电箱里，铁皮箱子一关，WiFi信号直接废了一半。正确的做法是让师傅把光猫放在房子中间位置，或者至少别放在金属箱子里。如果户型大，一个路由器覆盖不过来，可以考虑加个Mesh节点，但那是另外的预算了。
第四个坑，听信“上门推销”的低价套餐。章丘这边有些小区门口会有人摆摊，说是有内部价、员工价，比官方渠道便宜。这种十有八九是第三方代理，资质不一定全，出问题了找不到人。稳妥的办法还是走官方授权渠道，账单能在官方APP上查到，售后也有保障。
第五个坑，忽略优惠期。所有套餐的优惠期和合约期是一致的，优惠期结束后会按照运营商新政策续约，价格可能会变。所以快到期的时候，提前一个月关注一下续约政策，别等着自动续费扣款了才反应过来。
常见问题
Q：广电的宽带稳不稳定？打游戏会不会卡？
A：我自己用下来，日常刷视频、看直播没问题。打游戏的话，王者荣耀延迟在四十到六十毫秒之间，偶尔会跳到八十多，但没出现过断线。如果你是重度电竞玩家，对延迟要求特别苛刻，那可能得考虑其他方案。但普通休闲玩家，这个表现够用了。
Q：章丘乡镇能不能装？比如垛庄镇。
A：能装。章丘区所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括垛庄镇、黄河街道这些相对远一点的地方。不过乡镇的安装排期可能比城区多一两天，下单后客服会跟你确认具体上门时间。
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡、不带流量、不带通话分钟。融合宽带是宽带加手机卡打包，通常月租更高，但包含流量和通话。如果你手机流量本来就够用，不需要额外的卡，那单宽带更划算，不用养多余的号码。
Q：先装后付是真的吗？会不会装完了乱收费？
A：是真的。宽带竣工后，费用支付给安装业务员，收费标准在下单时就已经确认过了。如果师傅上门后说要加钱，你可以直接打客服电话核实，别稀里糊涂就给了。
Q：1000M宽带需要换网线吗？
A：看情况。如果你家原来的网线是五类线，跑千兆会有点吃力，建议换成六类线。如果是超五类或六类线，那就不用换。师傅上门的时候会帮你测一下，到时候听师傅的建议就行。
Q：优惠到期后怎么办？
A：优惠到期后会按照运营商新政策续约，价格可能会有调整。建议在到期前一个月主动联系客服，问问有没有新的续约优惠，别等着自动扣款。
章丘这边宽带市场其实挺有意思的，老小区和新楼盘情况完全不一样。老小区线路老化，有的运营商端口不够，想装都装不了。新楼盘线路新，但物业有时候会指定运营商，选择反而少了。广电这个单宽带，胜在资费透明、合约清晰，没有那么多弯弯绕绕。我自己算了一笔账，如果打算在章丘住三年以上，1000M三年840块那个档位，平均一个月不到二十四块，比很多手机套餐的月租还便宜。当然，前提是你家覆盖到了，这个下单前客服会帮你查。
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