去年年底我表弟从浦西搬到浦东金桥，第一件事就是装宽带。他图省事，在某个短视频平台刷到个”19元千兆”的广告，点进去填了手机号，结果第二天开始，一天能接四五个推销电话，有说送路由器的，有说送视频会员的，问到后没有一个人能说清合约到期后到底收多少钱。折腾了半个月，宽带没装上，人先被烦透了。
这事其实挺典型的。很多人对宽带的认知就停在”多少钱一个月”和”多少兆”两个数字上，至于安装费谁出、光猫算不算自己的、合约期内能不能搬走、优惠到期后涨不涨价，全是空白。等装完了才发现，账单跟当初谈的不是一回事。
这次帮他重新梳理，我才认真把上海浦东这边的移动月包宽带摸了一遍。先说覆盖范围，上海浦东新区所有乡镇街道均可办理，具体包括潍坊新村街道、陆家嘴街道、周家渡街道、塘桥街道、上钢新村街道、南码头路街道、沪东新村街道、金杨新村街道、洋泾街道、浦兴路街道、东明路街道、花木街道、龙阳路街道（部分区域）、川沙新镇、高桥镇、北蔡镇、合庆镇、唐镇、曹路镇、金桥镇、高行镇、高东镇、张江镇、三林镇、惠南镇、周浦镇、新场镇、大团镇、康桥镇、航头镇、祝桥镇、泥城镇、宣桥镇、书院镇、万祥镇、老港镇这些地方。基本上只要不是崇明那边的地址，浦东范围内住宅小区、老小区、动迁房、新商品房，资源覆盖都查得到。唯一要留意的是崇明区地址装不了，这个后面避坑部分再说。
正规办理渠道实测
我陪他跑了几个渠道，把真实情况记一下，免得后面有人再走弯路。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：上海市浦东新区某某小区某某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：48元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：68元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：108元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
上海市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，四步。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，选对应城市宽带套餐。这里注意选上海，别选错了城市，不然资源查不到。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步是关键，资费细节都在电话里对齐。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。表弟那天师傅下午两点到的，三点半测完速走的，装完才收的钱。
怎么选宽带?
我的建议是先看家里几口人、几个设备在线，再看你平时干什么。
一个人住，手机加电脑，偶尔刷刷剧，300M的套餐四就够用，48元一个月，合约两年，光猫路由器都带。注意这个套餐流量是0GB，套外10元一G，适合本来就有流量卡的人。
两口之家或者家里有小孩上网课，500M的套餐五性价比比较顺，68元一个月，带光猫路由器机顶盒，机顶盒这东西对家里有老人挺实用。合约两年。
三口之家、经常有人打游戏或者居家办公开视频会议，直接上1000M的套餐六，108元一个月，两年合约，设备齐全。这个档位在浦东实测下载能跑到八九百兆，前提是路由器别太老。
至于套餐一、二、三，都是带通话和流量的融合档，适合手机号也想一起换的人。套餐三有1200分钟通话加120GB流量，199元一个月，合约三年，适合全家共用一张主卡的情况，但三年合约确实长，换工作搬家要提前想清楚。套餐一限18到35周岁，套餐二限18到60周岁，年龄卡得挺细。
避坑指南
第一个坑，崇明区地址装不了。有人住崇明但在浦东上班，想着办个浦东的套餐拿回去用，这个行不通，资源覆盖是按安装地址查的。
第二个坑，合约期内拆机。所有套餐都写了合约期内无法拆机，套餐三合约三年，中途搬家、换城市，违约金不是小数目。签之前把未来两三年的人生规划过一遍。
第三个坑，优惠期和合约期是两个概念。这批套餐优惠期和合约期长度一样，优惠到期后按运营商新政策续约，也就是说到期那天的价格不一定还是现在的价格。建议在手机日历上设个到期前一个月的提醒。
第四个坑，首月收费方式。首月免费、首月全价、首月按天计费三种都可能，以业务员实际沟通为准。签之前问一句首月怎么算，别到时候账单对不上。
第五个坑，套餐外的流量。套餐四、五、六流量是0GB，套外10元一G，国内流量通用标准是5元一G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。家里没WiFi习惯的人要算清楚，别宽带装好了手机流量反而超了。
我表弟后选的是套餐六，108元1000M那个。他做视频剪辑，素材往云盘传得勤，300M上传等不起。装完那天他发消息说，早知道这么简单，前面那半个月白折腾了。
常见问题
Q：我在浦东租的房子，房东不同意打孔拉线，还能装吗？
A：先让师傅上门勘测，很多老小区已经有预留的入户光纤，不用重新打孔。真需要打孔的，跟房东提前沟通，或者走明线槽，师傅一般都能处理。
Q：安装费100元是给师傅现金还是算在账单里？
A：这个以实际沟通为准，有的走账单，有的现场收。下单确认资费那一步问清楚就行。
Q：光猫和路由器是送我的还是租的？
A：设备是随套餐提供的，合约期内正常使用，合约到期或者拆机时按运营商规定处理，别自己拆了扔掉。
Q：我现在用的是电信，转移动要多久？
A：携转的话流程会长一点，一般三到七个工作日，具体看号码状态和资源情况。不携转只装宽带就快，资源没问题的话两三天就能上门。
Q：浦东新区哪些地方资源覆盖可能查不到？
A：新建小区、刚交付的楼盘有时候资源还没录入，查不到不代表装不了，可以让业务员再核实一次。崇明区地址是明确装不了的。
Q：1000M宽带实际能跑多少？
A：取决于你的路由器、网线、终端设备。路由器是千兆口、网线是超五类以上、电脑网卡支持千兆，实测下载八九百兆是常态。要是路由器还是几年前百兆的，那装1000M也是白搭。
Q：合约到期后不想续了怎么办？
A：合约到期后正常办理拆机就行，提前一个月跟运营商确认。优惠期也到期了，续约价格按当时政策走，别默认还是老价格。
浦东这边住宅密度高，运营商资源铺得算早，我接触下来大部分小区当天查资源、隔天就能约安装。真正花时间的不是装，是装之前把资费和合约想明白。一个月差几十块，两年三年下来就是一两千，这笔账值得在签字前算一遍。
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