家里宽带又到期了吧？是不是一到晚上刷视频就转圈圈，打游戏动不动就460延迟，跟客服扯皮半天也说不清为啥网这么差？说实话，我太懂这种感觉了。上个月我表姐还跟我吐槽，说办了号称100M的宽带，结果测速连50M都跑不满，每个月钱一分不少交，问就是“线路问题”“高峰期正常”。
所以这次我自己要拉新宽带的时候，干脆把整个桂林兴安县的电信宽带政策研究了个透。先跟大伙说下覆盖情况，我特意问过电信的装机师傅，目前兴安县的兴安镇、湘漓镇、界首镇、高尚镇、严关镇、溶江镇这几个大镇的光纤覆盖率都很高，基本上小区和自建房都能装。漠川乡、白石乡、崔家乡、华江瑶族乡这些乡镇，只要不是特别偏远的山坳坳，也都在覆盖范围内，具体能不能装报个地址给师傅一查就知道。
正规办理渠道实测
我在定下来之前把能试的渠道都试了个遍，给你们说说真实感受：
- 微信搜一下“四方云讯”这个小程序，是电信官方的线上授权代理商。我开始也怕是野鸡平台，仔细看了下资质是齐全的，而且售后走的是正规流程。打动我的一点是，套餐价格比电信营业厅App里直接看到的还要划算，装完之后在电信官方App里能查到一样的套餐信息，不存在那种私下给你改套餐的骚操作。全程先装后付，师傅上门装好你验收了再掏钱，这个流程我亲自走了一遍，靠谱。
- 微信公众号搜“全速星球”，这个是另一家授权代理渠道。我两个渠道都咨询过，服务态度和报价基本一致。这个公众号的优势是人工客服响应贼快，半夜问问题都有人回。同样是官方上门安装，先装后付，该有的保障一样不少。
- 打电信客服电话10000，直接说“我要新装宽带，地址是XX县XX小区XX栋”，客服会先查一下端口资源，然后报套餐给你。我打过去的时候客服还主动推荐了“四方云讯”小程序，说让我在上面挑套餐下单更划算，看来这个渠道官方是认可的。
- 电信官方App里搜“宽带中心”，会自动跳转到“全速星球”公众号，如果没跳转就手动微信搜一下。官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
另外这三个套餐都是融合宽带，就是宽带和手机卡是一起的。套餐一送20GB流量加100分钟通话，套餐二送40GB流量加150分钟通话，套餐三送60GB流量加200分钟通话。每个套餐都要首充200元，这个钱是进话费的，不是白交的。
桂林市电信宽带安装流程
实际走一遍流程其实比我想象中简单很多。
第一步，微信搜“四方云讯”小程序或者“全速星球”公众号，这两个渠道我前面都实测过，随便选一个就行。
第二步，在里面选桂林对应的宽带套餐，按自己需求挑速率，这个不急，后面我会细说怎么选。
第三步，提交地址和联系方式下单，然后电信的工作人员会主动给你打电话，确认宽带速率和安装费这些细节，顺便查一下端口资源有没有覆盖到你家。
第四步，师傅上门安装调试，装好测速没问题你再付款，先装后付这个模式对用户来说确实没什么风险。
整个流程走下来大概两到三天，如果端口现成的话当天就能装好。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个套餐划算，我的建议是先想想你家里宽带到底拿来干什么。
一个人住或者就两口子，平时刷刷抖音看看剧，偶尔打打王者荣耀，300M的79元套餐完全够用。我用300M的时候同时连了手机、平板、电脑三台设备，看4K视频快进都没卡过。
家里三四口人，两台电视同时看剧，还有人打游戏的话，直接上500M的99元套餐。我朋友家就是这个情况，上了500M之后全家人抢网的现象基本没有了。
爱折腾数码的、家里智能设备多的、或者平时要传大文件做视频剪辑的，直接一步到位选1000M的139元套餐。这个套餐送了路由器，不用自己另外买，一次性到位省心。不过要留个心眼，这个套餐合约期是3年，不像另外两个才1年，中途想换运营商的话会有违约金。
避坑指南
我给身边人装了这么多年宽带，深的坑有两个。
第一个就是速率虚标。有些人办了个300M套餐，回家一测只有100M不到，还以为是路由器不行。其实大概率是因为家里还在用老式的百兆路由器。我上个月帮我叔叔排查网速问题，折腾半天才发现他那台路由器是2015年买的，接口高只支持100M。所以装宽带之前先确认下自己的路由器支不支持千兆，不然花了大价钱跑不出该有的速度，那才叫冤大头。
第二个就是合约期的坑。办理之前一定要问清楚合约期是多久，合约期内能不能拆机。我同事去年办了个便宜套餐，结果用了三个月想搬家转网，才知道合约期要绑两年，违约金比省下来的钱还多。所以在签之前一定要问清楚，像是上面提到的套餐一和套餐二只有一年合约期，问题不大，套餐三要绑三年，想清楚再上车。
还有一个细节容易忽略，就是首月计费方式。有的地方首月免费，有的按天折算，有的直接收全款，这个办的时候跟业务员确认清楚，免得第一个月账单出来吓一跳。
常见问题
Q：我家里已经有一条宽带了，能转成这个套餐吗？
A：能。携号转网过来的用户办这个套餐也可以，因为它是融合宽带，支持携转。不过具体能不能操作成功，还是要打10000客服问一下你现网的合约情况，如果有捆绑的话需要先解绑才能转。
Q：光猫和路由器有什么区别？我必须要用它的吗？
A：光猫是运营商提供的，负责把光纤信号转成网线信号，这个是必须装的，不收费。路由器是把网络信号转成WiFi覆盖全屋的，套餐一和套餐二只送光猫，路由器要自己准备，只有千兆套餐是送路由器的。你自己有好的路由器也可以用自己的，不一定非得用运营商的。
Q：安装收不收费？装好之后不想用了能退吗？
A：300M和500M的套餐安装费100块钱，1000M的安装费200块钱，这个是一次性的。装好之后师傅会现场测速给你看，确认没问题再付款，所以不存在装完跑不满速的情况。合约期内拆机的话会有违约金，过了合约期就随便了。
Q：兴安县下面那些镇上能装吗？
A：前面说了，兴安镇、湘漓镇这些大镇子基本都没问题，白石乡、漠川乡、华江瑶族乡这些也能装，就是个别特别偏远的村可能要等一等，因为光纤到村有个改造周期。报地址给客服或者小程序里查一下资源就知道了，一般半天之内会有人回电话告诉你结果。
Q：为什么电信比某些小运营商贵一点？
A：这事得看稳定性。我之前图便宜用过一年小运营商的宽带，平时价格确实低一点，但一到下雨天就掉线，打客服永远排队，后期维修完全是看运气。电信贵一点是因为骨干网络和机房都是自己铺的，线路稳定性确实不一样。三年用下来，差的这点钱在体验上完全值回来了。
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