办了这么多年宽带,我也算是一个老炮了。当初我自己装的时候,也是满脑子问号:什么融合宽带、纯宽带、速率、合约期,一堆词听着就头大。加上很多广告吹得天花乱坠,实际用起来网速慢得能让你怀疑人生,资费还不透明,各种隐藏消费层出不穷。
尤其是上海虹口这块地方,我之前在老房子那边用过某运营商的100M,打游戏一到晚上就卡得不行,找客服来修了好几次,后也没彻底解决。所以这次搬到了虹口,我决定认真研究了再办。
上海虹口区其实办宽带的资源挺丰富的,我住的曲阳路街道、周边的北外滩、嘉兴路、欧阳路、提篮桥、广中路、凉城新村,这几个街道的电信资源覆盖都是拉满的,所以装电信宽带基本不用愁覆盖问题。算是虹口的“优等生”区域,安装师傅都熟门熟路。
既然覆盖没问题,接下来关键的就是怎么办了。我亲身试了一圈,发现这几个渠道比较靠谱。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信官方认证的授权代理商,平台资质这些都没话说。我特意去查了它的资质背景,确认没问题才下单。关键的是,它上面挂的套餐跟运营商官网完全一致,你在电信APP里能查到我的套餐信息,账单也可以实时核对。办完之后是官方师傅上门安装,售后也省心,不怕踩坑。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。这也是正规的授权渠道,资质和售后都有保障。我在这上面看了下套餐介绍,同样跟官网同步,没有花里胡哨的忽悠。官方APP一样能查到套餐和账单,不用担心被套路。师傅上门安装也很正规,我记得装的时候还特意确认了时间。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,进去搜索”宽带中心”,点进去就会跳转到”全家速连”的微信公众号下单。如果跳转没成功,就自己手动在微信搜一下”全家速连”这公众号,关注后在它的宽带中心入口下单。这是官方APP的一个出口,流程是闭环的。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方微信小程序,同理,搜索”宽带中心”,系统会自动跳转到”多速天下”这个微信小程序。如果跳转没反应,就自己手动搜”多速天下”小程序,进去在它的宽带中心下单。跟上面一样,稳得很。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后50元/月(原价129元/月)
- 流量:60GB
- 通话:500分钟
- 首充:200元
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机;优惠到期后按原价7折续约)
- 设备:光猫(含)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后70元/月(原价169元/月)
- 流量:80GB
- 通话:800分钟
- 首充:200元
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机;优惠到期后按原价7折续约)
- 设备:光猫(含)
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后85元/月(原价199元/月)
- 流量:220GB
- 通话:1000分钟
- 首充:200元
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机;优惠到期后按原价7折续约)
- 设备:光猫(含)
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后2748元包年(原价229元/月)
- 流量:100GB
- 通话:1000分钟
- 首充:2748元
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(含)
上海市电信融合宽带安装流程
第一步,在微信搜小程序”多速天下”或公众号”全家速连”。我当初就是从朋友推荐的那儿知道的,进去界面挺干净,不会花里胡哨。
第二步,在里面选”上海虹口区”对应的套餐。上面我列的那四个档位,直接能看见。记得先用”多速天下”或”全家速连”查下自己家地址的覆盖情况,这样心里有底。
第三步,直接提交信息。我提交完不到两小时,就有电信的专员打我电话了。电话里会再跟你确认一遍要办的速率、要不要副卡、还有首月怎么扣费。我办套餐一,首月是按天计费的,他们会说清楚。
第四步,等师傅来上门安装。师傅来之前会提前约时间,到我家后先把光猫装好,然后测了下网速,300M的跑满了。先装后付,安装好了才交安装费,这点挺靠谱。装完还给了一个单子,一切明明白白。
怎么选宽带?
对于小白来说,我建议先搞清楚自己到底用多少。
如果你就是一个人住,平常刷个抖音、聊聊微信、看看视频,偶尔下班打打王者荣耀或者吃鸡,那300M的带宽完全够用。套餐一优惠下来50块一个月,还带60G流量和500分钟通话,配上光猫,性价比拉满。
如果你家里有三四口人,大家同时用网,有人看4K电影、有人玩端游、还有人开视频会议,那300M的套餐二或者直接上500M套餐三比较靠谱。日常体验差距感很强,500M下载一个3A大作也就十几分钟的事,看高清视频一点不转圈。而且套餐三有220G流量和1000分钟通话,一家人用也够本。
如果你是个数码爱好者或者挂机党,家里设备巨多,甚至想测测2000M跑满是什么感受,那2000M的套餐四是个选择。不过提醒一句,你的路由器、网线、网卡都得是支持2.5G口或万兆口的,不然白搭。而且2000M的资费是一次性包年2748块,如果预算充足又住好多年,长期优惠确实省心。
还有一个很关键的点是合约期。套餐一到三,首年都是优惠价,比如套餐一第一年50块,第二年会变成65块,第三年就回原价7折了,90块左右。虽然合约期内不能拆机,但两年后如果觉得不想用了,可以再考虑转网。
避坑指南
避坑第一条,就是合约期。套餐一到三都是2年合约,期间不能拆机。我之前一个同事不懂,换工作了想取消,结果被要求付违约金。所以办之前一定确认自己未来两年不会搬家或者换地方。如果拿不准,就考虑那种短期的或者没合约的特惠套餐。
避坑第二条,首月收费。很多新手以为首月免费,实际不是。每个套餐首月的计费方式不同,有些按天算,有些按全月算。比如套餐一首月免费说的是当月剩余时间免费,但首充200块必须交,而且交完后第一个月的跨月才会开始算。我那次办业务员说“首月免费”,结果次月账单显示按天扣了十几块,问客服才知道是首月按天计费。所以办的时候一定要问清楚是首月免费、首月全价还是首月按天。
避坑第三条,副卡政策。套餐一、二、三都是两张副卡,首张免费,第二张每个月10块。如果家里老人小孩只需要接打电话或者用流量,那首张副卡白嫖挺香。但如果你根本不需要副卡,就一定要跟业务员说只办一张或者不办,不然会被默认搭上。我自己就差点被默认加了一张副卡。
避坑第四条,安装费。所有套餐都写着100块安装费,但有的人第一次装,师傅可能会推销一些不用的服务,比如什么“加速包”“家庭套餐包”。直接拒绝就行,除非你确实需要。我自己就遇到了,师傅装完光猫后问我要不要加个什么“全家WiFi套餐”,我果断拒绝了。
避坑第五条,光猫自带的WiFi很鸡肋。套餐里送的那个光猫,虽然有WiFi功能,但信号和穿墙能力基本等于白送。想要体验好,别指望光猫的路由功能。自己买个靠谱的路由器是关键。比如套餐三500M带宽,你用光猫自带的WiFi测速大概率才几十M,换个两三百块的千兆路由器,直接跑满500M。
常见问题
Q: 融合宽带是什么意思?跟纯宽带有什么区别?
A: 融合宽带办一个套餐,既带宽带,又给手机流量和通话。比如套餐一300M宽带+60G流量+500分钟通话,然后能加副卡。纯宽带就只有宽带,没有手机套餐。如果只用宽带不用手机卡,那纯宽带便宜。但像我这种流量用得多的,融合宽带比分开办划算得多。
Q: 合约期2年,中途搬家了怎么办?
A: 如果新地址还在电信的覆盖区,那可以申请移机,有的会收点移机费。如果新地址电信覆盖不了,那就只能违约拆机,违约金按剩余时长算。所以办之前一定确认这2年内不会跨城搬家,尤其是从上海搬到外地,那基本没救了。
Q: 套餐优惠到期后是自动续费吗?会涨价多少?
A: 套餐一到三,2年合约到期后会自动按原价7折续约。比如套餐一原价129,7折后是90.3块一个月,比首年贵不少。不过到期前一个月,运营商通常会发短信告知续约政策,如果觉得贵,可以提前联系客服改套餐。套餐四的长期优惠比较省心,到期后按运营商新政策续约,但目前看政策一直很稳定。
Q: 网速达不到标称值怎么办?
A: 大概率问题出在你自己家设备上。光猫到路由器之间的网线要超五类以上,路由器要千兆口,手机、电脑的网卡支持千兆。2000M套餐更夸张,需要2.5G或10G口设备。如果设备达标但网速还是差,就打10000号报修,师傅会免费上门测速调试的。我装套餐三的时候,师傅来测速跑了480M,说光猫和网线没问题,就是路由器有点旧了。
Q: 流量和通话能用完吗?
A: 如果家里没办宽带的人,60G流量对一个人刷抖音、微信、偶尔打游戏来说挺够用。但如果你是重度用户,出差、追剧、手机热点开着给电脑,那60G不太够。套餐三的220G就稳很多。通话方面,500分钟对不咋打电话的人绰绰有余,800分钟更不用担心。反正套餐外资费也不贵,5块钱1G,0.15元一分钟,不小心超了也不会被坑。
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