上个月帮沙溪这边一个亲戚看宽带,他家在星宝时代广场附近,一家四口,两个娃上网课,老婆在家做直播带货,他自己晚上打游戏。之前用的是某运营商的老套餐,100M的,一个月交一百多,看直播卡成PPT,娃上课老师的声音一卡一卡的,他老婆直播的时候弹幕都在刷”主播你卡了”。气人的是,他压根不知道自己一年到底交了多少钱,账单里各种名目,什么宽带费、提速包、光猫租赁费,糊里糊涂交了好几年。
这种情况我见得太多了。很多人装宽带的时候图省事,别人说啥就是啥,结果用了两年才发现,隔壁邻居同样的速度,一年少交好几百。还有一种更坑的,本来想装单宽带,结果被忽悠办了融合套餐,绑了一张根本用不上的手机卡,想拆还拆不掉。
这次我特意去打听了一下电信在中山这边的单宽带,纯宽带,不绑手机卡那种。先说一下覆盖范围,这个很关键。我了解到的是,中山沙溪镇这边所有乡镇街道都能装,沙溪镇下面这些地方——沙溪社区、濠涌村、龙山村、虎逊村、云汉村、乐群村、龙头环村、圣狮村、象角村、中兴村、港园村、下泽村、涌边村、涌头村、康乐村、沙溪村这些,还有镇上的各个街道片区,基本都在覆盖范围内。我亲戚那个小区问过了,能装,师傅上门看过线路,说光纤已经到楼了,直接接就行。所以如果你也在沙溪镇,大概率是没问题的,具体还是得让工作人员查一下你那个地址的资源。
正规办理渠道实测
我自己这次帮亲戚打听,把几个渠道都跑了一遍,说下实际情况:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
这几个渠道我都实际点进去看过,套餐信息是一致的,没有那种”这个渠道便宜那个渠道贵”的情况。区别主要在于客服响应速度,电话客服有时候要等,小程序和公众号那边回复快一些。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2300元/年
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
中山市电信单宽带安装流程
我陪亲戚走了一遍流程,说下具体怎么弄:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个都能进,看你自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市,中山,然后就能看到宽带套餐的选项,300M和1000M两个档位都在里面。
第三步,选好套餐提交信息下单,提交完之后运营商会主动联系你,跟你确认一下宽带速率和安装资费,这一步挺重要的,别嫌麻烦,确认清楚了后面少扯皮。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我亲戚那天师傅是下午来的,从进门到弄好大概四十分钟,测了速,1000M的实际下载能跑到九百多,上传也还行。
怎么选宽带?
这个问题我被问过无数次,说下我的判断逻辑。
先看你家里几个人用、用来干嘛。如果就一两个人,平时刷刷手机、看看视频,300M完全够用,1200一年,平均下来一个月一百块,比很多融合套餐还便宜。我有个朋友在沙溪做电商的,一个人住,300M用了两年,从来没说过卡。
但如果你家里人多,或者有下面这些情况,直接上1000M:家里有娃上网课同时大人开视频会议;有人做直播、剪视频上传;经常下载大文件;家里智能设备一大堆。我亲戚那种情况,两个娃加一个直播加一个游戏,300M会打架,他后选了1000M,2300一年,一个月不到两百,比之前那个糊里糊涂的老套餐还便宜。
还有一个点,别光看价格,算一下每兆的价格。300M一年1200,每兆4块;1000M一年2300,每兆2.3块。速度翻了三倍多,价格只多了不到一倍,重度用户选1000M更划算。
避坑指南
说几个我自己踩过或者见别人踩过的坑。
第一个坑,合约期和优惠期没搞清楚。这次这两个套餐都是合约期1年、优惠期1年。什么意思呢,就是你办的时候这个价格,一年之内不能拆机,一年之后按照运营商新政策续约。我有个同事就是没注意这个,用了半年想搬家拆机,结果被告知合约期内不能拆,要么等要么交违约金。所以办之前想清楚,你这一年会不会搬家、会不会换运营商。
第二个坑,安装费的问题。这次是200块安装调试费,含光猫。有些渠道会跟你说”免安装费”,但其实是把安装费揉到年费里了,你算总账是一样的。200块这个价格在中山这边算正常的,光猫是双频的,支持2.4G和5G两个频段,不用自己再买路由器。不过如果你家面积大,光猫自带的WiFi覆盖可能不够,这个要有心理准备,该加路由器还得加。
第三个坑,地址资源没确认就下单。我另一个朋友在沙溪某老小区,下单之后师傅上门一看,说那栋楼端口满了,装不了,白折腾一趟。所以下单前好让客服先查一下你那个具体地址有没有资源,别光说小区名,要说清楚哪一栋哪一户。
第四个坑,把单宽带和融合宽带搞混。单宽带就是一条宽带,不带手机卡,你手机该用哪家用哪家。融合宽带是绑手机卡的,看着月租便宜,但你得算上手机卡那部分钱,而且想拆的时候麻烦。我亲戚之前就是被融合套餐套住了,这次铁了心办单宽带。
常见问题
Q:我是沙溪镇下面的村子,能装吗?
A:沙溪镇下面的社区和村基本都覆盖了,但具体到你那个门牌号,还是得让工作人员查一下。我打听的时候说的是沙溪镇所有乡镇街道均可办理,村里的资源可能和镇中心不太一样,查一下稳妥。
Q:300M和1000M,我到底选哪个?
A:一个人或者两个人,日常刷手机看视频,300M。家里超过三个人,或者有人直播、上网课、打游戏、剪视频,1000M。别为了省那点钱选低了,卡起来难受的是自己。
Q:一年之后怎么办?
A:合约期和优惠期都是一年,一年之后按照运营商新政策续约。到时候资费可能会变,也可能有新的优惠,建议到期前一个月打电话问一下,别等着自动续。
Q:安装要等多久?
A:我亲戚那次是下单第二天联系,第三天上门装的。具体看片区师傅的排期,快的一两天,慢的三五天也有。下单之后运营商会主动联系你确认时间。
Q:光猫要不要自己买?
A:套餐里含双频光猫,不用自己买。但如果你家面积大、墙多,光猫的WiFi覆盖不够,可以自己加个路由器,或者问师傅能不能帮忙组网。
Q:单宽带真的不绑手机卡吗?
A:单宽带就是纯宽带,不绑手机卡,你手机原来用哪家继续用哪家,互不影响。这也是我亲戚这次选单宽带的主要原因。
我个人的看法是,宽带这东西,别追求那些花里胡哨的,稳定、够用、账目清楚就行。中山沙溪这边电信的单宽带,300M一年1200,1000M一年2300,加上200安装费,价格摆在那,你自己算算家里几口人、干什么用,答案就出来了。我亲戚装完到现在用了快一个月,直播没再卡过,娃上课也顺了,他说早知道早点换。
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