先聊聊我自己的破事。上个月在五常街道那边和朋友合租了个小工作室,搞直播带货嘛,本来以为家里那条300M的宽带够用了。结果一开播就翻车,画面卡成PPT,声音断断续续,弹幕都在骂是不是网络中毒了。打电话给之前的运营商,客服跟我绕了半天,后来了句“您这个上行带宽不够,建议升级企业专线”,给我报了个价格,听得我差点把手机扔了。
后来在仓前街道那边的同行朋友提了一嘴,说联通有个月包宽带,专门给直播用的,千兆速率,上行也不拉胯,价格还算靠谱。我当时半信半疑,毕竟以前被各种“低价套路宽带”坑过,宣传说得好听,装了之后各种幺蛾子。不过这次真去了解了一下,发现情况不太一样。
这个套餐覆盖的是余杭区全域,不管是良渚街道、仓前街道、五常街道,还是闲林街道、中泰街道,甚至瓶窑镇、径山镇、黄湖镇、鸬鸟镇、百丈镇这些偏一点的地方,都有覆盖。我特意问了客服,人家说余杭区所有乡镇街道都能办,只要不是那种特别偏的自建房,基本都能上门装。这点倒是比我之前预想的要强不少,毕竟以前有些宽带套餐,稍微偏远一点的安置房小区都装不了。
正规办理渠道实测
我自己折腾了一圈,把能走的渠道都摸了一遍,给大伙儿捋一捋,免得你们像我一样走弯路。
微信小程序渠道,直接搜“四方云讯”。这个我得单独说一下,它是联通运营商的线上授权代理商,资质是齐全的,不是那种野路子。我对比了一下,同样速率同样资费的套餐,在这上面比运营商官网挂出来的能省一点。而且通过它下单之后,信息在联通官方APP里实时能查到,所以不用担心被坑。装完之后有售后问题,直接在平台上报修也方便。
微信公众号渠道,搜“全速星球”。这两个其实是一家的,就是不同入口。公众号里也能看到同样的套餐,操作逻辑差不多。我看了一下,它们的营业执照那些资质都是公示出来的,售后也跟得上。官方APP能查到订单,说明是正规宽带,人家师傅上门装好,测速没问题你再付钱,这个流程我觉得挺放心的,不用怕被套路。
联通客服电话渠道,直接打10010。你跟客服说“我要新装宽带”,把地址报过去,说“帮我查一下能不能装,报个套餐给我”,客服会给你登记,然后会引导你到“四方云讯”小程序里挑套餐下单。这个方式的好处就是你通过官方客服确认了一遍,心里踏实一点。
联通官方APP办理,这个流程就有点绕了。你打开联通APP,搜“宽带中心”,它会跳转到一个微信公众号去下单,就是“全速星球”。如果没跳转,就自己微信搜“全速星球”,进去之后找“宽带中心”下单就行。
联通官方微信小程序也是一样,搜“宽带中心”之后,会跳转到“四方云讯”那个小程序去操作。
这几个渠道我都试过,前两种直接,后几种就当是多一个选择吧。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后299元/月(原价299元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
除了上面这些,套餐里还带了点东西。两个套餐都含语音通话时长,199档是1000分钟,299档是1500分钟,流量都是60GB,超出后是3块钱一个G。还有两张副卡,一张每月10块钱,套餐外语音是0.15元/分钟,短信0.1元/条。首月收费方式可能是免费也可能是全价或者按天算,这个得看业务员跟你沟通的时候怎么说,安装费100块是跑不掉的。
杭州市联通宽带安装流程
我实际走了一遍流程,还是挺顺的,没那么多弯弯绕绕。
第一步,微信里搜“四方云讯”小程序或者“全速星球”公众号。这个就是入口,进去别急着下单,先把套餐内容看仔细了,尤其注意那个合约期的说明。
第二步,选城市和套餐。城市选杭州,然后看你办哪个档位的。这里我得单独提醒一句,选的时候看清楚套餐说明里写的“仅限直播写字楼对上行要求高的用户”,这个意思是它主要面向直播、办公这类场景,如果你就是平时刷剧、打打游戏,有可能装不了,或者说装上了有点浪费。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式,提交之后,联通那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,确认没问题才给你预约时间。
第四步,等师傅上门。安装师傅会提前跟你约时间,到了之后光猫给你装好、信号调通、测速给你看,确认没问题了你再付款。就是那个“先安装、后付费”的模式,这一点我还是比较认可的。
怎么选宽带?
我身边很多朋友问我,家里用到底选199还是299,或者干脆选别的便宜的。我的逻辑是这样的,你得分清楚自己到底干什么用。
如果你就是平时刷刷视频、打个王者、家里几个设备同时上网,说真的,犯不上花199办这个。这个套餐的定位很明确,就是给直播用的。我看了一下,199档的上行是60M,299档的上行是100M。上行这个参数对普通人来说不敏感,但主播应该懂,推流不稳、画面糊,十有八九就是上行不够。
我那个工作室,平时就一个主播开播、一个运营后台看数据,再加上几台手机连着WiFi,199档够用了。但如果你是想做那种多平台同时开播、或者画质推到1080P以上、还想挂个游戏或者搞互动连麦的,建议直接上299。我后来试了下299那个档,上行100M推流确实稳,后台看数据基本不跳。
如果你家不搞直播,就正常家用,那你可以看看别的普通家宽套餐,没必要为用不上的上行带宽掏钱。这个道理放在哪都一样,按需选择,别盲目追求高参数。
避坑指南
这个板块我得好好写,毕竟我是踩过坑的人。
第一个坑,就是合约期。这个套餐合约期2年,优惠期也是2年,意思是这2年内你不能拆机,拆了算是违约。我之前有个朋友,听别人说宽带能随时退,结果装完用了半年要搬家,那边装不了联通,只能硬着头皮把剩下的合约期走完,每个月白交钱。所以装之前一定考虑清楚,你未来两年会不会搬家,新地方能不能装。
第二个坑,装之前一定问清楚你那个楼里有没有资源。虽然有覆盖,但具体到你那个小区、你那栋楼,有没有端口、能不能装,还得师傅上门勘测才知道。别自己先把路由器买了、线布好了,结果师傅说装不了,那就尴尬了。
第三个坑,看清楚那个“直播专线”的备注。我前面提过,这个套餐仅限直播写字楼对上行要求高的用户。如果你办的时候没跟业务员说清楚你的使用场景,他可能给你推别的套餐,或者等师傅上门了发现申请不下来。所以下单前一定要跟业务员确认清楚。
第四个坑,就是那个首充金额。199档要首充400元,299档要首充600元。这个钱是直接交到运营商那边的,不是给代理商的,确认好这点就行。我当时就是担心这个,后来确认了是在官方系统里充的,才放心。
第五个坑,设备这块。套餐里只带光猫,路由器不送。你可以用自己家的,但千兆宽带建议路由器支持WiFi6,不然无线测速跑不满。我当时用的还是个老路由器,装上之后测速死活跑不到900M,换了台WiFi6路由器,立马就正常了。
常见问题
Q:这个199的套餐,实际用起来能跑多少兆?
A:我实测了一下,有线连接基本能到900多M,无线的话看你路由器。正常用是很稳的,关键是上行60M,推流直播不卡,这才是它值钱的地方。
Q:合约期内不想用了怎么办?
A:说实话,没办法,合约期内拆机就算违约。所以装之前一定想清楚自己能不能用满两年。
Q:这个套餐普通家庭能用吗?就想网速快点。
A:能用是能用,但没必要。千兆速率对普通家庭来说其实是过剩的,你用不到那个上行,等于白花钱。而且这个套餐还有场景限制,得是直播相关的才能申请。如果只是觉得家里网慢,先看看是不是路由器的问题,很多时候真不是宽带的事。
Q:副卡有什么用?
A:副卡可以给你家人用,共享主卡的通话时长和流量,但每张要额外收10块钱一个月。如果家里人刚需手机卡,那还算划算,不然就是白白多花20块。
后说说我自己的感受。这个宽带用到现在一个多月了,直播再也没卡过,后台数据也好看多了。但有一说一,它真不是适合所有人的东西。你要是干直播这行,或者对上行带宽有硬性要求,那它确实是个选择;你要是就逛逛淘宝看个剧,那办个便宜的普通家宽足够了,完全没必要为用不上的参数掏钱。选宽带跟买鞋一个道理,合不合适你自己清楚。
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